大象新聞河南交通廣播記者廖憶 朱浩 通訊員 鄭軒
2026年鐵路春運今日正式啟動,自2月2日起至3月13日,為期40天,國鐵集團鄭州局預計發送旅客2443萬人,同比增長3.34%,計劃增開臨客列車356列。
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2026年春運,隨著春節9天“史上最長”假期公布,人民群眾出行需求將進一步釋放。國鐵集團鄭州局堅持以人民為中心的發展思想,圍繞“平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好”工作目標,堅持“統籌安排、客貨兼顧、確保重點”的原則,科學安排運力,提升服務品質,強化安全保障,全力抓好客運組織和運輸安全各項工作,確保春運平穩有序。
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出行需求旺盛,高峰日預計發送旅客96.4萬人
根據車票預售情況,國鐵集團鄭州局春運預計發送直通旅客1142萬人,同比增長3.78%,發送管內旅客1301萬人,同比增長2.95%。節前主要為到達客流,以鄭州發往省內地市為主,其中鄭州往洛陽、南陽、周口、信陽、駐馬店、商丘、安陽等地市客流高峰明顯,預計2月14日會迎來節前客流高峰,發送旅客60.6萬人。節后主要為出發客流,省內地市返鄭客流及往北京、滬杭、廣深等方向的務工和學生客流高峰明顯,預計2月24日會迎來節后第一個客流高峰;隨著學生返程客流增加,預計3月7日會迎來節后第二個客流高峰,高峰日最高發送旅客可達96.4萬人,旅客發送數較2025年春運高峰日同比增長15.4%。
實行高峰運行圖,運能同比提高7.7%
為服務旅客便捷有序出行,國鐵集團鄭州局發揮“米”字形高鐵網優勢,春運期間實行高峰運行圖,采用“基本方案+應急方案”的梯次運力方案,加大熱門方向和重點區段運力供給,計劃開行旅客列車1781列,其中圖定列車1425列、臨客列車356列,開行列車數較2025年春運增加127列,運能同比提高7.7%。同時,優化大站快車開行方案,在京廣高鐵安排鄭州-北京西G372次、鄭州東-廣州南G423次、鄭州東-深圳坪山G419/22次等標桿動車組列車17列,在京滬高鐵安排鄭州-上海虹橋G86/3次、上海虹橋至鄭州東G84/5次、G80/1次標桿動車組列車3列,旅客出行效率進一步提高;向北京、上海、杭州、廣州、深圳、南寧等方向開行夜間高鐵63列,適時組織加開東北冰雪旅游專列和海濱度假旅游專列,不斷豐富客運產品供給,滿足旅客差異化出行需求。
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推出多項便民舉措,出行體驗不斷提高
春運期間,國鐵集團鄭州局聚焦旅客出行新需求新變化,個性化推出多項便民利民惠民舉措,讓旅客出行體驗更美好。管內車站候車區域全部配備五孔電源插座與USB/Type-C雙接口,滿足旅客手機、電腦等電子設備應急充電需求;全部車站衛生間水龍頭安裝暖手寶,保證旅客隨時使用溫水凈手;推廣靜音車廂至除動臥外的全部“G”“D”動力分散動車組列車;開辦老年旅客電話訂票業務,60周歲及以上老年人可致電12306客服訂購春運期間的火車票,自主選擇線上或線下方式支付票款,方便老年旅客購票出行;將鄭州車站、鄭州東站、洛陽龍門站、商丘站納入“輕裝行”車站,為旅客提供行李暫存、取送等服務;增加鄭州車站、洛陽龍門站、商丘車站寵物托運業,擴大高鐵寵物托運服務范圍。同時,加大春運票價優惠折扣,動車組列車最低優惠幅度至2折;明確新增乘車積分有效期延長至2年,方便會員旅客更有效地使用積分;推行12306官方購票渠道限時免費退票服務,旅客購票支付成功30分鐘以內且在開車前4小時以上的,可線上自助辦理車票的誤購退票業務,不收取退票費,不斷提高旅客出行體驗。
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用好通道能力,保障重點物資運輸暢通
國鐵集團鄭州局堅持客貨雙贏戰略,統籌貨物運輸需求,科學利用瓦日等主要貨運通道能力,合理安排貨物列車開行計劃,均衡組織好西南片區及西隴海、蘭新、寶成、寧西、浩吉、唐呼等線貨物運輸,全力保障糧食、春耕、節日用品等國計民生重點物資運輸;持續優化運力配置,暢通分界口交車,抓卸車、保排空、穩裝車,做到應裝盡裝,加大發電、供暖用煤保供運輸力度,確保鐵路直供電廠存煤穩定在20天以上,為人民群眾溫暖過冬提供有力支撐;開好中歐班列(鄭州),發揮全程時刻表中歐班列優勢,保障國際產業鏈供應鏈穩定暢通。
鐵路部門溫馨提示,春運期間旅客出行意愿強烈,部分熱門地區和時段客流高度集中,運力和需求矛盾突出,會存在車票緊張的狀況,旅客朋友可選擇錯峰出行,或使用鐵路12306的候補購票、中轉換乘等方式出行。部分車站高峰時段客流較大,請及時關注天氣變化情況和出行服務信息,預留充足時間進站乘車,嚴格按規定攜帶隨身物品,按照車票標注的車次、日期、區間、座號有序乘車,切勿“買短乘長”,共同維護良好出行環境。
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