開年職場第一課：別讓“表現欲”毀了你的前程

內容來源| 本文摘編自湛廬文化/浙江科學技術出版社書籍

《成長雙螺旋》[美]愛德華多·布里塞尼奧 著

責編| 柒排版| 拾零

第 9415篇深度好文：3991字 | 10 分鐘閱讀

每到開年，職場里總會出現一種熟悉的節奏：復盤、計劃、目標拆解、來年展望。一切看起來都井井有條，仿佛只要方向明確、執行到位，成長自然會發生。

從工作經驗上看，事情似乎在向前推進。項目完成了，任務交付了，績效也沒有明顯問題。

可一旦停下來回看，會發現自己更多是在重復熟悉的工作方式，很少真正跳出舒適區。忙碌掩蓋了停滯，穩定替代了成長。

作為百萬暢銷書《終身成長》作者德韋克的學生和商業合作伙伴，愛德華多·布里塞尼奧在他的新書《成長雙螺旋》中指出，成年人停止成長，往往不是因為懶惰或缺乏上進心，而是因為我們過早地把“表現得足夠好”，當成了工作的最終目標。

一、努力并不等于成長，

很多人陷入了“追求成就慢性病”

作者提出了一個頗具沖擊力的概念—“追求成就慢性病”。它指的是一種高度被鼓勵、卻長期損害成長能力的狀態：人們不斷試圖證明自己已經足夠優秀，而不是專注于如何變得更好。

在職場環境中，這種狀態極其常見。我們習慣用結果和評價來定義自己，對失誤和反饋保持高度警惕。

久而久之，工作的重點從“提升能力”變成了“避免犯錯”，從“學習新方法”變成了“穩住現有表現”。

我們的身邊，甚至我們自己就是這樣典型的例子：工作投入、執行力強，卻對任何負面反饋都異常敏感。每當上司提出建議，我們的第一反應不是分析問題本身，而是本能地進行自我防御。

這種心理機制讓我們看起來始終在努力，卻逐漸遠離真正的成長，這就是“成就悖論”。

當一個人將全部注意力集中在“表現”上時，學習就會被擠壓到邊緣位置。因為學習意味著不確定性，而不確定性，正是成就導向最害怕的東西。

二、學會切換“成就區”和“學習區”

決定了你五年后的狀態

在《成長雙螺旋》中作者區分了兩種工作狀態：成就區和學習區。

成就區的目標是把事情做好、做穩、不出差錯；學習區的目標則是通過嘗試、反思和修正，不斷提升能力本身。

這兩個區域并非相互割裂的空間，而是兩種不同的心智模式和行為策略，區分兩個區域的關鍵，在于判斷當前行為的核心目標是“解決當下問題”還是“積累未來能力”。

同樣是與客戶溝通，若目標是“促成當前訂單成交”，則屬于成就區；若目標是“了解客戶新需求、測試新的溝通方式”，則屬于學習區。

同樣是召開團隊會議，若目的是“分配任務、推進項目進度”，屬于成就區；若目的是“分享經驗、討論改進方向”，則屬于學習區。

值得注意的是，這兩個區域沒有優劣之分，缺一不可。如果只停留在成就區，我們會陷入停滯不前的困境；如果只專注于學習區，卻不落地執行，則會陷入“紙上談兵”的誤區。

真正的職場高手，都懂得在兩者之間靈活切換，讓學習區的積累為成就區賦能，讓成就區的實踐為學習區指明方向。

世界上最成功的創新者和商業領袖，無一不是雙區平衡的高手。紐約人壽的保險代理人莉齊·迪普·梅茨格，沒有一入行就陷入瘋狂拓客的成就區，而是為自己預留了大量學習區時間。

參加每一門培訓課程，每季度完成一門碩士課程和資格認證課程，主動加入行業高手的學習小組，向最優秀的人請教。

正是這種對學習區的持續投入，讓她在第7年成為公司業績冠軍，后來更是躋身《福布斯》“全美金融安全專業人士”榜單前列，客戶保單總值超過6.8億美元。

高成就者的另一個共同特質，是能夠抵御短期成功的誘惑，著眼于長期成長。

在蘋果推出iPhone的2007年，其凈收入為35億美元，若投資者只關注短期業績出售股票，就會錯過后續的巨大收益—2021年蘋果的凈收入已達947億美元。

職場中也是如此，有些項目可能短期內能帶來亮眼業績，但長期來看卻無法提升核心能力；有些任務看似“浪費時間”，卻能積累未來關鍵的競爭力。高成就者懂得在兩者之間做出平衡，既保證當下的績效，也不放棄未來的潛力。

三、錯誤的價值：

學習區的重要入口

錯誤能觸發大腦的神經可塑性—當我們犯錯時，神經系統會釋放腎上腺素和乙酰膽堿，提高警覺性和專注力，促使大腦思考如何糾正錯誤；當我們通過努力克服錯誤、取得進步時，大腦會釋放多巴胺，強化新的神經連接，讓學習真正發生。

想要讓錯誤發揮價值，首先要學會區分四種不同類型的錯誤：

粗心錯誤，是指在做自己知道如何做的事情時，因注意力不集中或疏忽而犯錯。比如誤點“回復所有”發送郵件，或是在數據錄入時出現低級失誤。

這類錯誤雖看似微小，但可能造成嚴重后果，需要通過提高專注力、優化流程來避免。

“啊哈”時刻錯誤，是指當你按計劃做事后，突然意識到自己的方法或認知存在偏差，從而產生新的見解。

無國界工程師組織在非洲建設供水系統時，發現建成后很快失效，才意識到沒有考慮維護問題，這個錯誤讓他們恍然大悟，后續項目中開始重視當地社區的維護能力建設。

拓展性錯誤，是在挑戰新能力、嘗試新事物時必然出現的錯誤。軟件工程師多娜·薩卡爾在微軟負責Insider項目時，嘗試為非營利組織舉辦內測成員活動，結果因未考慮對方的技術維護能力而失敗。

