2月3日晚,針對(duì)消費(fèi)者對(duì)飾品含金量的質(zhì)疑,周生生官方微博發(fā)布情況說(shuō)明:針對(duì)顧客反饋的相關(guān)情況,我司高度重視,第一時(shí)間復(fù)核了當(dāng)時(shí)出廠批次的破壞性檢測(cè)報(bào)告,報(bào)告顯示該批次貨品質(zhì)量完全符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。
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同時(shí),今日2月3日,我司已將同批次同款福袋送檢至國(guó)家珠寶玉石首飾檢驗(yàn)集團(tuán)有限公司(NGTC),采用X射線熒光光譜法(XRF)進(jìn)行檢測(cè),該福袋貨品的檢測(cè)結(jié)論為足金飾品(報(bào)告編號(hào):P-ZSSA2121621)。NGTC對(duì)該貨品隨機(jī)選取3個(gè)檢測(cè)點(diǎn),檢測(cè)所得金含量結(jié)果依次為99.99%、99.99%、99.98%。
周生生表示,正全力配合相關(guān)部門(mén)開(kāi)展工作,相關(guān)進(jìn)展將及時(shí)公布。
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近日,廣東清遠(yuǎn)的李女士向央廣網(wǎng)啄木鳥(niǎo)消費(fèi)者投訴平臺(tái)反映,她新購(gòu)買(mǎi)的周生生足金福袋掛墜佩戴一天后即被刮花,并出現(xiàn)白色痕跡。因?qū)︼椘泛鹆慨a(chǎn)生懷疑,她將掛墜送檢,結(jié)果發(fā)現(xiàn)不同點(diǎn)位的金含量數(shù)據(jù)存在差異。
檢測(cè)結(jié)果照片及視頻顯示,該掛墜純度最高點(diǎn)位金含量為99.99%,但其他點(diǎn)位的檢測(cè)結(jié)果卻出現(xiàn)了不同的數(shù)據(jù):其中一個(gè)點(diǎn)位金含量為96.21%,另一個(gè)點(diǎn)位為83.35%,最低的一個(gè)點(diǎn)位僅為64.37%。金含量最高點(diǎn)位和最低點(diǎn)位相差35.62%。
檢測(cè)結(jié)果照片還顯示,掛墜中含有鐵、銀、鈀等多種其他金屬元素。
2月3日中午,周生生官方微博發(fā)布情況說(shuō)明,稱(chēng)“我們高度重視顧客反映的相關(guān)事宜,正積極開(kāi)展相關(guān)工作。感謝社會(huì)各界的關(guān)注與監(jiān)督,相關(guān)進(jìn)展我們將及時(shí)同步。”
采寫(xiě):南都灣財(cái)社記者 王蕾娜
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