北京
2月2日，由共青團蘭州市委牽頭，聯合市委社會工作部、市交通運輸委、市總工會、市婦聯等單位共同發起的“青春志愿行 溫暖回家路”蘭州青年志愿者服務春運“暖冬行動”正式啟動。數百名年滿18周歲、熱心公益的青年志愿者整裝出發，奔赴全市17個重點交通樞紐，開啟為期40天的春運暖心服務。
本次春運志愿服務緊扣旅客急難愁盼問題，精準設置便民幫扶、現場指引、文明交通引導三大服務板塊，服務周期從2月2日持續至3月13日。服務期間，全市每日組建9個志愿服務小組，志愿者單日服務時長不少于4小時；各服務站點均設立現場負責人，全程統籌協調服務工作，及時處置各類問題，保障志愿服務無縫銜接、高效開展。
據悉，為確保志愿服務質量，共青團蘭州市委已經提前牽頭開展志愿者崗前系統培訓，培訓設置精神學習、政策解讀、技能培訓、宣誓儀式四大環節，從服務禮儀、應急處置，到客流引導、便民幫扶等全流程內容，進行細致講解和反復實操演練，讓青年志愿者熟練掌握服務技能，帶著飽滿的熱情、扎實的能力上崗服務。
記者 唐瑞
（蘭州日報）
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