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清晨七點(diǎn)半,龍王山郊野公園里已經(jīng)熱鬧起來。步道上有晨跑者迎著朝陽邁開腳步,遛娃的家長正陪著孩子追逐嬉戲,樹蔭下的阿姨們歌聲悠揚(yáng)。
自去年三期改造完工,這片曾設(shè)施匱乏的空間,如今成了龍山社區(qū)4.5萬居民家門口的“幸福樂園”。
沿江街道龍山社區(qū)黨委書記李炳菊一有空,就喜歡來這里,跟鄰居們一起跳跳舞、唱唱歌,聽他們嘮家常,“大家聊著聊著,就會有不少給我們工作的好建議,現(xiàn)在大家也不把我當(dāng)外人,有什么都愿意和我說。”
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李炳菊在社區(qū)工作20年,從最初的駕駛員到黨委書記,她與社區(qū)的故事,是由一件件帶著溫度的“小事”串起來的。
2005年,她作為駕駛員進(jìn)入路西社區(qū)工作。“那會兒哪懂什么社區(qū)工作,就是個‘全能打雜的’。”李炳菊笑著回憶。每天開著車,送材料、跑街道;居民有緊急用車需求,不管幾點(diǎn),一個電話她就趕到;辦公室的衛(wèi)生、文件整理,哪怕再瑣碎,她也順手就做。
2007年車改,社區(qū)車被賣了,她也一度面臨“下崗”。沒想到,因?yàn)槠綍r做事踏實(shí)、待人真誠,社區(qū)書記專門跑到街道為她爭取,硬是把她“留”了下來。“我相信機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的。”李炳菊說。從那以后,她開始接觸計生、司法調(diào)解、文體工作,從開車的“門外漢”,正式踏上了社區(qū)工作的路。
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社區(qū)工作,最難的是調(diào)解。李炳菊接手的第一樁棘手事,是一起祖墳被施工隊無意破壞的糾紛。
當(dāng)事人情緒激動,召集親戚要去工地“討說法”。李炳菊聽說后,撂下手頭事就趕過去。她沒急著講理,而是搬來小板凳,陪當(dāng)事人坐在院子里,聽他講家族往事、心中委屈。等人情緒平復(fù)些,她才聯(lián)系施工隊上門道歉,又協(xié)調(diào)民政、街道幫忙選址遷葬、爭取補(bǔ)償。
前后忙了三四天,事情終于圓滿解決。事后,當(dāng)事人握緊她的手說:“李姐,你真是咱們自己人。”
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這份“自己人”的信任,是她一步步走出來的。從電費(fèi)扯皮、空調(diào)維修推諉,到民辦幼兒園突然停辦導(dǎo)致幼兒就學(xué)中斷與教職工欠薪……李炳菊總是帶著網(wǎng)格員、律師、物業(yè),一件件捋清楚,一家家談明白。“社區(qū)工作沒啥竅門,就是把居民當(dāng)家人,把他們的事兒當(dāng)成自己的事兒,多跑幾步、多問幾句。”她笑著說。
2020年,路西社區(qū)拆分,李炳菊到龍山社區(qū)擔(dān)任社區(qū)書記。
她始終覺得自己就是居民的“服務(wù)員”,剛來龍山社區(qū)時,她心里也沒底。這里基本上都是新建商品房,居民來自全國各地,年輕人早出晚歸,老年人常常獨(dú)來獨(dú)往。“樓道里碰見,最多點(diǎn)個頭,話都說不上幾句。”
李炳菊明白,社區(qū)要有活力,先得把人聚起來。她開始留意社區(qū)里的“能人”。
開牛肉湯館的田蓓性格爽朗,舞跳得也好,李炳菊常去她店里喝湯,一來二去就熟了,聊天時便說:“田蓓,好多阿姨愛跳舞,就是缺個帶頭的人,你來教教大家怎么樣?”
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龍山星律動舞團(tuán)
田蓓爽快答應(yīng)。每天穿梭在各個舞蹈隊里,教動作、拍視頻、剪短片,忙得不亦樂乎。僅用了1個月時間,她便與11支民間舞蹈隊伍的姐妹們打成一片,組建起了龍山星律動舞團(tuán),走上了省市的舞臺。后來,田蓓注冊了社會組織承接起社區(qū)內(nèi)外的文化項目。
社區(qū)里的熱心人還有很多。“家長博士團(tuán)”25位博士化身志愿者,每周一至周四晚,在社區(qū)“家中心”為大家提供法律、教育咨詢服務(wù);居民徐澤華自發(fā)組織的少年晨練團(tuán),在社區(qū)提供音響、幫助宣傳后,漸漸走上正軌,還收到了家長的鮮花感謝……
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“一個人走得快,一群人才能走得遠(yuǎn)。”李炳菊善于把熱心人變成“合伙人”,把興趣小組發(fā)展為社區(qū)服務(wù)隊。在培育下一代方面,她推動設(shè)立了“小龍人志愿者”激勵機(jī)制,每年舉辦表彰活動,激發(fā)了孩子們的參與熱情。活動不僅凝聚了社區(qū)的新生力量,也獲得了新區(qū)和市婦聯(lián)的關(guān)注與肯定。
社區(qū)要辦實(shí)事,光靠熱情還不夠,還得會“找資源”。
重陽節(jié)送糕,她聯(lián)系19家企業(yè)贊助了2萬元;公園改造缺資金,她向生物藥谷等單位爭取支持;公廁年久失修,她又向新區(qū)綜合行政執(zhí)法局爭取,僅用三個月就將廢舊空間改造成了明亮衛(wèi)生間;為提高居民安全與防災(zāi)意識,她鏈接江蘇省防災(zāi)減災(zāi)中心資源,打造了500平方米的多功能綜合減災(zāi)宣教館。當(dāng)居民送來錦旗時,她爽朗一笑:“為了滿足大家的需求,我總是厚著臉皮去找領(lǐng)導(dǎo)‘麻煩’。”
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如今的龍山社區(qū),總是洋溢著熱鬧的聲響:舞蹈隊的音樂、合唱團(tuán)的歌聲、孩子們的歡笑與球場上的吶喊交織在一起。龍王山郊野公園里,環(huán)湖跑道吸引著奔跑的身影,一米菜園邊滿是探索的稚語童聲。新時代實(shí)踐站內(nèi),暑托班的瑯瑯書聲與國學(xué)課堂的溫潤雅言,溫暖著一個又一個家庭……
李炳菊的手機(jī)總是叮咚作響,居民發(fā)的信息、提的建議,她一條條看、一件件回。“社區(qū)就像個大家庭,我就是里頭愛張羅的那個大姐。”她說,“看著大家聚在一起有說有笑,我心里頭就特別暖和,打心底地高興。”
素材來源 | 沿江街道
文 | 范馨兒
發(fā)布 | 吳小榮、徐雅瑩
審核 | 錢國江、孫萍
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