餐飲油煙擾民，城管主動出擊→

近日，北外灘與四川北路街道綜合行政執法隊在日常巡查中，先后發現并快速處置了兩起餐飲油煙擾民問題，以“主動發現、精準聯動、源頭化解”的治理模式，展現了虹口區在精細化城市管理中的溫度與力度。

北外灘街道執法人員在保定路一帶敏銳“嗅”到異常油煙味，迅速聯合區環保部門上門核查。“油煙凈化設備是否正常運轉？”“請出示清洗維護記錄！”“排放物是否符合國家標準？”一連串精準提問，拉開了全面檢查的序幕。專項執法組從設備運行效能到維護臺賬規范，從排放口檢測到環保報告核查，用“城管+環保”的專業聯動模式，層層拆解問題。很快，油煙異味的根源被鎖定，專項執法組立即約談商家，不僅督促他們立即整改，更將普法課堂開到后廚，引導餐飲單位規范運營、定期維護，把問題化解在投訴發生前。

無獨有偶，四川北路街道執法人員在日常巡查中發現，武進路某餐廳外墻油煙管道積聚污漬，地面有油污滴落痕跡，不僅影響市容環境，也給居民出行帶來不便，存在安全隱患。針對問題，執法人員現場開具整改通知書，并耐心指導商戶通過“大城小e”公眾號查詢合規凈化設備信息。商戶積極配合，迅速完成設備安裝與管道清洗，經復查已達標，周邊環境明顯改善。

▲ 整改前

▲ 整改后

“餐飲油煙看似是小事，卻實實在在影響著居民的日常生活和城市的大氣環境。”兩起案例雖小，卻體現出虹口城管依托“網格化治理+未訴先辦”機制，從“被動處置”轉向“主動治理”的創新實踐。執法隊員不僅當好“監督員”，更化身“服務員”和“普法員”，在嚴格執法的同時提供精準指導，推動商戶自覺守法，共同維護社區空氣清潔與市容整潔。

下一步，虹口城管將繼續深化網格巡查與部門聯動，緊盯群眾身邊的“關鍵小事”，以更早一步的發現、更快一步的處置、更暖一步的服務，切實提升居民生活環境品質，守護虹口的藍天白云與清新空氣。

記者：殷建華

圖片：虹口城管

編輯：殷建華

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上觀號作者：上海虹口