河南
快科技2月1日消息，近期，25款林肯冒險家尊悅版車主劉先生向相關平臺反映，其車輛存在空調凍腿至麻木刺痛的問題，已嚴重影響駕駛安全。
據(jù)劉先生描述，他于2025年11月26日在東莞鴻粵國譽汽車銷售服務有限公司（東莞林肯中心）購入一臺黑色該款車型，成交價格195000元。
11月30日，用車一周（行駛約400公里）后，他發(fā)現(xiàn)車輛開啟空調（常用溫度22-24℃）時，腿部出現(xiàn)明顯麻木刺痛感，同時頭頂卻熱到冒汗，呈現(xiàn)"腳下冰窟窿，額頭上悶熱出汗" 的狀態(tài)。
劉先生表示，腿部不適導致其駕駛注意力無法集中，腿腳麻木所以踩剎車的動作都遲鈍了。
從12月2日起，劉先生多次前往東莞林肯中心售后尋求解決，首次售后時，技術人員嘗試調整空調模式，包括自動模式、手動單選吹前擋風玻璃、面部風口及腳下風口，均未解決問題。
此后，他又先后6次以上前往該售后點，期間工作人員更新過空調程序、調整過風口電機程序等，售后劉總監(jiān)也曾參與調試，但問題始終未得到解決。
同時，劉先生還15次撥打林肯400反饋問題，仍無進展，劉先生曾提出拆開空調管路系統(tǒng)檢查的需求，遭售后拒絕。
劉先生的訴求明確，希望林肯售后及廠家將空調恢復至正常狀態(tài)，確保能安全駕駛，若廠家回收問題車輛，他也可接受。
此外，劉先生還提到，用車一個月時，車輛后排空調出風口導風板正常使用下斷裂且無外力撞擊痕跡，售后卻稱是他個人導致的，拒絕理賠。
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發(fā)布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
