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可能超乎很多人的意料,2026年開年之后,在AI領域動作最多的是騰訊。先是達沃斯談AGI,成為這屆達沃斯少數(shù)代表中國科技界的發(fā)言;隨后是騰訊元寶啟動社交AI“元寶派”內測;再之后是騰訊宣布要在元寶派發(fā)10億紅包,一時間領紅包的長隊刷屏了社交空間。
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但讓人有點無奈的是,這些動作有什么水花或反饋嗎?僅就目前來看,無論是AI行業(yè)內還是社交媒體上,關于元寶派技術或產(chǎn)品的討論都不多。元寶派借助紅包一度登上AI應用榜單的前列,隨后流量斷崖式下降。
除了高度一致的公關推廣話術,以及大家紛紛表示“這紅包也太少了”之外,一切似乎都非常靜謐。對于大多數(shù)人來說,會知道騰訊是做互聯(lián)網(wǎng)的,能領紅包,但很難想起騰訊也做AI。沒有或高或低的評價,沒有爭議和撕扯,只是單純地把這件事遺忘了。
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與此同時,在相同的場域里眾多公司正像葫蘆娃般各顯神通。阿里強硬地推廣千問,頗有點力大磚飛的架勢;字節(jié)仿佛火娃,用滔天烈焰燒出了豆包的流量池;DeepSeek可以被形容成水娃,用開源模型的活水沖開AI大門。即使是黑紅流量最高的百度,給公眾的印象也是一手“文心+飛槳”的技術,一手“起大早趕晚集”的遺憾,有點七娃的那種復雜與破碎感。
只有騰訊,好像什么都做了,但每件事仿佛都沒有特點。討論AI的時候很難想到它,仔細一想倒也會發(fā)現(xiàn)是把它忘了。騰訊的AI排名好像從未跌出前十,但也肯定不在前五。
它似乎穩(wěn)穩(wěn)當當排在了“第六”,而六娃的技能是隱身。
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騰訊的隱身感從何而來?很多推理小說中有這樣的設定:人想要隱身的唯一方法,就是緊緊跟在前面那個人身后,亦步亦趨,連步頻、呼吸都保持一致,這樣就能成功消失在視野盲區(qū)。
長期以來,騰訊執(zhí)行了一種偏向保守的AI策略。這個策略的內核是不掉隊,競品擁有的業(yè)務我們也都要有,以免突然被拉開差距,同時也不能超前,盡量避免探索者可能要面對的試錯代價。這種策略在原則上是沒錯的,因為我們可以看到眾多科技巨頭在兩個方向上的失敗。比如固守傳統(tǒng)業(yè)務的推特,最后強遭收購;盲目開墾元宇宙的Meta也弄得一頭是包。
但執(zhí)行安全策略的代價也很明顯,就是你的每一個動作都會在跟隨者身位中銷聲匿跡,久而久之變成一種企業(yè)習慣。尤其在云計算板塊中,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨著豪擲重金后卻營收艱難的局面。當云+AI成為主流選擇時,如果不做AI容易浪費過往投資,過度發(fā)展AI又可能加劇成本困境。于是以騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),逐步將重心放在了“不掉隊,不冒險”的跟隨步調上。
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舉幾個例子,2016年阿里云推出了ET城市大腦,2019年騰訊推出了與之非常相近的WeCity未來城市概念;在互聯(lián)網(wǎng)大廠紛紛布局AI醫(yī)療健康之后,“騰訊覓影”也隨即問世;隨著百度、阿里等企業(yè)布局AI芯片,2021年騰訊推出了紫霄AI芯片。到今天對標豆包、千問的元寶,以及云計算業(yè)務上對AI infra概念的新投入規(guī)劃,無不展示了騰訊那種“如影隨形”的AI發(fā)展方案。
但問題是,用戶和市場往往只會記住第一選擇。總是提供排名在第二梯隊的選擇,確實能穩(wěn)定分割一部分機會,但也始終無法把新技術化作戰(zhàn)略支點。且保守策略執(zhí)行過久之后,企業(yè)內外部都會認為這種策略是可預見的、將持續(xù)的。那么當騰訊想要真正發(fā)力AI的時候,各界也會認為這不過又是保守主義下,話術與宣傳規(guī)模上的微調。
主動隱身,也就變成了被動隱身。隱身效果也逐漸從企業(yè)自身的保護策略,變成了公共認知。
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騰訊最新的AI動作,是要在春節(jié)期間發(fā)10億紅包推廣元寶。我們能看到網(wǎng)友驚呼,這一竿子給我干哪年來了?竟然在2026年看到十多年前推廣在線支付的策略?
