今年以來,城口縣葛城街道聚焦平臺預警、宣傳引導、線索處置三大關鍵環(huán)節(jié)精準發(fā)力,構建起全方位、多層次的反詐防控體系,推動反詐工作從“被動應對”向“主動防控”轉變,轄區(qū)詐騙發(fā)案率同比下降40%。
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防詐宣傳。葛城街道供圖
平臺預警早發(fā)現 閉環(huán)快處搶“反詐”先機
“真是太感謝你們了,要不是你們及時趕到,我那5萬塊錢就打給騙子了!”近日,葛城街道東方紅二村居民王大爺緊緊握著社區(qū)網格員和民警的手連聲道謝。原來,王大爺接到“冒充社保局工作人員”的詐騙電話,正準備通過手機轉賬時,街道收到“141”基層智治平臺推送的預警信息,立馬聯系網格員10分鐘內上門成功勸阻。這一幕,是葛城街道依托“141”基層智治平臺開展反詐工作的一個縮影。
街道充分發(fā)揮“141”基層智治平臺大數據監(jiān)測優(yōu)勢,構建“平臺預警、街道派單、網格處置、結果反饋”的閉環(huán)流程。公安實時監(jiān)測涉詐風險數據,一旦發(fā)現疑似遭遇詐騙的居民,立即推送相關事件至街道指揮中心,指揮中心同步聯動網格員,網格員需在接到指令后10分鐘內通過上門或電話方式開展精準勸阻。今年以來,街道通過141平臺共接收涉詐預警信息2432條,成功勸阻2430起,勸阻成功率達99%。
精準宣傳全覆蓋 入腦入心筑“反詐”防線
“之前聽到詐騙,總害怕自己識別不了,一不注意就上當受騙了,現在看到這些反詐提示,下載了反詐APP,心里踏實多了!”東方紅社區(qū)張阿姨的感受,道出了街道反詐宣傳的實效。為讓反詐知識入腦入心,街道摒棄“大水漫灌”式宣傳,構建起“精準滴灌+全民參與”“線上+線下”的宣傳模式。
線上依托社區(qū)居民微信群常態(tài)化推送反詐信息,民警每周解析“AI換臉詐騙”“虛假投資理財”等熱點案例,累計發(fā)送信息4600余條,覆蓋居民3.3萬人,實現反詐知識精準觸達;線下聚焦“重點場所+重點人群”開展靶向宣傳,在小區(qū)出入口、老年活動中心等重點區(qū)域張貼宣傳海報500余幅,網格員聯合轄區(qū)民警全覆蓋走訪老年群體,重點講解“保健品詐騙”等常見套路并協助安裝“國家反詐中心”APP,手把手教學預警功能,同時走進轄區(qū)2所學校開展“反詐進校園”活動,通過情景模擬、知識問答等生動形式講解“游戲充值詐騙”“粉絲應援詐騙”等內容,累計覆蓋師生4500余人次。
線索聯動快處置 全民共治聚“反詐”合力
“剛剛遇到一個陌生人,他說可以帶我賺錢,還讓我掃了個二維碼,雖然他出示了營業(yè)執(zhí)照,但還是感覺不對勁。”前不久,葛城街道桂花井社區(qū)網格員接到居民舉報后,立即將線索通過141平臺上報。街道指揮中心迅速聯動市場監(jiān)管局、派出所前往核查,發(fā)現該人員涉嫌虛假宣傳,當場予以制止,并對現場20余名老年人開展緊急反詐宣傳。
為凝聚反詐共治合力,街道建立“群眾舉報—平臺歸集—部門聯動—結果反饋”的涉詐線索處置機制。網格員鼓勵群眾通過“人人都是網格員”、“民呼我為”等平臺舉報涉詐可疑人員、可疑信息,今年以來,街道共接收群眾舉報涉詐線索9條,成功核查處置7條,形成了“全民監(jiān)督、多方聯動”的良好局面。
下一步,葛城街道將持續(xù)深化141平臺的“數智反詐”實戰(zhàn)效能,優(yōu)化預警處置流程,創(chuàng)新宣傳方式方法,進一步凝聚多方力量,推動反詐工作常態(tài)化、精準化開展,切實守護好群眾的“錢袋子”。(李雨蔚)
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