動(dòng)態(tài)丨臨行前3天行程突變，2萬元高端團(tuán)一堆糟心事！滬上旅行公司稻草人遭投訴

頭條大事件

最高檢：將持續(xù)深化規(guī)范檢務(wù)公開，讓公平正義可見可感

1月29日，最高檢辦公廳（新聞辦公室）主任李雪慧做客最高檢廳長(zhǎng)訪談時(shí)表示，2025年，檢察機(jī)關(guān)深入貫徹落實(shí)“深化和規(guī)范司法公開”部署要求，堅(jiān)持以公開為常態(tài)、不公開為例外，進(jìn)一步深化和規(guī)范檢務(wù)公開，保障人民群眾知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)、監(jiān)督權(quán)。

李雪慧介紹，最高檢自2010年舉辦“深入推進(jìn)檢務(wù)公開，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督”檢察開放日活動(dòng)以來，15年間已舉辦49場(chǎng)檢察開放日活動(dòng)。2025年以來，圍繞“民法典實(shí)施五周年”“未成年人綜合司法保護(hù)”“刑罰執(zhí)行監(jiān)督”主題，以四級(jí)聯(lián)動(dòng)方式先后3次組織檢察開放日活動(dòng)。同時(shí)，各地檢察機(jī)關(guān)也結(jié)合當(dāng)?shù)毓ぷ鲗?shí)際自主開展了形式多樣的開放日活動(dòng)。

“在讓更多人民群眾了解檢察職能的同時(shí)，全國(guó)檢察機(jī)關(guān)也在努力讓‘紙上的法律條文’變成‘鮮活的普法教材’。”李雪慧說，2025年11月1日正式實(shí)施的《中華人民共和國(guó)法治宣傳教育法》明確了“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制。最高檢緊扣黨和國(guó)家大局，每季度向社會(huì)公布類案辦理情況。自2020年起，最高檢已經(jīng)公布了22批58類，2025年公布了4批11類。其中，侵犯公民個(gè)人信息、醫(yī)保騙保、環(huán)境污染、食藥安全等案件，都與老百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)，受到社會(huì)廣泛關(guān)注。

李雪慧表示，檢察機(jī)關(guān)通過類案公開提示了法律風(fēng)險(xiǎn)。比如圍繞醫(yī)保、婚戀、消費(fèi)等主題，最高檢發(fā)布了檢察機(jī)關(guān)打擊醫(yī)保騙保犯罪、涉婚介婚戀犯罪、網(wǎng)絡(luò)電商領(lǐng)域犯罪類案，向人民群眾警示這些發(fā)生在身邊的犯罪“陷阱”“套路”；圍繞勞動(dòng)者被欠薪、企業(yè)信用修復(fù)等主題，最高檢發(fā)布了發(fā)揮民事支持起訴職能強(qiáng)化欠薪治理、加強(qiáng)涉企信用懲戒執(zhí)法司法監(jiān)督類案，用司法公正引領(lǐng)社會(huì)公正；圍繞黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展國(guó)家戰(zhàn)略、長(zhǎng)城文物與文化遺產(chǎn)保護(hù)等主題，最高檢發(fā)布了檢察機(jī)關(guān)履職情況類案，鮮明體現(xiàn)了高質(zhì)效辦好每一個(gè)案件、“努力讓人民群眾在每一個(gè)司法案件中感受到公平正義”基本價(jià)值追求。

李雪慧指出，下一步，最高檢將持續(xù)深化和規(guī)范檢務(wù)公開，不斷提升公開的廣度、精度、深度，更好滿足人民群眾對(duì)公平正義的新期待。

今日新動(dòng)態(tài)

1.涉案3400余起詐騙11億余元，緬北徐老發(fā)犯罪集團(tuán)案一審宣判

2026年1月30日，重慶市第五中級(jí)人民法院一審公開宣判徐發(fā)啟犯罪集團(tuán)案。對(duì)被告人徐發(fā)啟判處死刑，緩期二年執(zhí)行；對(duì)被告人張龍龍判處無期徒刑；對(duì)被告人羅玉軍、習(xí)康強(qiáng)、劉世兵判處二十五年至十四年不等有期徒刑，并相應(yīng)判處沒收財(cái)產(chǎn)、罰金等附加刑。

經(jīng)審理查明，2019年以來，以徐發(fā)啟為首要分子、羅玉軍等武裝頭目為重要成員的犯罪集團(tuán)，利用徐發(fā)啟在緬甸果敢地區(qū)的影響力，與電詐犯罪集團(tuán)合作，陸續(xù)修建開設(shè)多個(gè)詐騙園區(qū)實(shí)施電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，涉詐資金11余億元，并在武裝庇護(hù)過程中，伙同電詐犯罪集團(tuán)故意傷害不服從管理的涉詐人員，致一人死亡、一人輕傷。徐發(fā)啟還結(jié)伙實(shí)施了走私、販賣毒品等犯罪。

