江西萍鄉站：2026春運啟幕 溫情滿旅途

近日，春運大幕徐徐拉開，這場跨越山海的共同奔赴，承載著無數游子對家的思念與期盼。在江西省萍鄉站，一場場暖心活動、一項項貼心服務，如同冬日里的暖陽，溫暖著每一位旅客的歸途。

候車室門前人頭攢動，“手寫春聯送祝福”的活動正如火如荼地進行著，現場熱鬧非凡，洋溢著濃濃的年味。書法家們紛紛化身“送福使者”，他們飽蘸濃墨，在紅紙上揮毫潑墨，筆鋒游走間，一副副寓意吉祥的春聯躍然紙上。這些精心準備的春聯里，巧妙融入了“萍”“安”“歸”“途”等元素，每一個字都飽含著對旅客一路平安、順利歸鄉的美好祝愿。

一位常年在外務工的旅客拿著剛領到的春聯感慨：“往年的春運總是腳步匆匆，沒想到今年在車站收到這樣特別的祝福，墨香里的年味讓人心里暖暖的，感覺家就近在眼前。”

候車區旁的“鄉音便民站”格外引人注目，服務崗標識牌巧妙地融入了萍鄉站標識字體，上面醒目地標注著“鄉音服務·全程護航”的服務理念，讓人一眼就能感受到其獨特的服務定位。標識牌旁邊，一個貼心的服務箱里，放大鏡、老花鏡、應急藥品等物品整齊擺放，隨時為旅客解急。針對無陪老人、行動不便的旅客提供全程護航服務，從進站驗票、安檢到上車落座，都有專人對接，并且全程用家鄉話實時溝通、細致講解，消解旅客的陌生與不安。

“我年紀大了，出門就怕聽不懂別人說話，心里慌得很。在這里聽到了家鄉話，還有工作人員像孩子一樣陪著我、幫我拎行李，心里特別踏實，這趟旅途太順心了。”一位老年旅客動情地說。

針對普鐵旅客“行李多、攜帶難、存放憂”的出行難題，萍鄉站在候車室還設立了“行李暫存點”。旅客在臨時出站購物、如廁、改簽等情況時，可免費將行李寄存在此處。工作人員會發放行李牌，上面注明旅客姓名、聯系電話、寄存數量、寄存時間等信息，確保行李安全無誤。同時，為應對客流高峰，萍鄉站還增設了多個“潮汐通道”。在旅客高峰出行時段，車站會根據實時客流情況，靈活增設安檢和出站通道，有效縮短旅客等候時間，避免擁堵，保障出行順暢高效。（工人日報客戶端記者 王曉穎 通訊員 彭元媛 劉超）

來源：工人日報客戶端