“我快嚇死了!”河南鄭州,女子買了一臺新能源汽車,提車當天,喜滋滋的到店里,把電量充到97%后就準備上高速回家,萬萬沒想到,說好的續航450公里,結果僅跑了70公里就沖了3次電,甚至還在高速上趴窩,女子徹底破防了:我是來買車的,不是來送命的!
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據媒體1月27日報道,鄭州一女士滿心歡喜地定下一臺新能源汽車,盼星星盼月亮,終于等到了提車當天。
一大早,她就興沖沖地趕到門店,配合工作人員辦完所有提車手續,全程嘴角都掛著笑,滿心都是開著新車回家的喜悅。
門店工作人員告知她,車子已經充好了電,電量達到97%,完全可以直接上路,還特意強調,這臺車的官方標稱續航里程有450公里,跑高速回家綽綽有余,讓她放心開。
可剛開出門店就發現電量掉得飛快,沒駛出市區電量就掉到20%,第一次充電后以為是新車電量“虛”,沒想到上高速后電量依舊快速下降,第二次充電時聯系門店工作人員,經遠程指導調整后第三次出發,卻還是在晚高峰的高速上出了意外。
晚高峰的高速上車流密集,女子的車突然失去動力,只能慢慢靠向應急車道,后面的車輛紛紛鳴笛避讓。
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那一刻,女士徹底慌了神,渾身冒冷汗,說不出來的恐懼瞬間籠罩了她。她當時腦子里一片空白,趕緊下車,在車子后方做好警示,然后焦急地聯系門店工作人員和拖車。
好不容易等拖車趕到,將車子拖回門店,女士以為能得到一個合理的解釋和解決方案,可門店工作人員的回應,卻讓她徹底破防。經過工作人員的檢測,給出的說法竟然是“沒有檢測出任何問題,只是車子當時沒有充滿電”。
據該女子介紹,這70公里的路程里,車子實際平均續航只有23公里左右,和官方標注的450公里相差近19倍,而且三次充電共花費了2個多小時,原本計劃1個半小時的車程,硬生生拖到了深夜。
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針對此事,有網友表示,不可能,絕對不可能,如果你說跑200公里我相信,跑70公里還充三次電,怎么可能。
有網友評論,你看所有買電車的人大多都不太懂機械,以及不了解電車行業發展的路徑,就目前來看,電車發展技術關突破至少還需十到二十年緩慢過程,只有油車才是目前唯一可靠的入手選項。
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說實話,看完這位女士的經歷,真的讓人無比氣憤。作為普通消費者買新能源汽車,圖的就是方便、省心,相信門店的專業和官方的標注,可誰能想到,標稱450公里的續航,實際連零頭都跑不到,提車當天就出現這樣嚴重的問題,還差點危及生命安全。
門店一句“沒檢測出問題”,就想敷衍了事,不僅是對消費者的不負責,更是對自身產品和品牌的不負責。
其實這種新能源汽車續航虛標的情況并非個例,有第三方檢測機構數據顯示,冬季低溫環境下,部分新能源汽車實際續航僅為官方標稱的50%-70%,而高速行駛、開空調等場景會進一步縮短續航,這位女子提車時可能恰逢低溫天氣,再加上高速路況,才導致續航“斷崖式”下跌。
更關鍵的是,很多車企宣傳時只標注理想狀態下的續航里程,卻不明確告知消費者實際使用中的影響因素,這才讓消費者產生巨大心理落差。
新能源汽車的續航表現,直接關系到出行安全和使用體驗,車企不能只靠宣傳噱頭吸引消費者,更應該如實披露不同場景下的實際續航數據,同時加強電池技術研發和品質管控,提升車輛在復雜環境下的續航穩定性。
對于消費者而言,購車前要多了解車型的真實用戶反饋,不要只輕信官方宣傳,提車后也要提前熟悉車輛續航規律,尤其是長途出行前做好充電規劃。而相關監管部門也應進一步完善新能源汽車續航測試標準,加大對虛假宣傳、續航虛標的查處力度,讓新能源汽車市場更加規范,切實保障消費者的合法權益。
如今這位女士還在和門店協商處理此事,希望涉事門店能拿出應有的擔當,認真排查車輛問題,給女士一個合理的解決方案,而不是一味地推卸責任、敷衍塞責。
畢竟,消費者的信任來之不易,別讓一臺摻水的續航,涼了所有新能源車主的心,也毀了自己的口碑。
對此,你怎么看呢?
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