重慶市第五中級(jí)人民法院認(rèn)為，被告人徐發(fā)啟、張龍龍、羅玉軍、習(xí)康強(qiáng)、劉世兵的行為分別構(gòu)成詐騙罪、故意傷害罪、走私、販賣毒品罪等六項(xiàng)罪名。法庭根據(jù)各被告人犯罪的事實(shí)、性質(zhì)、情節(jié)和對(duì)社會(huì)的危害程度，依法作出上述判決。

人大代表、政協(xié)委員、當(dāng)事人家屬和各界群眾20余人旁聽了宣判。

2025年9月17日至19日，重慶市第五中級(jí)人民法院一審公開開庭審理了徐發(fā)啟（徐老發(fā)）犯罪集團(tuán)案件。以徐老發(fā)為首要分子的犯罪集團(tuán)涉嫌詐騙、故意傷害、非法拘禁、敲詐勒索等多項(xiàng)罪名，涉及詐騙案件3400余起，詐騙數(shù)額達(dá)11億余元。

2.臨行前三天行程突變，2萬元高端團(tuán)一堆糟心事！滬上旅行公司稻草人遭投訴

“斥巨資報(bào)的高端團(tuán)，出發(fā)前3天突然被告知行程要改，完全不給緩沖時(shí)間。”近日，多位參加“稻草人旅行”埃及9天Max奢享團(tuán)的游客反映，他們每人支付20880元的團(tuán)費(fèi)，卻遭遇了行程臨時(shí)縮水、特色項(xiàng)目取消、餐食簡(jiǎn)陋、導(dǎo)游“照本宣科”等一系列問題。游客們質(zhì)疑，稻草人旅行社不僅合同違約、虛假宣傳，其服務(wù)品質(zhì)與“奢享”定位嚴(yán)重不符。

臨行前三天行程突變

去年（2025年）12月，市民劉女士和多位團(tuán)員花費(fèi)20880元的價(jià)格，購(gòu)買了稻草人旅行社提供的“埃及9天Max奢享團(tuán)”。“說好是12月19日開團(tuán)，12月16日下午才通知行程要改，這怎么能讓人接受？！”游客劉女士告訴記者，臨時(shí)變更第三天的出游計(jì)劃，讓他們都感到猝不及防。

餐品對(duì)比

原定行程中，第三天是上午從開羅飛往阿斯旺，包含摩托艇探索尼羅河隱秘小島、塞赫爾島巖石銘文體驗(yàn)及滑沙活動(dòng)，這些被團(tuán)員們視為“Max團(tuán)”的核心亮點(diǎn)。然而，稻草人旅行以“航班安排變化”為由，將這些特色項(xiàng)目全部取消，取而代之的，是參觀大埃及博物館和開羅城市行走，后經(jīng)溝通改為高爾夫球車游覽。“更加離譜的是，原計(jì)劃的尼羅河三角帆日落體驗(yàn)，被硬生生改到暴曬的下午場(chǎng)！”

“合同明確規(guī)定，未經(jīng)甲方同意調(diào)整行程造成損失需承擔(dān)責(zé)任。他們不僅違約，還威脅說退團(tuán)不賠償機(jī)酒損失。”劉女士表示，由于往返埃及的國(guó)際機(jī)票需自理，多數(shù)團(tuán)員無奈選擇繼續(xù)出行，但因此造成的行程損失卻無人問津。

更讓團(tuán)員們氣憤的是，稻草人旅行在解釋行程變更原因時(shí)，先是聲稱“因埃及混亂無序，航班取消”，后又稱“航司超售”。然而，團(tuán)員們查詢埃及航班信息后發(fā)現(xiàn)，當(dāng)日根本無航變情況。

“我們戳穿謊言后，客服在通話中改口承認(rèn)，是因?yàn)樽詈笠幻麍F(tuán)員報(bào)名較晚導(dǎo)致機(jī)票未鎖定。”劉女士提供的一段錄音顯示，客服最終承認(rèn)是稻草人自身工作失誤，而非外部原因。“作為專業(yè)旅行社，提前鎖定資源是基本操作，這種解釋簡(jiǎn)直是兒戲！”游客們認(rèn)為，稻草人故意編造理由推卸責(zé)任，屬于欺騙消費(fèi)者的行為。

“奢享”體驗(yàn)名不副實(shí)

“除此之外，團(tuán)費(fèi)是市場(chǎng)價(jià)的近兩倍，體驗(yàn)卻堪比‘窮游’。”還有網(wǎng)友發(fā)帖吐槽稱，所謂的“全程包餐7頓”，質(zhì)量堪比“經(jīng)濟(jì)艙飛機(jī)餐”。紅海出海日，在船上吃的竟是烤雞，全程唯一一頓“海鮮大餐”每人僅3只蝦和1塊三文魚，部分酒店餐廳食物甚至難以下咽。

