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1月22日,本報報道了大連西崗區(qū)一家烤魚店,兩名女子用餐后未付款就離開一事,引發(fā)網(wǎng)友關(guān)注。2月3日,當(dāng)事人王女士告訴記者,自己從未向店員說過“先吃后付”的相關(guān)話語,且進(jìn)店后有主動核銷團(tuán)購券的動作并非故意逃單,而是忘記付款。店主李女士也在社交媒體回應(yīng)稱:“并非惡意逃單,是一場誤會。”
回顧
吃完烤魚沒付錢
李女士在西崗區(qū)中山路經(jīng)營一家烤魚店。1月2日16時,兩名女子用餐結(jié)束后,她們未支付餐費便直接離開了。“不知道是忘記了還是有意逃單。”店主李女士將店里的監(jiān)控視頻發(fā)布到了社交媒體平臺,她希望當(dāng)事人看到后能主動結(jié)賬。
1月22日本報關(guān)注此事后,事情迎來轉(zhuǎn)機(jī)。店主李女士表示,當(dāng)事顧客已主動補(bǔ)交餐費,并解釋了當(dāng)時具體情況,原來她并非惡意逃單,而是用餐后忘記了支付。
當(dāng)事人
“不是逃單,只是匆忙忘記支付”
2月3日,當(dāng)事人王女士來到半島晨報社,當(dāng)面和記者說了當(dāng)日的具體情況。她表示,相關(guān)視頻在社交媒體傳播后,給她的生活帶來很大困擾,她希望希望借此發(fā)聲:“忘記付款是我的疏忽,但這絕非故意逃單,希望大家不要因此妄下論斷。”
王女士表示,她是該品牌烤魚店的常客,曾多次前往消費。當(dāng)天上午,她已在社交平臺團(tuán)購了一份套餐。進(jìn)店后她主動掏出手機(jī)讓店員對團(tuán)購券進(jìn)行核銷,但在與店員溝通過程中得知當(dāng)天店里直接點單更優(yōu)惠后,她將團(tuán)購券退掉改為當(dāng)面點餐。記者從王女士的手機(jī)中看到,1月2日,11點52分王女士下單了一份套餐。下午3點30分,該團(tuán)購訂單已成功退款,退款金額為128元。此外,她手機(jī)里至今仍存有該品牌烤魚店未使用的團(tuán)購券。
“視頻內(nèi)容并不完整,請大家不要斷章取義。”王女士表示,網(wǎng)傳視頻內(nèi)容并未包含她進(jìn)店后的全部舉動。“我從未說過‘不著急,吃完再付’之類的話。”王女士說,她不清楚店員為何如此表述,而正是這句話,讓不少網(wǎng)友誤以為她有意逃單。
“可我若真想逃單,就不會提前購買團(tuán)購券,也不會坦然從店員面前離開。”王女士解釋,自己習(xí)慣了點餐前手機(jī)核銷支付,當(dāng)天用餐后一時疏忽,便忘了還需另行付款。優(yōu)惠后餐費共計124.9元,她已第一時間補(bǔ)交。
眼下,網(wǎng)絡(luò)上的各種猜測讓她倍感壓力。王女士說,她和店家也已經(jīng)協(xié)調(diào)溝通過此事。她希望大家理性看待,停止傷害。
店主
不是惡意逃單,是一場誤會
2月3日,烤魚店店主李女士也通過社交媒體發(fā)布視頻,對此事作出澄清。她在視頻中說明,此事是一場誤會,王女士并非有意逃單,并解釋了顧客未及時付款的原因。“我非常愿意相信這個事情,所以一同協(xié)助幫忙澄清。”李女士說道。
半島晨報、39度視頻記者劉宣州禾
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