但這個錯誤讓微軟學到了重要一課：引入技術前必須先提升使用者的技能。這類錯誤是成長的必經之路，沒有它們，我們就無法突破能力邊界。

高風險錯誤，是指可能危及生命、安全或造成重大損失的錯誤，比如醫療操作中的失誤、核電站的安全漏洞等。

這類錯誤需要通過完善流程、加強培訓、建立監督機制來盡量避免，同時要從每一次事故中深入反思，防止類似情況再次發生。

錯誤的價值不在于犯錯本身，而在于我們如何應對。

得克薩斯大學的研究發現，排名靠前的鋼琴演奏者與普通學習者的最大區別，在于他們處理錯誤的方式—領先者會找出錯誤的具體原因，進行針對性調整，反復練習直到徹底改正，而普通學習者則只是重復練習，忽視錯誤的存在。

職場中也是如此，那些能夠坦誠面對錯誤、深入分析原因、及時調整方法的人，才能不斷成長；而那些掩蓋錯誤、逃避責任的人，只會在同一個地方反復跌倒。

四、從思維到行動：

成長型思維的落地之道

成長行動比成長思維更重要。成長型思維是相信能力可以改變，但只有當你將其轉化為具體的學習區策略時，改變才會真正發生。

很多人對成長型思維存在誤解，認為只要相信自己能夠進步就足夠了。但事實上，成長型思維只是基礎，還需要搭配有效的學習區策略和行動習慣，才能真正實現改變。

阿爾伯塔大學的研究就發現，學生的思維模式與他們是否會尋求批判性反饋、修改作品之間沒有顯著相關性——具備成長型思維的學生，并不一定知道如何學習。

1.要讓成長型思維落地，首先要打破六大常見誤解

誤解一，認為成長型思維就是堅持不懈。事實是，成長型思維的核心是相信能力可以通過學習改變，盲目堅持錯誤的方法毫無意義，關鍵是找到有效的策略并持續調整。

誤解二，認為學習和成長會影響績效。短期來看，投入學習區可能會占用部分工作時間，但長期來看，學習驅動的成長會帶來更高的績效，學習區的積累最終會成為成就區的加速器。

誤解三，認為所有贊美和鼓勵都有效。事實上，表揚天賦（“你真聰明”）會讓人陷入證明自己的陷阱，而表揚努力和策略（“你嘗試的這個方法很有創意”）才能真正激發成長動力。

誤解四，認為要么有成長型思維，要么沒有。其實思維模式是動態的、與情境相關的，我們可能在某些領域有成長型思維，在另一些領域則是固定型思維，關鍵是持續自我覺察并加以調整。

誤解五，認為成長型思維只是關于應對挫折和錯誤。其實主動成長比被動反應更有力，我們不必等到失敗才去學習，而是可以主動挑戰自己、提前積累能力。

誤解六，認為成長只需個人行動。成長同樣需要有利的環境，包括支持學習的團隊文化、提供反饋的導師、協作互助的同事等。

2.將成長型思維轉化為行動，需要掌握六種核心的學習區策略

策略一，精準突破而非刻板重復。像11歲的鼓手南迪·布謝爾那樣，將技能分解為子技能，專注于自己不擅長的部分，分段攻克，而不是機械地重復練習。

策略二，用小試驗搞定大挑戰。通用磨坊的團隊在推出新酸奶時，因大規模上市導致無法快速調整，最終失敗，后來他們學會通過小規模試銷積累經驗，再逐步擴大規模。

策略三，更聰明地努力而非更努力。美國職業橄欖球大聯盟的傳奇四分衛湯姆·布雷迪觀察其他球員的訓練方法，篩選有效的部分融入自己的計劃，通過科學訓練延長職業生涯，而不是單純增加訓練時長。

策略四，培養習慣，練就敏銳直覺。“阿帕奇”直升機飛行員香農·波爾森之所以能在生死關頭快速決策，源于每天數小時的例行學習、模擬訓練和經驗積累，這些習慣讓她形成了精準的“空中感知”。

策略五，找到節奏感而非蠻力堅持。世界一流的小提琴家會限制刻意練習的時間，因為高質量的練習需要全神貫注，他們通過合理休息、規律作息來保持最佳狀態。

策略六，從“為什么”開始，找到行動方向。不要只關注“怎樣做”，更要思考“為什么做”，通過更高層次的目標指引，找到更有效的解決方案。

在日益復雜的職場環境中，“努力工作”已不再是成功的唯一密碼。真正的職場自由，源于對成就區與學習區的優雅切換，在成就區高效執行，確保當下的績效；在學習區持續探索，積累未來的潛力。

打破“追求成就慢性病”的枷鎖，需要我們正視成就悖論，擁抱錯誤的價值，將成長型思維轉化為具體的行動策略。

從今天開始，不妨問自己三個問題：我目前的工作中，哪些屬于成就區，哪些屬于學習區？我是否陷入了只關注表現的陷阱？我今天為學習區投入了多少時間和精力？

當雙區切換成為一種習慣，我們就能擺脫停滯不前的焦慮，實現能力的持續躍遷，從“努力工作的囚徒”蛻變為掌控職業發展的自由人。

*文章為作者獨立觀點，不代表筆記俠立場。

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