重慶軍科整形被曝指導學生隱瞞身份貸款，偷看手機查詢聯系人！

編輯 | 易每

出品 | 深度美業

作為西南地區的經濟中心，重慶地區的醫美產業進入重塑階段。中國城市醫美產業發展指數（2024年度）顯示，重慶作為2024年中國醫美產業發展總指數十強城市之一，醫美市場的整頓規范工作也在加快步伐。

大眾點評消費者上傳，版權歸該消費者所有

公開信息顯示，重慶軍科整形美容醫院成立時間2018年，是西南大型整形美容醫院的其中一家。 有整形、激光美容、注射美容、醫學檢驗等部門。

重慶軍科整形美容醫院有著前沿的醫療器械、專業的技術、完備的學科專業。曾獲中國整形美容協會救助與修復公益合作機構、2018國際名模主播比賽獨家代理形象監督機構等榮譽。

圖源：百度百科

深度美業觀察發現，看似醫療資源豐富，實力雄厚的光環下，卻有多名消費者表示，對該機構的某些經營行為難以接受。

隱瞞學生身份貸款，偷看客戶通訊錄

1月21日，一位消費者在黑貓投訴平臺上進行投訴。據消費者描述，該消費者在網上了解到Y道緊縮針后，在百度添加了重慶軍科整形美容醫院的微信，詢問后直接前往該機構了解情況。

該消費者表示，到院后詢問針和手術的區別，又問做手術是否可行，工作人員稱可以做。之后工作人員一路催促該消費者去查血、驗尿，理由是臨近下班。查完血和驗尿后，工作人員帶該消費者進入一個房間進行檢查，稱該消費者的狀態不如自己三十歲的狀態。

該消費者提到，隨后工作人員給該消費者放置了一個類似Y道沖洗管的物品，推薦稱該消費者這種情況做手術效果要好很多，接著給該消費者展示別人做的項目效果圖，又向該消費者推薦了價格分別為八千多元和一萬六千多元的項目，還說其外Y部位也需要做手術。該消費者表示預算有限，于是工作人員讓該消費者自己選擇。該消費者選了八千多元的項目后，工作人員稱只做里面而外面不做的情況下容易導致反復Y道炎，之后又向該消費者推薦了外縫線和內縫線，價格分別為六千多元和九千八百元，還表示內縫線看不出來，以此向該消費者推銷。

該消費者還提到，再次告知工作人員自己預算有限后，工作人員便稱有貸款服務，利息很低，隨時能還，提前還的話沒有利息。該消費者表示就做內縫后，工作人員又告知Y道手術不如選一萬六千多元的，稱會跟副院長說給該消費者做好一點，然后讓該消費者付錢。

該消費者指出，貸款后，她發現自己還款是有利息的。另外，手術后該消費者大便困難，向該機構反饋后，對方稱是該消費者一天吃得少、水喝少了。該消費者肛門部位還一直有痛感，該機構最初稱手術不會涉及其肛門部位，但該消費者一直反饋此問題后，該機構又表示是外Y牽扯導致肛門不適。

圖源：黑貓投訴

去年12月1日，還有消費者于黑貓投訴平臺發起對軍科整形的投訴。2025年9月28日晚，該消費者打完玻尿酸后，出現臉部兩側疼痛。

該消費者向該機構反映后，對方稱不是機構問題，讓該消費者做檢測。該消費者前去檢查后，醫生表示是注射手法問題導致出現疼痛。

該消費者表示，直到2025年12月1日，該消費者臉部只要被觸碰就刺痛。她再次找到該機構反饋問題，但對方仍不承認是注射醫生的問題，只是讓該消費者做檢測。

該消費者還提到，該機構在指導該消費者簽字貸款時，還讓該消費者謊稱自己并非學生，但彼時的消費者還是學生身份。該機構甚至偷偷查詢該消費者手機，貸款時填寫聯系人號碼，致使號主收到短信、電話騷擾，貸款尚未到期就遭遇各類電話轟炸，對方還聲稱要起訴。

該消費者訴求是希望該機構積極配合處理臉部疼痛問題、解除貸款，停止短信騷擾與暴力催款。因該消費者目前身處外地不在重慶，希望通過異地方式解決此事。

圖源：黑貓投訴

截至深度美業發稿前，該平臺顯示該投訴尚在處理中。據《商業銀行互聯網貸款管理暫行辦法》規定，商業銀行應當對借款人身份進行核驗，并根據借款人收入水平、償債能力等因素合理確定授信額度，不得向無還款能力的借款人發放貸款。

此外，《關于進一步規范大學生互聯網消費貸款監督管理工作的通知》也有明確規定，禁止小額貸款公司、非持牌機構向大學生發放互聯網消費貸款，不得針對大學生群體精準營銷，不得誘導大學生超前消費、過度借貸。

如果說隱瞞大學生身份貸款、私自查看消費者聯系人或可視為個體員工的越界行為，那么廣告違規與醫療安全隱患，則指向了機構在合規管控與安全體系建設中尚存在進步空間。

被衛健委查處行政處罰

2025年8月10日，重慶市江北區市場監督管理局因重慶軍科整形美容醫院有限公司未經審查在抖音平臺發布涉及醫療技術和暗示治療效果的醫療廣告，依據《中華人民共和國廣告法》第五十八條第一款第（十四）項，責令其停止并消除影響，罰款15000元。

