程家橋街道這本實用手冊，守護特殊兒童成長！

日前，程家橋街道正式推出《程家橋街道特殊兒童心理關愛實用手冊》（以下簡稱《手冊》）。該《手冊》聚焦困境兒童、流動兒童、孤獨癥兒童等特殊兒童群體心理關愛服務，展現了程家橋街道在特殊兒童關愛保障方面的精準發力。

為了讓《手冊》貼合需求、落地實用，程家橋街道前期開展了全面調研，通過走訪轄區各類特殊兒童家庭，召開兒童福利工作者座談會，充分了解特殊兒童心理服務工作中可能面臨的痛點、難點。

程家橋街道在走訪中得知，這群特殊兒童有的因家庭處于困境而敏感內向，有的難以融入社區、學校，還有的正被孤獨癥困擾著。更令人擔心的是，由于家庭環境等原因，特殊兒童群體的心理需求容易被忽視，出現社交回避、情緒波動、行為偏差等問題的概率增加，這些問題的解決都需要專業的心理支持與科學引導。

作為一本全面、便捷、實用的口袋工具書，《手冊》由程家橋街道聯合相關國家二級心理咨詢師、社工師共同編制，將政策要求轉化為一線可執行的指引，助力提升心理關愛服務的專業性與有效性，希望為特殊兒童群體搭建起“心之橋梁”，用專業與溫度，守護每一個生命。

翻看《手冊》不難發現，由于《手冊》的編制凝練了程家橋街道近年來在特殊兒童心理關愛服務領域中的經驗與探索，在編寫方面努力做到了簡明、實用、可落地，能夠很好地為基層兒童福利工作者提供系統的服務指南。

《手冊》系統匯集了國家及本市關于困境兒童、流動兒童、孤獨癥兒童工作的相關文件及要求，并提供“掃碼查閱政策全文”的鏈接方式。從重點解讀特殊兒童心理特點及服務要點來看，《手冊》圍繞三類兒童給出定義、識別要點、常見行為與風險、溝通示范與技巧、注意事項等，便于對照執行。除此之外，從《手冊》中還能查找到服務陣地、服務范圍、工作成果等內容，同時介紹了特殊兒童常用心理支持工具與專業心理評估量表，并附有心理援助渠道及全市兒童精神心理門診等資源清單，便于就近對接與規范使用。

程家橋街道相關工作人員表示，將通過分層指導、重點督導和案例交流等方式，幫助基層兒童福利工作者學會、用好、用活這一工具。街道將把《手冊》的應用融入兒童福利日常工作體系，如臺賬管理、個案輔導、心理關愛、資源轉介等環節，推動形成“主動發現、精準干預、聯動處置、閉環管理”的常態化工作機制。

同時，程家橋街道將持續完善“家—校—社—醫”協同支持體系，優化資源供給和服務銜接，讓更多特殊兒童能夠被及時發現、科學干預、持續關愛。

圖片來源于程家橋街道

撰稿：閆 漫

編輯：程 前

責編：王 博

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上觀號作者：上海長寧