認知越低的人，嗓門越大

看過這樣一組諷刺漫畫。

很多時候，說話的音量就像是一堵墻。

有的人沉默無聲，學識、經歷與成就卻清晰可見。

反倒是認知越是貧瘠的人，越要把聲音放到最大——生怕別人看穿他們內心的單薄。

作家托爾斯泰曾說：強烈的言辭往往掩蓋了淺薄的思想。

實墨無聲空墨響，滿瓶不動半瓶搖。

一個人的大嗓門，本質上就是認知不足時的遮羞布。

01

你是否也有過這樣的經歷。

親戚長輩，試圖向你灌輸一些道理，當你們的分歧還不大時，他們會用自己的親身經歷，告訴你為何應該這樣做。

然而，一旦你提出讓他們難以回答的問題，他們就會立刻抬高語調說：“我難道會害你嗎？你聽著照做就是了！”

心理學中有個“認知閉合需求”，說的就是這種狀態。

具體來講，就是當人面對質疑或不確定的信息時，會產生一種焦慮的心理感受。

而為了緩解這種焦慮，他們傾向使用更加強勢激烈的言語表達。

看似氣勢很足，其實只是在掩飾內在的心虛。

最近重讀《儒林外史》，對匡超人的一段情節印象很深。

他在前往揚州途中，和一群書生同船而行。

剛開始大家聊得很投緣，匡超人說話也是和和氣氣。

后來他想顯擺自己的學識，就說江浙一帶的學者都稱自己為“先儒匡子”。

有人趕緊提醒他，“先儒”只能用來稱呼已經去世的大儒。

匡超人臉色漲得通紅，高聲反駁道：“不然，所謂‘先儒’者，乃先生之謂也！”

大家見他這樣，相互笑笑，也不再繼續和他爭辯。

想起榮格說過的一句話：人群中最吵鬧的地方，往往就是真相的盲區。

水深波浪靜，人貴聲音低。

真正有見識的人，三言兩語就能讓聽者心悅誠服，用不著長篇大論，更無須大聲叫嚷。

只有一知半解的人，總是喜歡到處顯擺，卻又沒有足夠的認知來支撐觀點，就只能通過大嗓門制造存在感。

02

早期的辯論綜藝《奇葩說》中有這么一類辯手。

不管討論什么話題，他們都喜歡用比對方更高的音量，營造一種先聲奪人的氣勢。

情緒一起來，氣氛被帶動，現場觀眾也更傾向于把票投給他們。

然而《奇葩說》辦了這么多季，至今仍被記住的辯手都不是當初嗓門大的那一批。

黃執中的發言，語調平淡，卻總能像手術刀一樣切中問題要害；

詹青云很少搶話，但她作為律師的邏輯功底，常常讓對手跟不上；

陳銘給人的印象溫文爾雅，卻是金句頻出，每次發言都極具感染力……

《道德經》有言：大音希聲。

真正能夠一錘定音的，往往是認知本身的無聲彰顯。

沒有內在的積累，總想扯開嗓門虛張聲勢，到頭來只會讓人覺得蠻不講理。

職場博主@艾宇剛參加工作時，公司老員工教給他一個“工作心得”：

如果有人提出不同意見，而自己也不是特別懂時，就提高語調反問一句：“這件事不是已經談好的嗎？”

起初艾宇覺得這招很好用。

他這么一說，對方往往以為是自己理解有誤，便不再追問，會議也能順利推進。

直到有次開會時，一位外部門的同事不吃這套，一定要他將事情始末講清楚，并且提供相應的郵件和會議紀要。

原本還咄咄逼人的艾宇，被問得支支吾吾，后來靠著領導解圍才勉強收場。

說到底，高聲壓人的人看似是在爭論，實則是爭奪安全感。

不懂，才要用音量撐住場面；真懂，輕聲細語也能服人。

03

在亞馬遜內部，有一種很特別的會議方式。

會議的前十幾分鐘，所有人都不能說話，而是要閱讀一份六頁紙的材料。

等大家掌握了背景信息，討論才正式開始。

這種情況下，沒人需要扯著嗓子爭論，會議往往也進展得更為高效。

稻盛和夫曾說：真正的強大，是在原則上堅定，在態度上溫和。

當一個人不用聲嘶力竭地證明自己正確，他才真正開始接近正確。

2000年軟件開發者大會上，微軟高管史蒂夫·鮑爾默的一段演講視頻瘋傳網絡。

在鏡頭面前，他一邊揮舞雙手，一邊高聲咆哮。

這也是當時，鮑爾默留給業內人士的普遍印象。

一言不合就大喊大叫，絲毫不給別人反駁的余地，后來甚至因此接受了聲帶手術。

手術后，聲帶受損的鮑爾默無法高聲講話，只能調整自己的工作模式。

他逐漸明白，自己過去嗓門之所以那么大，主要是接管微軟后各方面很不熟悉，只能通過這種方式立威。

想通這點后，他開始主動向各個負責人咨詢相關的業務情況。

開會時也不再咄咄逼人，而是先假定自己不了解情況，直到聽取所有人的意見后，他才緩緩開口。

從此，行業內少了一個振臂高呼的鐵腕高管，多了一個語調平和的資深專家。

而鮑爾默自己也發現，團隊反而更好帶了，各項業務的成績也提升不少。

蔡康永曾在《說話之道》中寫道：

“講話時最好自覺的降低音量，不光是因為大聲會吵到別人。
還是因為如果一個人連自己的音量都控制不好，會讓別人很難信任你其他各方面的能力?！?/strong>

有理不在聲高。

與其提高嗓門，成為喊得最響的那個人，不如靜下心來思考，慢慢沉淀自己。

等你擁有更高的認知層次，沉默就能成為你最有力的回應。

有句話，話糙理不糙：

“如果音量能解決問題，那么驢就能統治這個世界?！?/p>

人與人之間真正的距離，不在于喊得多大聲，而在于能否看見問題的本質。

聲音降低的那一刻，認知才開始生長。

點個贊吧，愿我們都能少一點喧嘩，多一分清醒。