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騰訊有輸過嗎?
過去二十年,騰訊在社交、游戲、內容等領域幾乎沒輸過,那套“先保守克制、再后發制人”的打法屢試不爽。
但這次,AI這場仗的局面不一樣了。
根據研究機構QuestMobile的最新報告,字節的豆包排在國內AI原生App周活躍用戶榜第一,DeepSeek排第二。騰訊元寶雖然排到了第三,但跟前兩名的差距很明顯,而且上線沒多久阿里千問勢頭很猛,正在逼近上線一年多的元寶。
在1月26日的騰訊員工大會上,AI是馬化騰最先切入的話題。他一錘定音:“2025年是AI大年,騰訊的業務線中唯一花錢比較多、且目前唯一還值得大力投入的就是AI。”
他更罕見地承認,騰訊的動作慢了,AI基礎設施是塊短板。
同時,騰訊也使出多年不用的“撒幣”狠招:讓元寶在春節分發10億紅包,想復刻當年微信紅包的輝煌。另外,其還悄悄上線內測AI社交產品“元寶派”,馬化騰稱“這本來是絕密的項目”。
這些話和動作,單獨看都沒什么。但放在一起看,更像是一貫冷靜、善于后發制人的騰訊,正在摘掉過去的“緊箍咒”,準備全面主動出擊。
這一次,它會成功嗎?
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戴著“緊箍咒”的騰訊:成功慣性的另一面
騰訊年會上馬化騰的發言,一向是外界觀察其戰略變化的窗口。
2024年,馬化騰談論AI時仍保持著謹慎,到2025年要求“融合”和“投入”,再到2026年罕見表態“動作慢了”并力推“元寶”,能看出騰訊在AI上正從過去的克制轉向主動出擊。
其實,過去騰訊在AI上克制不是反應慢,更像是它的“肌肉記憶”。
你得先理解它最珍貴的是什么。不是內容、不是游戲,而是微信這個社交巨無霸。這是它商業王國的地基,也就是馬化騰說的“中流砥柱”。
很多人就問,現在連街頭大媽都在聊AI,為什么微信在AI體驗上沒多少驚艷感?為什么騰訊不用AI把微信從頭到腳改造一遍?
這不是技術問題,是生存哲學問題。對于一個月活十幾億的產品,任何激進的、顛覆性的改動,都是高風險行為,萬一用戶用不慣、覺得煩了呢?
騰訊社交網絡的強大,靠的是網絡效應和用戶習慣,技術在這里的角色是“穩定支撐”,而不是“冒險折騰”。騰訊不是不會,而是不敢,這是守江山者的本能。
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按照馬化騰的說法就是,騰訊的風格是穩扎穩打,有自己的節奏。
這就引出了它的第二個特點:總想著后發制人,都成習慣了。
投資人朱嘯虎在去年年底,這樣點評騰訊和當下的AI競爭:“騰訊一直是在后面跟著的,過去20年從來沒有在前面燒錢去試錯。一直是等到大家打明白了,他后面才發力,然后慢慢地從后面第五、第六名,搞成第三名、搞成第二名,最后追成第一名。騰訊現在還沒有發力,所以國內的格局相對來說還比較早。”
他的意思是,騰訊習慣看著別人先去試錯、去踩坑,等市場模式差不多清晰了,再利用自己強大的產品微創新能力和巨大的流量,實現反超。
這套打法,在游戲、社交、內容等領域,屢試不爽。它讓騰訊避免了大量早期風險,賺足了后發紅利。
