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你有沒有想過,當你的客戶不再是人類,而是 AI agent 時,品牌營銷會變成什么樣?想象一下這個場景:一個消費者對著 ChatGPT 說"幫我買雙適合跑馬拉松的男士跑鞋",然后 AI agent 開始在互聯網上搜索信息、對比產品、做出推薦,甚至直接完成購買。在這整個過程中,消費者可能根本沒有訪問過你的網站,沒有看過你精心設計的落地頁,也沒有點擊過你投放的廣告。那些你花了無數時間優化的 SEO 策略、精心設計的用戶界面、精準投放的關鍵詞廣告,可能都失去了作用。這不是科幻小說里的情節,而是正在發生的現實。
最近,一家名為 Limy 的創業公司剛剛完成了 1000 萬美元的融資,由 Flybridge 領投,a16z speedrun 參與,還有 Axiom、Clarim、Communitas、JRV 和 AnD 等機構跟投。這本身不算特別大的新聞,但當我深入了解他們在做什么時,我意識到他們正在解決一個即將影響所有品牌的關鍵問題:在 AI agent 主導的互聯網時代,品牌如何被發現、被推薦、被選擇?他們把這個新時代稱為"Agentic Web",而我認為這個概念值得每一個品牌營銷人員認真思考。因為在我看來,我們正站在營銷史上又一次重大范式轉變的起點,這次轉變的影響可能不亞于從傳統媒體到數字營銷的跨越。
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什么是 Agentic Web,為什么它會改變一切
過去二十年,整個數字營銷行業都是圍繞一個核心假設建立的:人類會主動瀏覽網頁、點擊鏈接、比較產品、做出購買決策。所有的營銷工具和策略都是為了影響這個過程:SEO 讓你的網站在搜索結果中排名更高,廣告讓你的產品出現在用戶眼前,用戶體驗設計讓訪客更容易找到他們想要的東西并完成購買。這套體系運行得很好,催生了一個萬億美元級別的數字廣告市場。
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但 AI agent 的出現正在徹底打破這個假設。AI agent 不會像人類那樣瀏覽網頁。它們不需要看到你精美的產品圖片或者動人的品牌故事。它們通過結構化的方式獲取信息,綜合多個來源的數據,做出決策,然后觸發行動。很多時候,這整個過程根本不需要一個可見的用戶界面。用戶只是提出一個需求,AI agent 就直接給出答案或完成任務。在這個過程中,傳統的營銷漏斗完全失效了。
我觀察到,這種轉變已經開始發生。OpenAI 最近宣布將在 ChatGPT 中測試廣告功能。Google 去年已經在其搜索結果頁面的 AI Overviews 中引入了廣告,并在其 AI Mode 中展示廣告,用戶可以在那里提出后續問題。這些動作都在釋放一個清晰的信號:AI agent 正在成為新的流量入口和購買決策者。品牌必須學會如何在這個新環境中被看見、被理解、被推薦。
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Limy 的 CEO Aviv Shamny 在接受采訪時說了一句讓我印象深刻的話:"多年來,數字增長一直圍繞人類行為進行優化:頁面瀏覽量、點擊量和轉化漏斗。但 AI agent 不像人類那樣瀏覽。它們獲取結構化信息,綜合多個來源,做出決策,并觸發行動——通常根本不需要可見的用戶界面。"這句話精準地描述了我們正在經歷的轉變。而這種轉變打破了現有的營銷和分析工具棧。
我認為,Agentic Web 不只是一個新的營銷渠道,而是一個全新的商業生態系統。在這個生態系統中,品牌和消費者之間的界面從網頁、應用變成了 AI agent。消費者不再需要學習如何使用各種網站和應用,他們只需要表達自己的需求,AI agent 就會幫他們找到最佳解決方案。這聽起來對消費者來說是個好消息,但對品牌來說則是一個巨大的挑戰:你如何確保 AI agent 會推薦你的產品而不是競爭對手的?你如何衡量 AI agent 帶來的流量和轉化?你如何優化你的內容和產品信息,讓 AI agent 更容易理解和推薦?
