去年鄭州續(xù)面事件鬧得面館關(guān)閉還打了官司。近日四川樂山又因免費(fèi)續(xù)面鬧上了熱搜,“明明寫著免費(fèi)續(xù)面,第二次卻要收費(fèi)3塊”,警方出面調(diào)解卻稱:還不夠我油錢!
![]()
近日,遼寧一名大學(xué)生小邢放寒假了,就來了一次說走就走的旅行。
1月25日,他到了四川省樂山市夾江縣,肚子餓了找飯館,被一店家的招牌吸引了。
店家門口立著一塊大牌子,上面寫著:牛雜面10元、牛肉面10元,各種米線10元。牌子的最底端寫著:免費(fèi)加面,但沒有標(biāo)明續(xù)面的次數(shù)。
![]()
小邢作為北方人食量較大,而且現(xiàn)在餓得有點(diǎn)慌,看到可以不限次數(shù)續(xù)面的招牌,認(rèn)為雖然南方的飯店的食物量少,但可以免費(fèi)續(xù)的話應(yīng)該能吃飽了,于是當(dāng)即就進(jìn)了這家餐館。
小邢交了10塊錢點(diǎn)了一碗牛肉面,三下五除二一碗面就見了底,可他連半飽都沒到。于是對(duì)老板說:“再續(xù)一碗!”
![]()
老板臉色微沉,但沒多說,默默給他續(xù)了第二碗。沒多久,小邢第2碗面也吃完了,可他感覺仍然沒吃飽。
他想當(dāng)然地以為,餐館招牌寫了免費(fèi)續(xù)面就是管飽,于是拿著碗再次去找老板續(xù)面:“再加一次!”
這次老板直接臉拉長了:“你這是第2次續(xù)面了,要加3塊錢,還加不加面?”
小邢不樂意了:“你這不是寫著免費(fèi)加面嗎,為啥收3塊錢?”還笑著說:“我就加最后一次了,以后多來咱家消費(fèi)不就行了嗎?”
老板臉色更難看了,“第二次續(xù)面要3塊錢,小本生意經(jīng)不起這么加,不給錢就不加!”爭執(zhí)中就把小邢的碗給收走了,“不吃了就走人!”
![]()
小邢覺得被欺騙還受辱了,當(dāng)場準(zhǔn)備撥打12345投訴。沒想到老板反應(yīng)更快,居然報(bào)了警,稱“有人鬧事”。
民警到場后開始調(diào)解。
小邢對(duì)民警說:“她(面館老板)說可以加面,沒說只能加一次。”
老板則說:“那我沒說過能加兩次啊。”
![]()
小邢說:“她沒說只能加一次,就續(xù)了第二次就不樂意了?”
民警對(duì)小邢說:“我們錄著呢,三塊錢都不愿出嗎?你不要錄我。”
小邢繼續(xù)說,店家沒寫清楚,而且他只是續(xù)第二次,民警說:“你現(xiàn)在怎么弄?你現(xiàn)在吃不吃?還吃(的話),我給你出了三塊錢,哎呦,一直在這吵,還不夠我油費(fèi)呢。”
![]()
小邢說:“吃。”
民警說:“吃,(那)我轉(zhuǎn)給你。”
民警全程語氣平靜,未與當(dāng)事人發(fā)生爭執(zhí)。
可是,圍觀人群中一位大爺沖出來罵道:“白吃兩碗還想第三碗?窮就別出來丟人!”還有幾個(gè)本地食客也七嘴八舌指責(zé)小邢:“白嫖”、“小題大做”、“10塊錢的面,你還想無限續(xù)?”在他們眼里,小邢就是一個(gè)“占便宜的外地人”。
![]()
這些話像一根根刺,扎進(jìn)了小邢心里——他從遼寧飛四川,花了近2000元路費(fèi),根本不是差3塊錢,而是咽不下“被誤導(dǎo)還被指責(zé)”的氣。
孤立無援的小邢為了安全,只好拿著老板退還的10元餐費(fèi)匆匆離開。
可回到賓館后,那種被歧視、被誤解的委屈越來越強(qiáng)烈,他說:“我家也開飯店,知道做生意不容易,但誠信是底線。我爭的不是3塊錢,是一個(gè)公道。”
于是,他把自己的遭遇以視頻的形式發(fā)到網(wǎng)上,請(qǐng)網(wǎng)友們評(píng)評(píng)理,更希望能夠得到一個(gè)真誠的道歉。
![]()
然而,餐館老板私信他,愿意給500元“補(bǔ)償”,條件是刪除視頻、停止發(fā)聲。小邢果斷拒絕,他只想要老板公開道歉,并把“免費(fèi)加面僅限1次”的規(guī)則明明白白寫在招牌上。
好在公道自在人心。
當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)信辦很快發(fā)聲,點(diǎn)明餐館“免費(fèi)加面”的招牌存在明顯誤導(dǎo)嫌疑;市監(jiān)局也已立案調(diào)查,明確表示會(huì)依照《價(jià)格法》和《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》處理——法律早就規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)以顯著方式標(biāo)明服務(wù)內(nèi)容和限制條件,像“僅限一次”這種關(guān)鍵信息,不能只藏在老板心里,否則就可能構(gòu)成虛假宣傳。警官也致電小邢誠懇地道了歉。
現(xiàn)在,這間餐館歇業(yè)整頓了,邢先生還在等調(diào)查結(jié)果。1月27日深夜,他在社媒最新發(fā)聲,稱樂山和夾江都是好地方,自己推薦大家去旅游。
![]()
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺(tái)“網(wǎng)易號(hào)”用戶上傳并發(fā)布,本平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)服務(wù)。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.