為了大家的事，她不怕“厚臉皮”

清晨七點(diǎn)半，龍王山郊野公園里已經(jīng)熱鬧起來。步道上有晨跑者迎著朝陽邁開腳步，遛娃的家長正陪著孩子追逐嬉戲，樹蔭下的阿姨們歌聲悠揚(yáng)。

自去年三期改造完工，這片曾設(shè)施匱乏的空間，如今成了龍山社區(qū)4.5萬居民家門口的“幸福樂園”。

沿江街道龍山社區(qū)黨委書記李炳菊一有空，就喜歡來這里，跟鄰居們一起跳跳舞、唱唱歌，聽他們嘮家常，“大家聊著聊著，就會有不少給我們工作的好建議，現(xiàn)在大家也不把我當(dāng)外人，有什么都愿意和我說。”

李炳菊在社區(qū)工作20年，從最初的駕駛員到黨委書記，她與社區(qū)的故事，是由一件件帶著溫度的“小事”串起來的。

2005年，她作為駕駛員進(jìn)入路西社區(qū)工作。“那會兒哪懂什么社區(qū)工作，就是個‘全能打雜的’。”李炳菊笑著回憶。每天開著車，送材料、跑街道；居民有緊急用車需求，不管幾點(diǎn)，一個電話她就趕到；辦公室的衛(wèi)生、文件整理，哪怕再瑣碎，她也順手就做。

2007年車改，社區(qū)車被賣了，她也一度面臨“下崗”。沒想到，因?yàn)槠綍r做事踏實(shí)、待人真誠，社區(qū)書記專門跑到街道為她爭取，硬是把她“留”了下來。“我相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。”李炳菊說。從那以后，她開始接觸計生、司法調(diào)解、文體工作，從開車的“門外漢”，正式踏上了社區(qū)工作的路。

社區(qū)工作，最難的是調(diào)解。李炳菊接手的第一樁棘手事，是一起祖墳被施工隊無意破壞的糾紛。

當(dāng)事人情緒激動，召集親戚要去工地“討說法”。李炳菊聽說后，撂下手頭事就趕過去。她沒急著講理，而是搬來小板凳，陪當(dāng)事人坐在院子里，聽他講家族往事、心中委屈。等人情緒平復(fù)些，她才聯(lián)系施工隊上門道歉，又協(xié)調(diào)民政、街道幫忙選址遷葬、爭取補(bǔ)償。

前后忙了三四天，事情終于圓滿解決。事后，當(dāng)事人握緊她的手說：“李姐，你真是咱們自己人。”

這份“自己人”的信任，是她一步步走出來的。從電費(fèi)扯皮、空調(diào)維修推諉，到民辦幼兒園突然停辦導(dǎo)致幼兒就學(xué)中斷與教職工欠薪……李炳菊總是帶著網(wǎng)格員、律師、物業(yè)，一件件捋清楚，一家家談明白。“社區(qū)工作沒啥竅門，就是把居民當(dāng)家人，把他們的事兒當(dāng)成自己的事兒，多跑幾步、多問幾句。”她笑著說。

2020年，路西社區(qū)拆分，李炳菊到龍山社區(qū)擔(dān)任社區(qū)書記。

她始終覺得自己就是居民的“服務(wù)員”，剛來龍山社區(qū)時，她心里也沒底。這里基本上都是新建商品房，居民來自全國各地，年輕人早出晚歸，老年人常常獨(dú)來獨(dú)往。“樓道里碰見，最多點(diǎn)個頭，話都說不上幾句。”

李炳菊明白，社區(qū)要有活力，先得把人聚起來。她開始留意社區(qū)里的“能人”。

開牛肉湯館的田蓓性格爽朗，舞跳得也好，李炳菊常去她店里喝湯，一來二去就熟了，聊天時便說：“田蓓，好多阿姨愛跳舞，就是缺個帶頭的人，你來教教大家怎么樣？”

龍山星律動舞團(tuán)

田蓓爽快答應(yīng)。每天穿梭在各個舞蹈隊里，教動作、拍視頻、剪短片，忙得不亦樂乎。僅用了1個月時間，她便與11支民間舞蹈隊伍的姐妹們打成一片，組建起了龍山星律動舞團(tuán)，走上了省市的舞臺。后來，田蓓注冊了社會組織承接起社區(qū)內(nèi)外的文化項目。

社區(qū)里的熱心人還有很多。“家長博士團(tuán)”25位博士化身志愿者，每周一至周四晚，在社區(qū)“家中心”為大家提供法律、教育咨詢服務(wù)；居民徐澤華自發(fā)組織的少年晨練團(tuán)，在社區(qū)提供音響、幫助宣傳后，漸漸走上正軌，還收到了家長的鮮花感謝……

“一個人走得快，一群人才能走得遠(yuǎn)。”李炳菊善于把熱心人變成“合伙人”，把興趣小組發(fā)展為社區(qū)服務(wù)隊。在培育下一代方面，她推動設(shè)立了“小龍人志愿者”激勵機(jī)制，每年舉辦表彰活動，激發(fā)了孩子們的參與熱情。活動不僅凝聚了社區(qū)的新生力量，也獲得了新區(qū)和市婦聯(lián)的關(guān)注與肯定。

社區(qū)要辦實(shí)事，光靠熱情還不夠，還得會“找資源”。

重陽節(jié)送糕，她聯(lián)系19家企業(yè)贊助了2萬元；公園改造缺資金，她向生物藥谷等單位爭取支持；公廁年久失修，她又向新區(qū)綜合行政執(zhí)法局爭取，僅用三個月就將廢舊空間改造成了明亮衛(wèi)生間；為提高居民安全與防災(zāi)意識，她鏈接江蘇省防災(zāi)減災(zāi)中心資源，打造了500平方米的多功能綜合減災(zāi)宣教館。當(dāng)居民送來錦旗時，她爽朗一笑：“為了滿足大家的需求，我總是厚著臉皮去找領(lǐng)導(dǎo)‘麻煩’。”

如今的龍山社區(qū)，總是洋溢著熱鬧的聲響：舞蹈隊的音樂、合唱團(tuán)的歌聲、孩子們的歡笑與球場上的吶喊交織在一起。龍王山郊野公園里，環(huán)湖跑道吸引著奔跑的身影，一米菜園邊滿是探索的稚語童聲。新時代實(shí)踐站內(nèi)，暑托班的瑯瑯書聲與國學(xué)課堂的溫潤雅言，溫暖著一個又一個家庭……

李炳菊的手機(jī)總是叮咚作響，居民發(fā)的信息、提的建議，她一條條看、一件件回。“社區(qū)就像個大家庭，我就是里頭愛張羅的那個大姐。”她說，“看著大家聚在一起有說有笑，我心里頭就特別暖和，打心底地高興。”

素材來源 | 沿江街道

文 | 范馨兒

發(fā)布 | 吳小榮、徐雅瑩

審核 | 錢國江、孫萍