Limy 的核心洞察:從用戶數據到 Agent 數據
我覺得 Limy 最厲害的地方,不在于他們的技術有多復雜,而在于他們對這個問題的理解角度完全不同。大多數試圖幫助品牌應對 AI 時代的公司都在關注用戶輸入到大語言模型中的內容,也就是用戶數據。他們分析用戶輸入了什么提示詞,試圖從中找出規律。但 Shamny 認為這種方法抓錯了重點。
他說:"這個領域的其他參與者關注的是用戶輸入到大語言模型中的內容,即用戶數據,但在 Agentic Web 中,agent 的行為要重要得多。從用戶數據到 agent 數據的轉變正在進行中——而這正是我們關注的焦點,這給了我們明顯的優勢。"這段話道出了 Limy 的核心差異化優勢。在我看來,這個洞察非常深刻,因為它抓住了 Agentic Web 的本質:在這個新世界里,重要的不是人類說了什么,而是 AI agent 做了什么。
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舉個具體例子來說明這種差異。假設一個用戶問 ChatGPT:"給我推薦一雙適合跑馬拉松的男士跑鞋。"傳統的分析方法會記錄這個提示詞,然后試圖優化品牌內容讓它更匹配這類提示詞。但這種方法忽略了一個關鍵問題:AI agent 實際上做了什么?它訪問了哪些網站?它獲取了哪些信息?它最終推薦了哪個品牌?為什么?這些 agent 行為數據才是真正重要的,因為它們直接決定了最終的商業結果。
Limy 的技術定位非常巧妙。他們把平臺放在了品牌網站域名和整個互聯網的交匯點上,也就是數據和流量匯聚的地方。通過插入品牌的內容分發網絡(比如 Cloudflare),Limy 可以識別和解碼每一個 agent 和機器人與網站的互動。他們能檢測到什么信息被獲取了,什么行動被執行或沒被執行。這創造了一個直接的、可衡量的鏈接,連接提示詞、agent 行為和商業影響。
更厲害的是,Limy 基于這些 agent 互動產生了他們自己的專有數據。這些數據為品牌提供了具體的洞察,幫助它們在大語言模型的回答中獲得可見性。而且,通過直接在基礎設施網絡層運作,Limy 開發出了一個歸因模型,能夠追蹤和評估通過 AI 的整個客戶旅程,將提示詞與收入關聯起來。據他們所說,Limy 是第一個將 AI agent 與真實用戶結果連接起來的平臺,揭示了為什么、如何以及從 AI 流量中產生了什么價值。
這套系統實際上如何運作
當我深入了解 Limy 的技術實現時,我發現他們的方法既簡單又巧妙。他們插入到品牌的內容分發網絡中,比如 Cloudflare,這樣就可以檢測到 AI agent 何時訪問品牌的網站。然后他們分析 agent 獲取了哪些內容,以及用戶輸入到聊天機器人(比如 ChatGPT 或 Gemini)中觸發這次訪問的提示詞是什么。
掌握了這些信息后,Limy 就能為品牌生成洞察:哪些類型的提示詞讓他們的產品出現在 AI 的回答中?agent 對網站的訪問是否導致了購買?品牌可以應用這些洞察來幫助提升他們在大語言模型中的可見性。Limy 通過基于公司規模和所需功能的分級訂閱模式來賺錢。
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Shamny 在采訪中提到,將來自 agent 的網站訪問與真實的商業指標聯系起來是一個"復雜的向量搜索過程"。這種技術能力讓 Limy 在 AI 聊天機器人開始引入廣告時占據了有利位置。他說:"我們正處在這樣一個交叉點:agent 在尋找什么,為什么它們會展示廣告,這些廣告如何被 agent 解讀,以及這些廣告是否會最終導致銷售。"
我覺得最有價值的一點是,Limy 能夠將提示詞與轉化直接關聯。Shamny 舉了一個例子:Limy 可以告訴像耐克這樣的品牌,"適合跑馬拉松的男士最佳跑鞋"這個提示詞在一個季度內產生了 1000 萬美元的銷售額,這是品牌應該加倍投入廣告的提示詞或話題類型。這種精準的歸因能力在傳統的數字營銷中都很難實現,更不用說在 AI agent 驅動的環境中了。
更重要的是,Shamny 指出,競爭對手的分析工具通常追蹤的是人類的點擊和頁面瀏覽。但 agent "是通過管道進來的",他說,"它們的行為完全不同。"這是一個關鍵的區別。人類訪問一個網站時,會留下明顯的痕跡:頁面瀏覽、點擊、停留時間等。但 AI agent 的行為是隱形的,它們通過 API 請求、結構化數據獲取等方式與網站互動,這些互動在傳統的分析工具中是看不到的。
已經產生的實際商業價值