所謂的“海鮮大餐”

導(dǎo)游服務(wù)更是“槽點(diǎn)”滿滿。旅行社宣傳配備“牛津博士、深耕埃及學(xué)14年”的資深當(dāng)?shù)叵驅(qū)В珜?shí)際講解照本宣科、缺乏邏輯。“全中國(guó)人團(tuán)，卻配全英文向?qū)В覀冇⑽臎]聽懂，中文領(lǐng)隊(duì)翻譯又占用了寶貴的游覽時(shí)間，每個(gè)景點(diǎn)都像走馬觀花。”劉女士質(zhì)疑，這位“資深向?qū)А比膛c團(tuán)員同住五星級(jí)酒店，高昂團(tuán)費(fèi)有多少是在供養(yǎng)其享受？

此外，劉女士的團(tuán)友王女士也告訴記者，她中意的宣傳中所提及的“努比亞老鄉(xiāng)家訪”聽故事的“獨(dú)家體驗(yàn)”，也被老鄉(xiāng)親口揭穿：“每周至少接待3批稻草人游客”，完全是標(biāo)準(zhǔn)化“劇本演出”，毫無文化價(jià)值可言。

稻草人被指態(tài)度敷衍

多位游客透露，面對(duì)大家的投訴，稻草人旅行提出的賠償方案相當(dāng)“敷衍”。對(duì)于景點(diǎn)缺失，僅計(jì)劃賠償2000元，遠(yuǎn)低于旅游法規(guī)定的“景點(diǎn)金額及旅行團(tuán)總費(fèi)用5%”的標(biāo)準(zhǔn)。此前提出的補(bǔ)償方案竟是“升級(jí)為大埃及博物館+City Walk”，被團(tuán)員們怒斥：“我們花雙倍團(tuán)費(fèi)不是來開羅壓馬路的！”

針對(duì)游客的投訴，記者與稻草人旅行社取得了聯(lián)系，一名客服人員回應(yīng)稱，會(huì)由專業(yè)的業(yè)務(wù)人員跟進(jìn)處理，可是多日過去，截至發(fā)稿，記者仍未等來回復(fù)。

“付了Max的錢，買了十萬個(gè)糟心。”劉女士等游客要求稻草人旅行社公開道歉、線路整改、改善服務(wù)，并針對(duì)違約行程變動(dòng)、景點(diǎn)缺失、欺騙隱瞞消費(fèi)者及服務(wù)不達(dá)標(biāo)等問題做出解釋賠償。消費(fèi)者們指出，稻草人旅行作為知名企業(yè)，更應(yīng)珍惜羽毛，嚴(yán)格履行合同約定，提供與宣傳相符的服務(wù)品質(zhì)。靠編造理由推卸責(zé)任、用“流水線表演”冒充獨(dú)家體驗(yàn)，終將失去消費(fèi)者的信任。希望企業(yè)能正視問題，拿出誠(chéng)意解決糾紛。

聚焦熱新聞

1.事發(fā)上海外環(huán)高速！一輛重型半掛牽引車胎架脫落，橫掃隔音屏，涉事司機(jī)被刑拘

近日，上海浦東警方成功查獲一起因大貨車違規(guī)裝載引發(fā)的道路交通安全事故案件，涉事駕駛?cè)艘蛏嫦舆^失損壞交通設(shè)施罪被依法刑事拘留，案件正在進(jìn)一步辦理中。此次事故不僅造成公共交通設(shè)施損毀，更嚴(yán)重影響了高速公路通行秩序，為貨運(yùn)行業(yè)安全運(yùn)營(yíng)敲響警鐘。

1月28日清晨，天色微明，外環(huán)高速正值早高峰前的交通流量上升期。駕駛?cè)送跄绸{駛一輛重型半掛牽引車，裝載胎架沿外環(huán)高速行駛至龍東大道附近時(shí)，因未按照規(guī)定對(duì)貨物進(jìn)行規(guī)范裝載與有效固定，致使車輛行駛過程中裝載物發(fā)生位移、脫落。脫落的胎架先是猛烈撞擊右側(cè)道路隔音屏，造成多塊隔音屏損毀變形，隨后墜入行車道內(nèi)，直接占用3根通行車道。事故發(fā)生后，該路段交通通行受到嚴(yán)重影響，后方車輛紛紛減速避讓，一度出現(xiàn)擁堵緩行，所幸未造成人員傷亡。經(jīng)警方調(diào)查取證，王某的行為已觸犯《中華人民共和國(guó)刑法》第一百一十九條規(guī)定的“過失損壞交通設(shè)施罪”，浦東公安分局依法對(duì)其采取刑事拘留強(qiáng)制措施 。

