克什克騰旗物業(yè)亂象持續(xù)發(fā)酵 職能部門不作為引公憤

一句狠話掀起的物業(yè)驅(qū)逐風(fēng)波，在內(nèi)蒙古赤峰市克什克騰旗持續(xù)發(fā)酵。自事件經(jīng)媒體多次曝光以來，從街道干部濫用職權(quán)、違規(guī)扶持劣跡物業(yè)，到鎮(zhèn)人大主席阻撓業(yè)委會備案，再到法院判決存疑、紀委調(diào)查“走過場”，一系列亂象背后，當?shù)卣跋嚓P(guān)職能部門的沉默不作為，成為壓垮公眾信任的最后一根稻草。如今，濱東國際小區(qū)的混亂局面愈演愈烈，業(yè)主維權(quán)舉步維艱，民營企業(yè)瀕臨絕境，這場權(quán)力任性引發(fā)的鬧劇，已然演變?yōu)闄z驗基層治理能力與法治公信力的試金石。

亂象不止：劣跡物業(yè)坐大 業(yè)主維權(quán)陷入“死循環(huán)”

距離百吉樂物業(yè)進駐濱東國際小區(qū)已逾半年，小區(qū)的生存環(huán)境并未隨著時間推移得到改善，反而陷入“投訴無門、維權(quán)無果”的惡性循環(huán)。更令人發(fā)指的是，百吉樂物業(yè)不僅未整改服務(wù)短板，反而變本加厲壓榨業(yè)主利益。除了持續(xù)催收進駐前的物業(yè)費，還擅自提高停車費標準，將原本每月80元的地面停車費上調(diào)至150元，未繳納費用的業(yè)主車輛被禁止進入小區(qū)。針對業(yè)主的集體投訴，物業(yè)負責(zé)人態(tài)度囂張，直言“有本事去找街道，我們是合法簽約的”。而當業(yè)主們再次前往經(jīng)棚鎮(zhèn)政府反映情況后，將業(yè)主訴求徹底懸空。

值得關(guān)注的是，百吉樂物業(yè)在克旗范圍內(nèi)的其他服務(wù)項目也頻現(xiàn)投訴。據(jù)克旗12345政務(wù)服務(wù)熱線公示數(shù)據(jù)顯示，僅2025年第四季度，涉及該物業(yè)的投訴就達47起，涵蓋服務(wù)質(zhì)量、亂收費、違規(guī)操作等多個方面，但均未得到有效處置。對比克旗紀委此前通報的多起農(nóng)村干部違紀案件（注：2025年8月通報的六起案件中，多名村干部因挪用資金、違規(guī)操作等被處分），同樣是基層治理中的違規(guī)亂象，為何百吉樂物業(yè)背后的權(quán)力保護傘能安然無恙，相關(guān)投訴能被長期擱置，成為當?shù)厝罕娦闹械木薮笠蓡枴?/p>

不作為背后：監(jiān)管閉環(huán)失效 法治底線形同虛設(shè)

事件發(fā)酵至今，當?shù)囟鄠€職能部門的“不作為”與“選擇性失明”，使得問題陷入無解僵局。在行政監(jiān)管層面，克旗城市管理綜合執(zhí)法局作為物業(yè)行業(yè)的主管部門，明明出具過反對選聘百吉樂物業(yè)的建議函，卻在后續(xù)亂象中選擇沉默，未對該物業(yè)的違規(guī)收費、服務(wù)缺位等行為作出任何處罰。經(jīng)致電該局物業(yè)科，工作人員以“此事涉及政府協(xié)調(diào)，我們不便干預(yù)”為由掛斷電話，將監(jiān)管責(zé)任推得一干二凈。而克旗政府辦公室在接到業(yè)主聯(lián)名信訪件后，僅以“已轉(zhuǎn)交相關(guān)部門辦理”為由敷衍回復(fù)，未跟進督辦，更未向公眾公示辦理進度。

尤為諷刺的是，經(jīng)棚鎮(zhèn)人大主席王某春對業(yè)委會備案的阻撓仍在繼續(xù)。2026年1月中旬，小區(qū)業(yè)主帶著538戶業(yè)主的簽名確認材料及法定表決證明，再次找到王某春申請備案，卻被其以“材料需重新審核”為由駁回，且拒絕出具書面審核意見。“他就是故意拖延，明擺著不想讓業(yè)委會成立，好讓百吉樂物業(yè)一直待下去。”參與維權(quán)的業(yè)主代表張先生表示，他們已多次對照《內(nèi)蒙古自治區(qū)物業(yè)管理條例》向王某春據(jù)理力爭，但對方始終無視法規(guī)，堅持“個人說了算”。

民怨沸騰：公信力受損 呼吁上級介入打破僵局

當?shù)芈毮懿块T的不作為，不僅讓濱東國際小區(qū)的業(yè)主和合規(guī)的恒瑞物業(yè)深受其害，更在克什克騰旗引發(fā)廣泛民怨。不少市民在本地論壇留言表示，“一句狠話就能整垮一家民企，權(quán)力凌駕于法規(guī)之上，這樣的環(huán)境誰還敢來投資？”“基層干部亂作為，監(jiān)管部門裝糊涂，老百姓的公道到底在哪？” 事件的持續(xù)發(fā)酵，已對當?shù)氐臓I商環(huán)境和政府公信力造成嚴重負面影響。

“我們不求特殊對待，只想要一個公平公正，讓法治落到實處，讓權(quán)力受到約束。”業(yè)主代表的訴求樸實而迫切。這場由一句狠話引發(fā)的風(fēng)波，早已超越了物業(yè)糾紛的范疇，成為反映基層治理短板的典型案例?？耸部蓑v旗相關(guān)職能部門若仍持續(xù)沉默不作為，任由亂象蔓延，最終損害的將是政府的公信力與群眾的切身利益。究竟何時能打破僵局，還民企公道、還業(yè)主安寧，我們將持續(xù)關(guān)注。