為什么這種懷舊、復古風拉滿的活動,會成為騰訊的第一選擇?或許原因之一在于支付是騰訊的強勢業(yè)務。用推廣支付的方式促活拉新,是騰訊在過往業(yè)務發(fā)展中得到的標準化舒適區(qū)。即使知道紅包推新帶來的流量往往短暫,即使勢必要面對用戶大量操作換來極小紅包后的怨懟,但騰訊也要這么做。因為這是武器庫里已經(jīng)驗證過的方案,是一個業(yè)務舒適區(qū)。
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這一幕可以引出一個話題:我們討論騰訊的AI隱身時,反對方總會提出騰訊是有差異化的。其所列出的差異,大多集中在騰訊可以將AI技術與社交、游戲、支付等業(yè)務進行結合。比如在企業(yè)級AI市場上,為用戶提供AI解決方案的同時搭建基于社交平臺的私域流量。然而這個邏輯恰恰暴露了問題的核心:在騰訊的AI發(fā)展視野里,傳統(tǒng)強勢業(yè)務是主體,是靠山,是絕對不能超越或者推翻的存在。AI只能去親和騰訊的社交與游戲,絕不能把自己當成主菜。
在外部跟隨對手的保守策略下,騰訊內部的AI策略是以傳統(tǒng)強勢業(yè)務為主,AI只是前瞻與輔助。這一方面讓騰訊在AI技術上的布局對比字節(jié)、阿里等企業(yè)始終難以得到足量的資源支持。同時AI體系還必須在騰訊內部充當其他業(yè)務的小幫手,在對內配合上投入大量精力。
舉幾個例子,騰訊曾經(jīng)大力拓展過自動駕駛市場,但面對這個全新機會,騰訊強推的是仿真方案,因為仿真技術可以與騰訊在游戲引擎方面的優(yōu)勢強綁定。這樣雖然強勢業(yè)務得到了重視,但在自動駕駛賽道上就顯得騰訊的差異化能力有些過于細微和牽強了。
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另一個例子是騰訊近期在大力推廣的“騰訊元寶開始發(fā)力AI社交”。其邏輯是在元寶內部加入類似群聊的元寶派功能,在“派”里用戶們可以和AI一起社交聊天。這個功能的受歡迎程度會在未來接受檢驗,但其中的產(chǎn)品邏輯很典型地展示了騰訊AI一直以來的特點:只能是向AI注入社交和支付,但不能是向微信激進地注入AI。
主次清晰,排序井然。
在已經(jīng)近乎成為社會化基礎設施的強勢業(yè)務面前,AI只能見縫插針地發(fā)展。對外保守,對內弱勢,這讓騰訊AI的隱身技能可以近乎無CD時間般持續(xù)釋放。
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騰訊的觀點是:在AI戰(zhàn)略上,騰訊有自己的考慮和節(jié)奏,核心是產(chǎn)品的長期競爭力和用戶的體驗。
大家都是漢語用戶,顯然知道當強調有自己的節(jié)奏時,潛臺詞就是我們節(jié)奏很慢。而這種慢節(jié)奏背后的原因,在于長期執(zhí)行對外保守,對內弱勢的AI策略之后,騰訊已經(jīng)搭建起了一種并不外顯,本身也不太被公眾討論,卻很典型的“佛系AI布局”。
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這種布局的經(jīng)典樣態(tài)是,企業(yè)一方面積極進行AI研發(fā)力量的投入,往往是聘請業(yè)界頂尖的AI人才,以其為主體搭建全新的AI實驗室,并且有節(jié)奏、有計劃地將研發(fā)成果供給傳統(tǒng)業(yè)務使用,但對AI的布局也就蜻蜓點水,到此為止。
除此之外,企業(yè)不會圍繞AI進行大規(guī)模組織適配,不愿意大力搭建新業(yè)務體系。更不會讓AI觸及各個業(yè)務原本的利益,避免磕碰到已經(jīng)切割完畢、落袋為安的蛋糕。
這樣一來,企業(yè)就能在各個方面都對AI這個公認的未來方向有所交代。至于余下的事情,余下隨緣。
這些年,騰訊聘用過非常多的知名AI人才,比如機器學習領域的權威張潼、來自微軟的俞棟、機器視覺領域曾被廣泛看好的賈佳亞。在他們先后離開騰訊之后,前Open AI研究員,被稱為少年天才的姚順雨又被認為正給騰訊AI帶來新方向。在研發(fā)力量上,騰訊也組建了優(yōu)圖實驗室為代表的研發(fā)機構。但這些AI力量,往往都游離于騰訊的核心體系之外。或者說,與騰訊保持著一個安全且恰當?shù)木嚯x。
不只是騰訊,大量互聯(lián)網(wǎng)公司面對AI的實質行動都是如此。只不過騰訊的隱身更明顯一些而已。
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那么,在AI這片火熱的“葫蘆娃救爺爺”戰(zhàn)場,已經(jīng)習慣發(fā)動隱身技能的騰訊還有機會嗎?
就目前情況來看,騰訊的機會有兩個。一是能夠在恰當?shù)臅r機和地點結束隱身,發(fā)動對市場和競品的一次突襲。比如說,騰訊能否面對高烈度競爭,全力拿出一個高水準的AI產(chǎn)品?