另因該機構未經審查在美團平臺發布涉及醫療技術、暗示治愈及毒性藥品的醫療廣告，依據《中華人民共和國廣告法》第五十七條第（二）項，責令其停止并消除影響，罰款20000元。

兩行為合并執行，對該機構作出共計罰款人民幣35000元整的行政處罰。

圖源：天眼查

2024年8月15日，重慶市醫療美容機構“你點名 我監督”交叉執法檢查活動結果出爐，群眾點名或投訴較多的22家醫療美容機構中，已有11家被立案查處，占被檢查單位的50%。

據了解，為及時回應群眾關切，促進重慶市醫療美容行業高質量發展，7月31日至8月13日，重慶市衛生健康委聯合市藥品監督管理局，并邀請成都市衛生計生監督執法支隊、四川省衛生健康委監督執法局執法人員，組成6個聯合交叉執法檢查組，對22家醫療美容機構開展了突擊檢查。

據悉，被檢查的醫療美容機構均由群眾“點名”產生，分布于渝中區、江北區等7個區。

重慶市衛生健康委相關負責人介紹，從檢查情況看，重慶市醫療美容機構依法執業形勢整體較好，但違反醫療機構公示義務、未按規定填寫病歷資料等違法行為仍較為突出，說明相關機構對醫療質量管理等方面的重視度仍然不夠，規范性仍需加強。

例如，重慶軍科整形美容醫院有限公司就涉及未按規定實施醫療質量安全管理制度，未按規定填寫病歷資料兩項違規，被處以行政處罰。

圖源：重慶日報

購買項目無法核銷難退款，客服失聯

去年12月7日，有消費者在黑貓投訴平臺發起投訴，稱重慶軍科整形醫院通過虛假宣傳誘導其購買活動，待到核銷時無法核銷且不能使用，也無法退款。工作人員讓其進入小程序，可小程序內客服無法使用，也找不到聯系電話。

該消費者認為重慶軍科整形醫院為吸引客戶買單做了虛假活動，購買后不能使用，行為惡劣，提醒各位消費者慎重選擇重慶軍科整形醫院。

圖源：黑貓投訴

以上內容均為消費者單方面描述，重慶軍科尚未對此作出書面回應，事實仍待證實。截至深度美業發稿前，上述投訴已分配至該機構，平臺顯示投訴狀態為“處理中”。

深度美業了解到，該機構在網絡上的輿情不止局限在黑貓投訴。

通過美團消費者給出的評價來看，對于重慶軍科的低分評價居然高達602條。差評內容主要集中在服務差，效果一般等方面。

圖源：美團

消費者整形手術后，發現已懷孕數周

2018年，重慶廣電報道了一則新聞，涉事機構正是重慶軍科整形美容醫院。

新聞內容提到，重慶市民萍女士向媒體反映，她在重慶軍科醫院孕檢顯示沒有懷孕的情況下，在該院做了美容手術，但是手術后不久，萍女士卻出現了嘔吐現象，在另外的醫院進行檢查后她才知道，自己竟然已經懷孕6周。

萍女士因備孕需求，于2018年5月20日前往該機構咨詢，并明確要求確認是否懷孕。同年5月23日，該機構為其進行尿檢，結果顯示人絨毛膜促性腺激素（HCG）呈陰性，確認未懷孕。

隨后，萍女士在該機構接受了雙眼皮手術及面部脂肪填充治療，手術過程中使用了半身麻醉并接受了術后消炎輸液。

術后萍女士出現惡心嘔吐等早孕反應。為確認身體狀況，她前往重慶醫科大學附屬第二醫院進行血液檢測，結果顯示已懷孕6周，推算受孕時間與整形手術時間存在重疊，手術當天她已懷孕約4周。

萍女士擔心手術期間接受的麻醉、藥物及輸液可能對胚胎產生不良影響。

圖源：重慶廣電

文中指出，該機構對此解釋稱，術前確實執行了常規尿檢程序，但因“尿檢在孕早期（1個月內）無法100%檢出”，且未進行血液檢測的原因是“無強制要求”。

該機構陳院長強調萍女士術前曾自述胃痛并服用藥物，此次意外懷孕屬于“不可控事件”。但萍女士認為，若術前知曉孕檢存在漏檢可能，將不會冒險接受手術，雙方就責任認定產生分歧。

醫學專家指出，血液HCG檢測在受孕7-10天后即可準確判斷妊娠狀態，其靈敏度遠高于尿檢，建議孕早期篩查優先選擇血檢。

消費者需要人道主義關懷

深度美業從法律技術角度看，大學生貸款資質審核、查看消費者手機、孕早期尿檢漏檢等問題，或許都存在解釋或規程上的模糊空間，機構亦能提出程序和法律上的辯白。

但從消費者角度來看，機構似乎選擇降低自身風險與損失，而非以消費者安全與信任為中心時，從人道主義角度出發，部分機構無法與消費者共情，則會與消費者切身感受發生沖突，難以獲得消費者的情感認同。