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近日,循本律師事務所與佳新物業正式達成法律服務合作,雙方將秉持“依法合規、互利共贏、共建和諧”的原則,為小區業主與物業服務方搭建專業的法律溝通橋梁,規范物業服務流程,依法化解物業業主糾紛,全方位保障雙方合法權益。
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此次合作,循本律所將為佳新物業提供專業的法律指導、合規建議及糾紛處理支持,同時也將為小區業主提供物業領域的普法咨詢與合法維權協助,讓物業服務有章可循,讓業主權益有法可依。而物業費的依法繳納,作為物業與業主之間最核心的基礎問題,也是本次合作重點規范的內容。今天就為大家詳細解讀:為什么繳納物業費,是業主的法定義務?
一、法律定調:繳納物業費,有明確法條可循
《民法典》第944條早已為物業費繳納定下核心規則:業主應當按照約定向物業服務人支付物業費。物業服務人已經按照約定和有關規定提供服務的,業主不得以未接受或者無需接受相關物業服務為由拒絕支付物業費。
這一規定明確了業主繳納物業費的法定+約定義務,物業費的本質是維持小區公共區域正常運轉的資金保障,小區的電梯維護、樓道保潔、公共安保、綠化養護、設施檢修等服務,針對的是整個小區的共有部分,不會因個別業主未入住、未直接享受而停止提供。
簡單來說,物業費不是“個人服務費”,而是“小區公共運營費”,一人不繳,實則是全體業主共同承擔損失,最終影響的是整個小區的居住品質。
二、這些常見理由,都不能成為拒交物業費的借口
在日常溝通中,我們遇到了不少業主以各種理由拒絕繳納物業費,比如電動車被盜、房屋漏水、樓下飯店排氣擾民物業未及時處理、房屋空置未入住等,但從法律角度,這些情況均不能成為全額拒交物業費的正當理由,結合實際案例為大家舉例:
電動車被盜,就可以拒交物業費?
業主財物被盜心疼不已,但物業僅承擔合理范圍內的安保義務(如正常巡邏、監控運行、門禁管理),并非業主財物的“保管方”。若物業已盡到安保義務,無需承擔賠償責任;若物業存在安保漏洞(如監控損壞、保安脫崗),業主可單獨向物業主張索賠,但仍需依法繳納物業費,賠償與繳費是兩個獨立的法律關系。
房屋漏水/墻體開裂,物業沒處理就不交錢?
房屋漏水、墻體開裂多屬于開發商的質量責任(保修期內)或業主套內專有部分的維修責任,與物業服務合同無關。物業的義務是協助業主聯系開發商、督促整改,而非直接承擔維修責任,業主應向開發商或相關責任人追責,而非以此拒交物業費。
樓下飯店排氣擾民,物業不聞不問就拒繳?
物業對這類違規排放行為,負有勸阻、制止、報告并協助處理的法定義務,若物業完全不作為,業主可主張部分減免物業費并向物業追責,但不能全額拒交。正確的做法是聯合物業向城管、環保部門投訴,依法要求飯店整改。
房子空置沒入住,沒享受到服務就不交?
物業服務的核心是小區公共區域的維護,哪怕房屋空置,小區的電梯仍要保養、樓道仍要打掃、安保仍要巡邏,這些服務并未停止。因此,未入住不能成為拒交物業費的理由,除非物業合同中有特殊的減免約定。
此外,“對物業工作人員服務態度不滿”“個別服務細節有瑕疵(如綠化修剪不及時)”等,也不能成為拒交理由,在司法實踐中,僅當物業存在重大服務瑕疵(如長期無人保潔、電梯停運數月),業主才能舉證主張部分減免,而非全額拒交。
三、不是不能維權,而是不能“盲目拒交”
很多業主將“拒交物業費”作為維權的唯一方式,實則是“雙輸”選擇:業主拒交可能面臨物業費補繳+違約金,物業因資金不足進一步降低服務質量,最終受損的還是業主自身。
《民法典》既規定了業主的繳費義務,也明確了業主的維權權利,若對物業服務不滿,合法維權步驟是這樣的:
1. 固定證據:拍照/錄像記錄物業瑕疵(如安保漏洞、設施損壞)、保存與物業的溝通記錄(微信、通話錄音);
2. 書面催告:向物業發出書面整改催告,明確整改要求與期限;
3. 行政投訴:催告無果,向住建部門、12345政務熱線投訴,要求主管部門介入;
4. 司法追責:收集充分證據后,可向法院起訴,主張物業賠償損失或按瑕疵程度減免物業費。
同時,法律也對物業的催費行為作出嚴格限制:物業不得采取停止供電、供水、供熱、供燃氣等方式催繳物業費,若物業有此類違規行為,業主也可依法維權索賠。
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四、循本&佳新:簽約即護航,讓物業與業主雙向奔赴
循本律師事務所與佳新物業的正式簽約,正是為了解決物業業主之間的信息差、法律差,讓“依法繳費”與“優質服務”形成良性循環。
此次合作中,循本律所將為佳新物業提供全流程法律支持,指導物業規范服務流程、履行法定職責、合法開展催費工作,推動物業服務標準化、合規化;同時也將為小區業主提供物業領域免費普法咨詢,協助業主梳理維權證據、指導合法維權方式,解答物業費繳納、物業責任界定等各類法律問題。
未來,雙方將攜手搭建物業與業主的溝通平臺,將法律知識融入日常物業服務,讓業主清楚“為何繳費、費花在哪”,讓物業明白“如何服務、如何履職”,從源頭減少物業糾紛,共建整潔、有序、和諧的小區環境。
五、溫馨倡議
依法繳納物業費,是業主享受優質物業服務的基礎;用心提升服務質量,是物業的核心職責。循本律師事務所將以專業的法律知識,為佳新物業的物業服務保駕護航,為小區業主的合法權益撐腰。
如果您有物業領域的法律疑問,或需要了解物業費繳納、合法維權的相關知識,可隨時咨詢循本律師事務所或佳新物業,我們將為您逐一解答。
讓我們以法為基,相互理解,攜手共建美好家園!
此文標題來源:嘎門口小編(轉此標題請備注)
文章來源:響水網 嘎門口
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