租的三星手機(jī)提前還 機(jī)湯租機(jī)合作商加收“磨損費(fèi)”提高違約金

來源： 信網(wǎng) 責(zé)編：戴慧慧 2026-02-01 14:34:48

新聞漫畫。（來源：信號新聞）

信網(wǎng)·信號新聞2月1日訊　近日，云南的尹先生向信號新聞(0532-80889431)反映，他通過機(jī)湯租機(jī)租了一部手機(jī)，想要提前歸還，卻發(fā)現(xiàn)合同里約定好的違約金“漲價”了。不僅費(fèi)率比約定的高，還加上了合同里只字未提的“磨損費(fèi)”。機(jī)湯租機(jī)方面表示，違約金計算等問題以合作商家與用戶簽訂的合同為準(zhǔn)，平臺并不完全掌握相關(guān)內(nèi)容。

提前歸還租來的手機(jī) 違約金漲了

尹先生是云南昆明的一位攝影師，為了滿足拍照需求，他必須同時擁有多部手機(jī)。2025年8月份，尹先生了解到機(jī)湯租機(jī)可以“先用后付”租賃手機(jī)，便通過支付寶的小程序租賃了一臺95新的三星Galaxy S23 Ultra手機(jī)。租期為12個月，首月租金1元，剩余月份租金為297元/月。尹先生支付了1188元押金和首月的1元租金，之后的租金會按月自動扣除。

在合同中的具體情況。（來源：信號新聞）

尹先生說，自己與機(jī)湯租機(jī)合作商家九江潯陽區(qū)凡科租賃有限公司（簡稱凡科租賃）的合同中約定，租賃方式為隨租隨還，也就是說，尹先生有權(quán)隨時中止租賃，提前歸還，雙方約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)隨實(shí)際租賃天數(shù)的不同有所變化，其中90-180天歸還的，違約方應(yīng)支付剩余租賃期租金的16%作為違約金。

2025年12月22日，因工作中用不到該臺手機(jī)，尹先生決定提前歸還。他按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)計算出自己應(yīng)該被退還的押金大約為800多元，但提交申請后，卻被告知，只能退還601.92元。當(dāng)他詢問原因時，凡科方面卻給出了與合同約定完全不同的違約金計算方式。“他們先是說要收取總租金的30%作為違約金，當(dāng)我拿著合同提出異議時，他們又說，這個錢是在基礎(chǔ)違約金的基礎(chǔ)上，加上了‘磨損費(fèi)’以及我丟了一根數(shù)據(jù)線的費(fèi)用。”尹先生說，他認(rèn)為“磨損費(fèi)”應(yīng)該包含在違約金之內(nèi)，既然在合同中沒體現(xiàn)，再以此為理由向自己索要，并不合理。

尹先生稱，自己多次與凡科租賃的工作人員溝通，對方始終堅持退還600多元的方案，無奈之下，他只能接受。但他表示，對于這筆費(fèi)用，希望機(jī)湯租機(jī)能給出一個合理的解釋并退還商家多收的費(fèi)用。

平臺稱不知情 服務(wù)由合作商家提供

信號新聞聯(lián)系了機(jī)湯租機(jī)平臺，客服人員表示，平臺作為中介，確實(shí)與包括凡科租賃在內(nèi)的多家租機(jī)公司存在合作。用戶的合同簽訂、設(shè)備交付、租金收取以及后續(xù)的退租驗(yàn)機(jī)、押金退還等環(huán)節(jié)，都是由具體的合作商家負(fù)責(zé)操作的。

該客服稱，對于尹先生與凡科租賃之間因提前退租產(chǎn)生的違約金計算方式、磨損費(fèi)用以及數(shù)據(jù)線丟失的扣費(fèi)等具體細(xì)節(jié)，平臺方面并不完全掌握，因?yàn)檫@些都是商家根據(jù)自身的規(guī)定和與用戶簽訂的合同來執(zhí)行的。他表示，在落實(shí)情況后會盡快予以回復(fù)，但截至發(fā)稿前，信號新聞并未收到該平臺的其他回應(yīng)。

根據(jù)尹先生提供的聯(lián)系方式，信號新聞多次撥打凡科租賃相關(guān)工作人員電話，但始終未能接通。而尹先生提供的聊天截圖上，凡科租賃方面一直表示自己是按合同辦事，但截圖中并沒有對超額違約金如何產(chǎn)生作出解釋。

律師：租機(jī)前條款看仔細(xì) 有爭議按合同辦事

針對此事，信號新聞律師專家?guī)斐蓡T、北京市京師（青島）律師事務(wù)所曹嚴(yán)龍律師表示，在尹先生的案例中，合同明確約定了總租期在90天-180天提前退租的違約金為剩余租賃期租金的16%，那么商家就應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照合同約定的標(biāo)準(zhǔn)來計算違約金，而不是擅自增加所謂的“磨損費(fèi)”和“數(shù)據(jù)線丟失費(fèi)”，除非合同中對此有明確且合理的約定。如果商家無法提供合同依據(jù)，單方面收取額外費(fèi)用，就屬于違約行為，尹先生有權(quán)要求商家退還多收取的款項。

同時，曹律師也提醒廣大消費(fèi)者，在選擇租賃服務(wù)時，務(wù)必仔細(xì)閱讀合同條款，特別是關(guān)于租金支付、租期、提前退租違約金、設(shè)備損壞賠償標(biāo)準(zhǔn)以及押金退還條件等核心內(nèi)容，對于模糊不清或有疑問的條款，一定要要求商家明確解釋并寫入合同，避免日后產(chǎn)生糾紛。一旦發(fā)生爭議，要注意保留好合同、付款憑證、溝通記錄等相關(guān)證據(jù)，通過與商家協(xié)商、向消費(fèi)者協(xié)會投訴，或通過法律途徑維護(hù)自身合法權(quán)益。（徐基峰 李如藝）

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