浦東交警鄭重提示：當(dāng)前《道路貨物運(yùn)輸車輛裝載規(guī)范》已正式實(shí)施，對(duì)貨物裝載加固、途中檢查等環(huán)節(jié)提出明確剛性要求。貨車駕駛?cè)思斑\(yùn)輸企業(yè)必須嚴(yán)格遵守相關(guān)規(guī)定，根據(jù)貨物屬性、尺寸及車輛承載標(biāo)準(zhǔn)制定科學(xué)裝載方案，使用合規(guī)栓緊裝置對(duì)貨物進(jìn)行牢固固定，確保貨物縱向均勻分布、橫向?qū)ΨQ布置，杜絕超載、松綁等違規(guī)行為。運(yùn)輸過程中時(shí)時(shí)關(guān)注貨物固定狀況，發(fā)現(xiàn)松動(dòng)隱患立即處置 。道路交通設(shè)施是保障公共安全的重要屏障，任何損壞行為都須承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任，請(qǐng)廣大貨運(yùn)從業(yè)者堅(jiān)守安全底線，共同維護(hù)道路通行秩序。

2.金晨被曝“肇事逃逸涉嫌騙保”！保險(xiǎn)公司最新回應(yīng)

1月29日，“金晨被曝疑似涉嫌交通肇事逃逸”事件引發(fā)各界關(guān)注。

有消息稱，在事故處理結(jié)束后，保險(xiǎn)公司在理賠調(diào)查階段調(diào)取交警監(jiān)控時(shí)發(fā)現(xiàn)，實(shí)際駕駛?cè)瞬⒎切扉L(zhǎng)青，而是車主金晨本人，保險(xiǎn)公司隨后向交警部門報(bào)案。金晨方面曾聯(lián)系保險(xiǎn)公司要求撤案，保險(xiǎn)公司經(jīng)考慮后撤銷了該報(bào)案。

記者從相關(guān)保險(xiǎn)公司獲悉，該理賠報(bào)案發(fā)生后，當(dāng)?shù)貦C(jī)構(gòu)按照流程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)查勘服務(wù)，過程中客戶放棄索賠，公司依照程序?qū)碣r報(bào)案予以撤銷。

四川一上律師事務(wù)所合伙人林小明律師表示，若當(dāng)事人肇事逃逸且找人頂包屬實(shí)，已涉嫌多項(xiàng)違法行為。

林小明稱，此事主要分兩種情況分析，一是肇事逃逸，二是找人頂包，具體處罰看實(shí)際情形。

關(guān)于肇事逃逸：如果事故造成人員重傷、死亡，構(gòu)成交通肇事罪，肇事者會(huì)被判處3年以下有期徒刑；逃逸致人死亡的，刑期在7年以上。即便沒構(gòu)成犯罪，逃逸者也需負(fù)事故全部責(zé)任，還要被罰款、拘留，并且吊銷駕駛證。

關(guān)于頂包：如果找人頂包行為被確認(rèn)，那么頂包的人也涉及構(gòu)成包庇罪。一旦定罪，頂包者會(huì)被判處3年以下有期徒刑；情節(jié)嚴(yán)重的，刑期在3至10年。

此外，網(wǎng)友關(guān)心的“一年前的事現(xiàn)在被曝，是否會(huì)被處罰”問題，林小明律師表示，核心看行為是否構(gòu)成犯罪。

“若只是普通交通違法，不構(gòu)成犯罪，屬于行政違法。行政追責(zé)時(shí)效為6個(gè)月，一年后一般不再給予行政處罰，但民事賠償（人身損害、財(cái)產(chǎn)損害均為3年追責(zé)時(shí)效）仍可主張。 ”

如果當(dāng)事人的行為構(gòu)成交通肇事罪、包庇罪，相關(guān)罪名追訴時(shí)效遠(yuǎn)超過1年。也就是說，即便當(dāng)時(shí)未立案，目前仍可追究刑事責(zé)任。“若當(dāng)時(shí)已立案或肇事者逃避偵查，將不受追訴時(shí)效限制，責(zé)任人終身可被追責(zé)。”林小明律師表示。

另外，平安車險(xiǎn)客服表示，根據(jù)規(guī)定，若駕駛員在事故中存在逃逸行為，保險(xiǎn)公司將不予理賠。

湖南金州律師事務(wù)所謝博洪律師則稱，對(duì)于事件最終真相如何，大家應(yīng)以交警部門的調(diào)查結(jié)論為準(zhǔn)。

但是提醒大家，在發(fā)生交通事故后應(yīng)當(dāng)如何正確處理？核心原則：遇事冷靜，救人報(bào)警，絕不逃逸。依法處理是最大保障，逃逸將面臨法律、經(jīng)濟(jì)與人生的全面崩盤。

編輯 | 李婉怡

責(zé)編 | 陸慧

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