【合知?涉外糾紛援助案例】第4輯 多元協同指導 成功助企挽回百萬損失

編者按

自2024年6月獲批國家級海外知識產權糾紛應對指導合肥分中心以來，合肥市市場監督管理局（知識產權局）指導合肥市知識產權保護中心充分發揮“一站式”協同保護作用，深入開展涉外知識產權信息收集發布、糾紛應對指導、資源協調、宣傳培訓等。為進一步落實《國務院關于涉外知識產權糾紛處理的規定》，推動合肥市國家知識產權保護高地建設，特編制【合知·涉外糾紛援助案例】，并不定期發布，以提升企業、高校科研院所、知識產權服務機構等涉外知識產權糾紛應對和風險防控能力，為各類市場主體國際化發展注入知識產權動能。

【合知·涉外糾紛援助案例】第4輯

多元協同指導 成功助企挽回百萬損失

01

案情簡介

安徽某貿易有限公司（以下簡稱“某貿易公司”）是一家經營日用百貨等商品的跨境小微企業。2025年年初，該公司因在亞馬遜等平臺銷售涉案產品涉嫌侵犯美國某知名游戲公司注冊商標權，被該權利人在海外法院提起訴訟并主張高額賠償，某貿易公司缺乏基本海外訴訟應對經驗，遂向合肥保護中心申請指導，期望低成本解決糾紛、恢復經營。經指導，該案最終達成和解，為企業挽回經濟損失138萬余元。

02

應對過程

一是分級研判，因案施策。鑒于凍結金額較大，合肥保護中心啟動重大糾紛響應機制，聯動省市區三級資源，圍繞侵權事實、銷售規模及潛在風險等開展協同分析，確定“以和解止損為首選”的指導方向。二是聚焦核心，階梯應對。緊扣涉案企業“銷量低、利潤薄、亟需解凍”等實際情況，經證據梳理，引導企業將談判重點采用“侵權定性”與“賠償協商”雙措并舉，控制訴訟周期與賠償風險。三是平臺借力，擇優洽談。指導企業通過專業渠道對接海外糾紛處理團隊。委托專業團隊代理談判，為高效達成和解提供支撐。

03

經驗啟示

一是健全分級分類指導體系。建立以案件性質、緊急程度、涉案金額及影響范圍等為依據的分級響應機制，對重大糾紛開展省市區三級協同指導，實現資源整合與因案施策。二是強化企業協同配合。涉案企業需積極對接指導資源，全面、如實提供涉案產品信息、經營數據等，為精準研判與高效談判創造必要條件。三是優選專業談判團隊。應對侵權事實相對清晰、標的額有限的跨境知識產權糾紛，選擇合適的專業團隊主導談判，將爭議引入和解軌道，可大幅降低直接賠付與訴訟成本，是同類小微企業可借鑒的高效解紛模式。

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