讓我印象最深的是,Limy 已經在和 Fortune 100 公司合作,而且一些客戶已經將他們 10% 的收入歸因于這個平臺。這個數字非常驚人。想象一下,一個年收入 10 億美元的公司,如果 10% 的收入來自 AI agent 驅動的流量,那就是 1 億美元。這說明 AI agent 帶來的流量已經不是一個可有可無的補充渠道,而是一個重要的收入來源。
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這也證明了 Limy 的價值主張是成立的。品牌確實需要理解和優化他們在 AI agent 眼中的表現。而且,這種需求不是未來才會出現的,而是現在就已經存在了。那些早期采用 Limy 的公司已經在從中獲益,他們能夠看到哪些提示詞驅動了 AI agent 訪問他們的網站,哪些訪問最終轉化成了銷售,以及如何優化他們的內容和產品信息來提高在 AI 回答中的可見性。
Limy 的平臺覆蓋了多個行業:電商、零售、媒體、旅游、金融和 B2B SaaS。營銷人員可以通過 Limy 的自助式儀表板開始使用,而企業和代理商可以獲得定制部署,包括更深入的集成和更強大的功能和性能。這種靈活的商業模式讓不同規模和需求的品牌都能使用他們的平臺。
從投資者的反應也能看出市場對這個方向的認可。Flybridge 的普通合伙人兼聯合創始人、哈佛商學院高級講師 Jeff Bussgang 說:"我們正處在網絡上信息組織方式發生地震式轉變的開端,品牌必須適應 AI 驅動的未來。Limy 正在引領這條道路,將 AI 的黑箱變成品牌可發現性、參與度和直接收入的渠道。Agentic commerce 是未來,Limy 正在引領品牌走向那里。"
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a16z speedrun 的投資合伙人 Troy Kirwin 也表達了類似的看法:"我們對 Limy 獨特的 AI 可發現性方法印象深刻,它利用基于 agent 行為而非用戶活動的專有數據。我們很高興能支持 Limy,他們處于我們新興的 Agentic Web 時代 AI 優化和廣告的最前沿。我們對創始團隊的技術實力和領導力充滿信心。"這些來自頂級投資機構的評價說明,Limy 解決的不是一個小眾問題,而是一個可能影響整個互聯網商業模式的大趨勢。
創始團隊的背景和優勢
Limy 的創始團隊讓我覺得這家公司有很大的成功潛力。CEO Aviv Shamny、COO Ido Zabarsky 和 CTO Ori Reichman 被描述為世界領先的數據專家,他們對大語言模型的運作方式有深入的理解和技術知識。更有意思的是,Shamny 和 Zabarsky 都是 a16z speedrun 的 scout。
這個背景非常重要。要構建 Limy 這樣的平臺,你需要對大語言模型的內部運作機制有深刻理解。你需要知道當一個用戶向 ChatGPT 提問時,背后究竟發生了什么:模型如何解析問題,如何決定需要獲取哪些外部信息,如何評估和綜合這些信息,如何生成最終答案。只有真正理解這些機制,才能設計出有效的方法來影響 AI agent 的行為和決策。
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而且,作為 a16z speedrun 的 scout,Shamny 和 Zabarsky 顯然在 AI 領域有很強的網絡和洞察力。這不僅幫助他們獲得了融資,也讓他們能夠接觸到行業最前沿的信息和資源。a16z 作為硅谷最頂級的風投機構之一,在 AI 領域投資了大量公司,Limy 的創始人能夠近距離觀察整個 AI 生態系統的發展,這對于把握行業趨勢和技術方向非常有幫助。
從公司的執行速度也能看出團隊的實力。Limy 在 2024 年成立于紐約,到 2026 年 1 月就已經完成了 1000 萬美元的融資,并且已經有 Fortune 100 客戶在使用他們的平臺,部分客戶甚至將 10% 的收入歸因于平臺。這種快速的進展說明團隊不僅有技術能力,也有很強的市場執行力和客戶獲取能力。
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Shamny 在宣布融資時提到,他們計劃將新資金投入到銷售、營銷和增長團隊中,因為公司正在全球擴張。他預計到今年年底,團隊將從目前的約 25 人增長到約 120 人。這種快速擴張計劃也反映了他們對市場機會的信心。
