河南
大象新聞記者 夏萍
為進一步落實《河南省優化營商環境條例》及省市提升政務服務質效的工作部署，配合鄭州高新區審批服務局開展“我陪群眾走流程”活動，城市管理部審批科積極行動，邀請監督員深入政務服務一線，全程參與體驗城市管理領域高頻事項辦理流程。
活動中，監督員以“辦事群眾”身份，零距離體驗因工程建設占用城市道路、挖掘城市道路、占用綠地、遷移樹木等事項的申請、受理、審批全環節。通過角色互換，直觀感受流程中的堵點與難點，為精準優化服務提供了第一手資料。
本次活動以“陪辦”促“整改”，以“體驗”促“提升”，推動政務服務從“能辦”向“好辦、易辦”轉變。下一步，高新區城市管理部將持續梳理高頻事項流程圖，簡化環節、壓縮時限，切實提升企業群眾辦事滿意度，助力打造更優營商環境。
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