在國內互聯網應用創新的黃金時代,這是巨大的優勢。但這套打法,偏偏不擅長搞那種需要長期燒錢、前途不明朗,而且說不清具體能幫哪個業務賺錢的基礎性技術研究。
AI,恰恰就是后者。就像修高鐵,你得先投入大量的資源和時間,把基礎設施搭好,而不是等到需要高鐵時,再臨時去研究技術。
騰訊過去在AI底層算力、數據體系、頂尖研究人才上的相對滯后,就是這種商業慣性下的自然結果。馬化騰也承認,過去一年調整時發現,核心問題可能就在基礎設施上。
所以,騰訊頭上這頂“緊箍咒”,一半是它自己主動戴上的,為了求穩,怕動搖根本;另一半,則是它過去二十多年持續成功,那套后發制人的打法慢慢固化成的思維定式。
這頂“緊箍咒”曾經是它的護身符,但在AI戰場上可能不適用了。
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游戲規則已變:必須摘掉“緊箍咒”
AI戰場上的規則巨變和可見差距,在逼著騰訊離開曾經的舒適區。
第一個逼它的,是AI時代全新的、近乎殘酷的游戲規則。
過去的互聯網競爭,模式創新、運營效率、用戶體驗是關鍵,后來者確實有機會。但AI大模型的核心競爭法則,是“規模定律”。通俗地說,就是砸的算力越多、喂的數據越廣、吸引的頂尖人才越密集,模型的能力就越強。
這是個典型的“滾雪球”游戲:你先發優勢越大,吸引的用戶和數據就越多,模型就變得更好,然后又能吸引更多的投資和人才,優勢就像雪球一樣越滾越大。
騰訊如果還想沿用“后發制人”,相當于等別人的雪球已經滾成一座小山了,才開始捏第一個小雪球。這差距,靠傳統的產品微創新和流量導入很難彌補。一步慢,步步慢的風險,從沒像今天這么大。
第二個逼它的,是毫不留情的競爭對手和市場。
根據研究機構QuestMobile的報告,在2025年12月8日至14日的統計周期內,豆包的周活躍用戶規模達到1.55億,位列市場首位。DeepSeek以8156萬的周活躍用戶排名第二,元寶以2084萬位居第三。
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一個扎心的事實來了:不管是PC互聯網時代的QQ,還是移動互聯網時代的微信,在用戶規模上,騰訊從來都是當仁不讓的老大。可眼看著AI時代要來了,騰訊卻第一次把榜首的位置讓了出去,而且跟第一名的差距,是整整差了上億的活躍用戶,中間隔著六七個“元寶”的距離。另外,阿里旗下的千問、靈光、阿福等“AI全家桶”也都在全面鋪開。
市場不會停下來等騰訊想明白。字節用豆包玩命卷免費,把AI助手變成國民應用;阿里把“AI全家桶”塞進電商、支付、醫療等領域,打造自己的生態閉環。它們不僅在搶技術高地,更是在瘋狂地教育用戶、塑造習慣。
用戶對AI的認知和期待,正在被對手快速定義。等騰訊慢慢打磨產品上場,可能發現舞臺下的觀眾早就習慣了別人的戲碼。
馬化騰此次點評阿里“全家桶”模式有利有弊,弊端在于用戶不一定喜歡全家桶,且生態內也不是所有的服務都是業界最好的。
這確實是事實,但話說回來,這種“全家桶”式的大生態聯動,本身也是一種強大的試錯和孵化機制。它像一種內部的“賽馬”,不同業務線背靠統一的技術底座和流量進行競爭,雖然用戶可能覺得臃腫,但確實能提高跑出黑馬的幾率。
這套邏輯,騰訊其實再熟悉不過。當年微信的誕生,不就是騰訊多個內部競爭項目中跑出的黑馬嗎?