這對品牌營銷意味著什么
我認為 Limy 的出現和快速發展,對所有品牌營銷人員來說都是一個重要信號:Agentic Web 不是一個遙遠的未來概念,而是一個正在發生的現實。如果 Fortune 100 公司已經將 10% 的收入歸因于 AI agent 流量,那么對于大多數品牌來說,這個比例只會越來越高。
這意味著品牌需要開始重新思考他們的整個營銷策略。傳統的 SEO 優化是為了讓網頁在 Google 搜索結果中排名更高,但在 Agentic Web 中,你需要優化的是如何讓 AI agent 更容易理解你的產品信息,更愿意推薦你的品牌。這可能需要完全不同的方法:更結構化的數據、更清晰的產品描述、更可信的來源引用等。
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廣告投放的邏輯也會改變。傳統的關鍵詞廣告是基于用戶搜索的關鍵詞來展示廣告,但在 AI agent 的世界里,你需要理解的是哪些提示詞會觸發 agent 訪問你的網站,哪些類型的問題會讓 agent 推薦你的產品。而且,如 Shamny 所說,你需要知道這些廣告如何被 agent 解讀,以及是否會導致最終的銷售。
內容營銷的重點也會轉移。過去,我們創作內容是為了吸引人類讀者,讓他們在網站上停留更長時間,最終完成購買。但對于 AI agent 來說,重要的不是內容是否吸引人,而是內容是否準確、結構化、易于提取。AI agent 不會被漂亮的圖片或動人的故事所打動,它們只關心信息的質量和相關性。
這也對品牌的產品信息管理提出了更高要求。你需要確保你的產品信息是準確的、完整的、最新的,而且以 AI agent 容易理解和處理的方式組織。如果你的競爭對手的產品信息更清晰、更結構化,AI agent 就更可能推薦他們而不是你。
我還認為,品牌需要建立新的衡量指標體系。傳統的營銷指標如頁面瀏覽量、跳出率、停留時間等,在 Agentic Web 中可能完全失去意義。你需要關注的是:有多少 AI agent 訪問了你的網站?它們獲取了哪些信息?哪些提示詞觸發了這些訪問?這些訪問帶來了多少轉化?而 Limy 這樣的平臺正是為了幫助品牌建立這套新的衡量和優化體系。
我對 Agentic Web 未來的思考
展望未來,我相信 Agentic Web 將從根本上重塑整個互聯網商業生態系統。這不僅僅是一個新的營銷渠道或技術趨勢,而是一次深刻的范式轉變,其影響可能比移動互聯網的興起還要深遠。
在短期內,我預計我們會看到更多像 Limy 這樣專注于幫助品牌應對 Agentic Web 的創業公司出現。這個領域還處于非常早期的階段,有大量問題需要解決:如何優化內容讓 AI agent 更容易理解?如何在 AI 生成的答案中獲得更好的位置?如何衡量和歸因 AI agent 帶來的商業價值?如何在 AI 驅動的推薦系統中建立品牌差異化?每一個問題都可能催生新的創業機會。
在中期,我認為主流的 AI 平臺會開始建立正式的廣告系統。OpenAI 已經在測試 ChatGPT 中的廣告,Google 也在 AI Overviews 中展示廣告。隨著這些系統的成熟,品牌將需要學習如何在這些新的廣告平臺上有效投放。這可能會催生一個全新的廣告產業,就像當年 Google AdWords 和 Facebook Ads 的出現一樣。
但我也看到一些潛在的挑戰。AI agent 的推薦是否公平和透明?品牌是否需要支付費用才能被 AI agent 推薦?小品牌如何在資源有限的情況下與大品牌競爭?消費者如何知道 AI agent 的推薦是基于客觀評估還是受到了商業利益的影響?這些問題都需要整個行業共同思考和解決。
從長遠來看,我相信 Agentic Web 會讓整個購物和服務體驗變得更加個性化和高效。消費者不再需要花時間比較不同的產品和服務,AI agent 會基于他們的需求和偏好,直接給出最合適的推薦。但這也意味著品牌和消費者之間的直接接觸會減少。品牌將失去通過網站、應用和內容直接影響消費者的機會,而必須通過影響 AI agent 來間接影響消費者。
這對品牌建設提出了新的挑戰。當消費者不再直接訪問你的網站,不再看到你的品牌故事和價值主張時,你如何建立品牌認知和忠誠度?你如何讓消費者記住你的品牌而不是 AI agent 推薦的任何一個替代品?我認為這些問題還沒有清晰的答案,需要營銷行業在實踐中不斷探索。
結尾
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