充電“一秒一公里”、服務區變身3A景區 山東高速“交旅融合”打造春運新體驗

齊魯網·閃電新聞2月2日訊山東高速集團精準對接春運出行新特征、新需求，不斷提升服務區的服務供給與管理能力，為司乘提供優質、高效、暖心的出行環境。

一是加快設施建設，護航綠色出行。全力推進充換電網絡規模與效能雙提升，2025年以來，新增充電槍441把，同比增加16.3%，在特別繁忙的服務區累計建成1104把大功率充電槍，占總數的35%，其中，168把超快充電槍，帶來“一秒一公里”的極速充電體驗。本次春運期間，集團儲備了300余把臨時充電樁和移動充電設備，如遇繁忙情況，通過采取專人值守、發放排隊號碼牌等措施，全面做好服務保障。

二是精準對接需求，提升服務品質。積極推進“放心消費服務區”建設，全方位提升消費環境安全度、經營者誠信度、消費者滿意度，近期，各服務區通過拉網式排查，嚴把食品“安全關”“質量關”“價格關”，全力守護舌尖上的安全。為進一步滿足司乘的個性化出行需求，服務區母嬰室為帶小朋友出行的司乘配置專屬休息區和嬰幼兒專用設施，第三衛生間為行動不便的司乘配置無障礙設施，“司機之家”24小時免費開放，讓跑在路上的貨車師傅們能喝上熱水、吃上熱飯、洗個熱水澡。

三是注重細節關懷，傳遞高速溫度。以山高·行品牌為引領，從服務的細節入手，提升出行的舒適度、便捷性和人文關懷。全部服務區提供熱水龍頭和烘手器，解決冬季“洗手冷、擦干難”的問題。出行高峰期間，通過增配保安保潔人員維持現場秩序、確保環境衛生，通過增設臨時停車位、臨時開水桶、臨時衛生間等應急設備，確保大流量情況下的服務保障。除夕夜當天，連續7年的免費水餃，讓人們在途中也能享受到家的氛圍。

四是創新消費場景，營造新春氛圍。春運期間，集團將啟動“溫暖回家路”“黃河大集”等系列主題活動，在40余對服務區布設特色年貨展銷專區，讓司乘在“趕大集”中品年味、購好物。除此之外，集團創新“交旅融合”新模式，打造了“風箏之都·遇見齊魯”主題濰坊西服務區、“泰山文化”主題泰安服務區、“蒙山沂水”主題臨沂服務區、“一路十域國際風情主題”濟青中線服務區群，沂源、昆侖、青州南、臺兒莊大運河4處服務區被評為“3A級旅游景區”，泰安、棗莊等服務區通過開放便民通道，群眾不上高速就能賞非遺、品美食，歡迎大家去逛一逛，感受一下山東高速服務區帶來的新體驗！

閃電新聞記者 孫偉 報道