騰訊曾經是這套游戲規則的頂級玩家和最大受益者,可如今在AI這場新賽馬中,騰訊手里的“馬”——無論是元寶,還是其他AI產品,似乎還沒給人賽馬的感覺。
第三逼它的,是生存空間的擠壓感。
騰訊的核心盤是什么?是社交、是游戲、是內容。而這些領域,正是AI要重塑的核心區。
AI正在創造全新的社交和內容形態,也在改變游戲的生產和體驗方式。如果騰訊不能在AI原生應用和生態上占住位置,那么它現有的龐大流量,未來就可能淪為給別人導流的管道。最肥、最有想象力的那部分價值,會誕生在別人的AI生態里。
更加嚴峻的是,對手甚至跳出軟件層面,開始從硬件入口層面進行突破了。
比如,此前字節跳動與中興聯合推出的豆包手機,被視為“深入手機操作系統底層的AI手機”,可以直接調用微信這樣的App,結果微信很快對其進行了限制。這背后,是微信核心社交場景和數據安全邊界可能被對手從底層突破。
這才是最可怕的未來,所以騰訊摘掉“緊箍咒”,不是一種妥協,而是一種出擊。
繼續戴著它,念著過去的經,可能意味著在下一個科技時代被緩緩邊緣化。主動摘掉,雖然要面對巨大的不確定性和投入,但至少保留了參賽資格,保留了翻盤的可能性。
馬化騰那句“基礎設施不足”的坦白,就是摘緊箍咒的第一步:承認問題,直面現實。對于騰訊這樣體量的公司,能做到這一點,本身就意味著戰略轉折點的到來。
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如何摘掉“緊箍咒”?先靠這三板斧
決心下了,話放出來了,關鍵看行動。騰訊這次摘“緊箍咒”,不是喊口號,而是從里到外使出了三板斧。
第一板斧,砍向了組織架構。
2025年底,騰訊升級大模型研發架構——新成立AI基礎設施部、AI數據部、數據計算平臺部三大部門。這不是簡單的升級,而是把原來散落在各個事業群(像微信、游戲、云)下面的AI研發資源、數據資源、算力資源,抽出來重新整合,放到集團統一的戰略層面。
目的很明確:打破部門墻,集中力量,去啃AI底層技術那些最硬、最費錢的骨頭。這可以說是自2018年“930變革”以來,騰訊相當重要的一次技術體系重組,信號強烈到不能再強烈:AI是集團最高戰略,必須舉全公司之力。
第二板斧,砍向了人才布局。
架構是骨架,人才是血肉。騰訊過去“業務優先”的模式,對那種天馬行空、需要長期養著的頂尖技術型人才,吸引力其實不夠。這次,他們變了。
把全球AI技術大佬、前OpenAI研究員姚順雨,直接請進“CEO/總裁辦公室”,掛上首席AI科學家的頭銜。這個動作很有意思,它顯露出一種姿態:最高決策層要直接聽見最前沿AI研究的聲音;對于那些能定義未來的人才,會給予高規格的待遇,這是在補過去尖端研究人才不足的課。
第三板斧,砍向了市場策略。
光有技術和人才不夠,還得有用戶、有市場。在產品側,騰訊的打法也變得比以前更激進、更“互聯網”。
元寶春節期間撒十億現金紅包,就是要復刻當年微信紅包的成功路徑,用最簡單粗暴的撒錢方式,在最短時間內把用戶拉過來,把熱度炒起來,為AI應用爭取寶貴的啟動用戶和迭代時間。這就是在發揮騰訊最傳統的優勢:用海量資源和運營經驗,打閃電戰。
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戰場另一邊,空氣同樣焦灼。幾乎就在騰訊宣布撒錢的同時,百度也迅速跟進,宣布其“文心助手”將發放5億現金紅包。這已不是一家公司的單點突圍,而是一場席卷行業、關于用戶注意力和使用習慣的全面競賽。
值得一提的是,“元寶派”這種“AI+社交”的嘗試,顯現出騰訊的下一步動作。“派”的意思相當于群組,每個“派”可以構建一個讓AI與一群人共同存在的線上空間。
一位內測用戶告訴我:“體驗下來,元寶派像個自來熟的群友,@它就能貧嘴、斗圖、記事兒,還能當工作小助手,挺有人情味。但每次都得@它才能對話,復雜指令容易忘,也不能實時盯梢,算是聰明但有限的玩伴。”
目前元寶派還是內測,但方向值得玩味。它不再滿足于做一個工具型的問答助手,而是開始探索“AI+社交”的可能性,想把AI變成一種新的連接紐帶,這也算是結合騰訊社交老本行的一種新探路。
這三板斧下來,架構、人才、市場,三路并進。摘掉“緊箍咒”的過程,必定伴隨著陣痛和混亂,但至少,它動起來了。
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結語
會開完了,話放出來了。架構調了,人請來了,新產品內測了,紅包也準備撒出去了。
那個后發制人的騰訊,正在摘掉“緊箍咒”,試圖變成一個主動出擊的騰訊。
接下來,就是看它能不能在馬年跑出一匹黑馬了
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