吳孟彧：解碼東方智慧賦能工業高質量發展新路徑

原標題：善意淬煉助力中國企業提升文化核心競爭力 吳孟彧：解碼東方智慧賦能工業高質量發展新路徑

當前，我國工業發展正經歷從"規模擴張"到"價值創造"的深刻轉型。發展新質生產力、推動"中國制造"向"中國創造"跨越，不僅需要技術創新的硬核突破，更呼喚組織文化的軟性支撐。在第十八屆中國工業論壇暨2025中國制造品牌發展峰會上，企業管理與文化學者、"全民心靈綠洲計劃"發起人吳孟彧提出的"善意"新要素，引發廣泛共鳴。這位兼具企業家閱歷、傳統文化研究積淀與傳播經驗的學者，以其獨特的視野，為中國工業企業轉型升級提供了融合中華優秀傳統文化與現代管理實踐的創新方案。

吳孟彧的經歷本身，就是一場跨越東西方、融合傳統與現代的生動實踐。她曾是中國改革開放初期投身商海的企業家，親歷市場經濟的浪潮起伏；她也是中山大學佛學研究中心的研究員，深研佛學二十余載，對東方智慧有著系統性理解；是率先將中國禪引人斯坦福大學、哈佛大學的中國學者，在跨文化對話中彰顯中國智慧的當代價值。這種多元身份的淬煉，使她對企業發展的觀察超越了單純的盈利維度，直指"人"這一核心要素。

五層流動模型 構建善意驅動的社會生態系統

吳孟彧倡導的 “全民心靈綠洲計劃”，并非抽象的理念倡導，而是邏輯嚴謹、可落地推進的社會文化生態建設工程。其核心口號與 “善意自由流動”，精準契合物質豐裕后社會對精神滋養、人際流動的迫切需求，構建從個體到社會的 “五層流動的生態鏈”，為企業植入善意基因提供完整的生態支撐。

在個體層面，通過 “身通” 訓練疏通心身淤堵，讓身體成為善意的載體，可在個體層面激活正能量基因；在家庭層面，以 “國潮學家” 解讀生肖信仰，倡導欣賞與成全的相處之道，讓家成為善意的源頭活水；在企業層面，通過化解內部矛盾、柔化團隊氛圍、凝聚核心共識，實現組織內部的善意循環；在社區層面，通過互助活動重拾鄰里溫情，構建善意傳遞的中間樞紐；在社會層面，培養百萬 “樹洞傾聽師” 構建心理支持網絡，讓善意成為社會運行的底層邏輯。這一模型環環相扣，將 “修身、齊家、治企、睦鄰、濟天下” 的中華智慧轉化為現實路徑，為企業善意文化建設提供全方位的生態滋養。

以善為錨 讓文化生產力“可觸可及”

在傳統工業管理中，生產力要素多聚焦于勞動力、資本、技術等硬性指標，而吳孟彧的突出貢獻首次系統性地將 “善意” 這一文化倫理要素，升華為可感知、可測量、可賦能的核心生產要素。這一創新可破解當前企業面臨的組織活力不足、創新不夠、協作低效等痛點，提供全新思路。

從成本控制維度看，多數企業內部普遍存在部門推諉、溝通壁壘、人才流失等 “管理熵增” 現象，構成巨大的隱性成本。而基于尊重、信任與共贏的善意管理，有效降低內部交易成本，將更多能量導向價值創造。從創新驅動維度分析，技術突破與模式創新均離不開心理安全、氛圍包容的組織環境。只有在善意文化的滋養下，員工才敢于冒險試錯、樂于分享協作，進而實現 “群智涌現”，催生突破性創新成果。從可持續發展維度看，善意構建的品牌信譽、客戶忠誠與合作伙伴關系，是企業最堅韌的 “護城河”，尤其在全球化進程中，這種基于價值認同的合作關系更具穩定性與可持續性。

吳孟彧以知名企業案例佐證其觀點：零售企業胖東來將"自由·愛"寫入企業基因，通過高福利與尊重的善意投人，換來員工極致的服務熱憂，最終實現92%的顧客復購率與行業領先的坪效，形成"善意投入-員工賦能-顧客滿意-商業成功"的閉環；福耀玻璃在全球化進程中，以"敬天愛人"的東方哲學為跨文化管理基石，有效凝聚不同國籍的員工，為其全球行業領先地位提供組織保障。這些案例充分證明，善意文化能直接轉化為企業的運營績效與競爭優勢，實現高質量發展。

傳統管理模式下的信任缺失，不僅導致組織內耗，更造成數據共享障礙，形成數據孤島，直接影響AI投人效率。而善意構建的信任環境，能實現人機協作的最佳互補，讓技術創新的價值最大化。對于善意的量化難題，她提出，可通過關鍵人才保留率、跨部門協同效率、創新成果轉化率等可觀測指標來呈現，為企業評估善意文化成效提供了實操方法。

“全民心靈綠洲計劃”發起人吳孟彧在第十八屆中國工業論壇上發言。（企業供圖）

深植“心力”沃土 讓善意成為源頭活水

吳孟彧的理論深深植根于中華優秀傳統文化，她指出，可持續的善意之源，在于個體與組的"心力"強健。而心力培育始于"自肯自愛"，即對自我生命價值的深刻認知與珍惜。這一理念對企業家尤為重要，在復雜多變的市場環境中，領導者自身的內心充盈與定力，能為組織注人安全感與信任感，成為團隊凝聚的磁場中心。

為幫助企業家與員工培育心力，吳孟彧將傳統文化中"知止而后有定，定而后能靜，靜而后能安，安而后能慮，慮而后能得"的智慧提煉并形象地比喻："只有風扇停下來，你才能看清它有多少片葉子；只有當心足夠靜定，才能洞察市場本質、看清團隊需求、做出明智決策。"這種內在定力與外部事業的貫通，實現了"內圣外王"的現代轉化，為工業企業領導者在技術創新、戰略決策中提供心力支撐。

吳孟彧提出，實現"善意"新要素需依托三個維度：全體員工的善意凝聚、核心團隊的善意共創、領導者的善意感召。為此，其團隊研發了四大進階系統，幫助企業鍛造共情、洞察、創造、賦義等Al無法企及的核心能力，這正是未來頂級企業與普通企業的核心差距所在。

為推動"善意"新要素從理念走向實踐，吳孟彧在第十八屆中國工業論壇上發出倡議，呼吁更多企業家參與"全民心靈綠洲計劃"，從兩項具體行動起步：在內部設立"樹洞角"，提供安全保密的情緒支持空間；推行全員每日五分鐘心保健操，讓人心從外求回歸內省。

讓“中國善意”成為全球商業文明的重要貢獻

展望未來，吳孟彧懷揣著宏大愿景："中國制造"與"中國創造"不僅是高品質的產品與技術輸出，更蘊含善意文化與東方管理智慧。在吳孟彧看來，善意驅動的中國企業應具備員工有獲得感、內部有創新力、產品有人文關懷、合作講誠信共贏的鮮明特征。

這樣的企業在國際競爭中構建的，將是基于共同價值觀與組織凝聚力的"人心長城"，這比單技術或成本壁壘更具韌性。這不僅能保障企業基業長青，更能在世界舞臺上樹立"可信賴、可合作、有擔當"的中國企業群像，為全球商業文明貢獻中國智慧。