注意,必須是AI產(chǎn)品而非AI技術,或者與AI相關的紅包。當大模型技術與AI基礎設施來到發(fā)展臨界點,產(chǎn)品力與產(chǎn)品概念才是接下來的比拼重點。而產(chǎn)品力是騰訊賴以生存和發(fā)展的原始能力。換句話說,不是社交和游戲成就了騰訊,而是騰訊出色的產(chǎn)品力,造就了社交與游戲市場上今天的局面。能不能放下對強勢業(yè)務的執(zhí)念,發(fā)揮其最本質的產(chǎn)品優(yōu)勢,把隱于眾人的多,變成孤注一擲的少。這或許才決定了六娃隱身戰(zhàn)術的最終結局。
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另一方面,騰訊的關鍵競爭力在于爭取年輕用戶。環(huán)顧目前的AI市場,會發(fā)現(xiàn)滿滿的工作感、牛馬感,甚至是油膩感。青少年用戶對AI產(chǎn)品的接受度非常低,如果騰訊能夠孵化出更符合年輕用戶認可的AI產(chǎn)品,而不是浪費一個小時搶一毛五紅包這種“原生家庭的痛”,那么一切都有翻盤的可能。騰訊在文化側的可溝通與柔和感,事實上能帶來不小的威力。
而更本質的問題在于,騰訊為什么要翻盤?AI真的是騰訊的兵家必爭之地嗎?在討論騰訊為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),在AI時代的慢節(jié)奏、佛系布局時,我們往往會忽略一點:隱身策略,至少帶來了強烈的安全感。這個策略保證了企業(yè)在AI方面,對資本、公眾、合作伙伴都有交代,而交代這件事本身是很重要的。至于AI競賽的結果,要不咱們還是看看游戲有多賺錢吧?
在現(xiàn)金流和傳統(tǒng)業(yè)務本就健康的前提下,周全的隱身,優(yōu)于激昂的赴險。
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寫下此文的本意,并不是為了探討騰訊如何,只不過騰訊是一個最為典型的代表。透過騰訊隱身這個話題,實質能看到互聯(lián)網(wǎng)黃金一代的整體性抉擇。
大家的共識是,中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)格局整體是仿照美國的。那么看看美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在AI時代的發(fā)展,就能發(fā)現(xiàn)走向AI并不輕松。OpenAI和xAI,這些沒有多少互聯(lián)網(wǎng)基因的公司已經(jīng)開始在新時代呼風喚雨。而傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭如Meta、亞馬遜,已經(jīng)開始作為上一個時代的遺老遺少喪失增長速度,呈現(xiàn)出沒頭蒼蠅亂撞的態(tài)勢。谷歌在穿越周期確立AI時代地位的過程中,花費了巨大的成本,付出了高昂的代價,并且一次次直面試錯與冒險。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的整體態(tài)勢是:押注AI不一定成功,錯過AI當然也有風險。
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那么問題來了,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)要如何選擇?
那些在上一個時代叱咤風云的互聯(lián)網(wǎng)公司,當前正處在做AI與不做AI的關鍵抉擇面前。當然,這個抉擇討論的實質行動,是以AI開啟新時代的決心。如果嘴上討論一下AI也算的話,那么任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都是All in AI的。
理論上來說,有算法能力,有云計算業(yè)務,有在線平臺的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),是距離AI最近的一群人。那么PPT上做一做,開幾個發(fā)布會,老板和高管上直播聊聊AI,再挖幾個技術大牛,似乎AI這件事也就做了。
但實際上,AI是一場新的白熱化競爭。它既是成本黑洞,也是新業(yè)務方向難以驗證的修羅場。企業(yè)往往會陷入這樣的循環(huán):真金白銀投入一陣,虧損過多后想要收緊銀根;過不多時AI又火了,感覺不做又不行。二者間反反復復,難以自洽。
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這時候,選擇亦步亦趨的隱身,往往就成了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的中平之選,成了一種不掉隊的安慰劑,一種機會與成本間的保護色。
但隱身技能最終是有時限的,互聯(lián)網(wǎng)黃金一代們的終極問題是:究竟是要成為上一個時代留存下來的基礎設施,就像IT企業(yè)那樣站穩(wěn)位置,閉門自安?還是親身抵達下一個時代,用盡全力再搏殺一次?
如果能趁早想清楚,再時不時給對手打幾個反方向煙霧彈,可能也是很好的策略。又想擁抱AI,又想維護穩(wěn)定,則很大概率可能造成內部軍心不定,外部期待不穩(wěn),最終情況越來越糟。
大多數(shù)人都樂意討論那些創(chuàng)業(yè)神話,認同喬布斯、馬斯克式的極端進取戰(zhàn)略。但在新的周期,我們可能要習慣很多企業(yè)開始隱身,變成你不會提起,但它巋然不動的數(shù)字基座。
必須選擇一種葫蘆的顏色了,沒有企業(yè)可以同時擁有所有選項。
這個抉擇面前,成為六娃也是戰(zhàn)略的一種可能性。隱身有時候是一項關鍵技能,只要能清楚判斷何時顯形,要不要顯形,就沒什么不好的。
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