來源:央視新聞客戶端
“嬸子,我問你個人唄。你知道‘ler’家在哪里?”馬高杰停在村頭,搖下車窗問。

他是一位鄉(xiāng)村跑腿,剛在鎮(zhèn)上買了水果、牛奶,還有幾個冒著熱氣兒的燒餅。
“燒餅,俺奶好吃馬莊路口那家的,別忘了。”找他下單的,不是留在村里的老人,而是在外的年輕人——“l(fā)er”的孫女聰聰。
聰聰遠在廣東,第一次聽說有這樣的跑腿服務,找來試試。填收件人信息時,她留的是爺爺?shù)男∶敖小甽er’,村里一打聽他們都知道,賣菜的老頭……”
春節(jié)快到了,回不了家,想給家人買點新鮮的年貨怎么辦?央視新聞《相對論》新春走基層,記者莊勝春蹲點“鄉(xiāng)村跑腿”——
村里的跑腿,怎么跑?
河南鄉(xiāng)村,中原腹地,也是最大的勞務輸出地之一。小馬摸索八年,干成了全鎮(zhèn)唯一的跑腿平臺。
他用小程序做了個店鋪,生鮮果蔬、生活日用,都能代買代送。他還設計了各種節(jié)日、生日套餐,供常年在外的兒孫們參考,里面都是好意頭——橙子,“稱心如意”;蘋果,“平平安安”……店鋪里沒列的,只要客戶提出來,都會“盡量去買”。跑腿費根據(jù)距離和件數(shù)計算,一單差不多二三十。
![]()
像“村口燒餅”那樣的定制化需求,小馬接到過很多。比如,不定期出現(xiàn)的烤紅薯攤;不一定能買著的小吃糖糕;有時還會請他現(xiàn)場唱首生日快樂歌,提供“情緒價值”……有的客戶會發(fā)來一連串語音,讓他給帶上幾句問候的話,他得一字一句聽,不能漏。
記者跟著他去超市采購。他不在柜面上挑,一把拉出貨架底下未開箱的香蕉,“盡量挑青一點、生一點的,老人家吃得慢,放得時間長。”蘋果,他挑的是口感粉糯的花牛蘋果,牙口不好也咬得動,“中間得有個弧形,這樣的品質(zhì)好。個頭不用太大,以免一次吃不完。”

還有不少人要求代買奶粉和日用品,而不是網(wǎng)上買了郵寄回來。小馬解釋:“不少年紀大的人,不方便去快遞站,也不知道哪個通、哪個達。”
周口市玄武鎮(zhèn)黨委書記郭杰告訴記者,近幾年,國家全面推進快遞服務站“村村通”,但“戶戶通”還有難度。這樣的跑腿服務,填補了當?shù)亍白詈笠还铩钡目瞻住?/p>
增值服務
這天,有下單人寄來一件棉襖,讓小馬給村里的姥姥送去,并叮囑,這衣服要當面“試一試”。

棉襖大小正好。小馬撥通了視頻。
一見那頭的外孫女,老人家紅了眼眶,“給我買這么些東西干啥呢?你看看多好,給我送來了。”

有時候,小馬除了視頻記錄,還會主動提出,拍張合影吧!村子里,不少老人不會用手機,遠方的兒孫平日里只能打打電話,看不到他們的樣子。
這一張羅,常引來村里的圍觀。人越多,小馬越大聲:“小花寄來兩千塊錢,叫買吃的、買衣服。閨女真孝順啊!”

小花遠在珠海,在牛仔褲的流水線上打來視頻,專門感謝,“你們這幾個小帥哥還可以哦,做得這么好。”以前,她只能請?zhí)媒銕兔Γ湾X物,“總欠人家人情,怪不好意思的。”她說自己不大會操作“玄武到家”的小程序,小馬接過話頭,“下次買東西,你直接給我發(fā)語音就行了。你雖然學問不是很高,但知道孝順自己的父母,給你點個大贊!”

不到村里,真不知道還有這些難處。
鄉(xiāng)親和鄉(xiāng)情
曾經(jīng)的小馬,也是在流水線上做工。
他十幾歲就去了福建的鞋廠。在那里,他認識了同車間的殷艷麗,成了家,有了孩子。為了多掙錢,又自己跑去浙江、安徽、江蘇等地,扛過鋼管,干過木工,做過餐飲。
“試了好多生意都不成”,他回到鞋廠,每天從早忙到晚,想念家里不滿兩歲的女兒、獨自帶孩子的媳婦,覺得自己就像“沒根的野草”,迷失了方向,身體也出了問題。
在家待業(yè)了兩年多,出現(xiàn)轉(zhuǎn)機——“我看到外地有‘外賣’,當時還挺新鮮,老家沒有。”
小馬琢磨了幾個月——調(diào)試系統(tǒng)、學習做圖、做分類……2017年年底,“玄武到家”上線了。他背著大喇叭,從鎮(zhèn)子到村里到處宣傳,第一天做了八單,覺得“這事兒成了”。

但是,鎮(zhèn)子里畢竟年輕人少,外賣的市場有限。偶然的機會,有外出打工的年輕人問他,你能幫我給父親送份鮮花蛋糕,作為節(jié)日禮物嗎?他接了這單,還發(fā)了視頻,顧客非常高興,“下次還找你下單。”

這一單,點醒了小馬。
他決定,從此以后,跑腿為主,外賣為輔。“玄武到家”的訂單越來越多,跑腿的短視頻也得到了網(wǎng)友的喜歡。

評論區(qū)里,有找來下單的、追更點贊的,還有想上門取經(jīng)的……妻兒也愛聽他講送貨的事情。女兒回家常說,“老師又在課堂上表揚你了,說你給子女不在家的老人送東西,值得點贊。”

鄉(xiāng)親和鄉(xiāng)情,治愈著小馬——叔叔嬸子總是拿出自家果樹上的石榴、柿子送他,還總是拉住他說“吃完飯再走”。小馬說,干這行的秘訣,就是把這些老人家當作自己的長輩,一聲聲叫得親熱,一處處為他們著想,“真誠、真心,他們就不會把你當外人看。”
如今,像小馬這樣的“跑腿小哥”,社交平臺能搜到的就有一百多個,跑在全國各地;還有跑山收貨、上門賣貨的……年輕的群體,正從老家真實的需求里,找到屬于自己的活法。
特別聲明:以上內(nèi)容(如有圖片或視頻亦包括在內(nèi))為自媒體平臺“網(wǎng)易號”用戶上傳并發(fā)布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.