八旬老人拉小推車取50萬，她一眼看出不對勁

“這50萬元要是真沒了，老人家該急成什么樣，看到他守住了這筆錢我心里才算踏實！”曹路郵政支局龔路營業所網點主任薛麗君，這位從業21年的郵政“老兵”，用一次教科書式的反詐處置，守護了一個家庭的幸福。

日前，八旬老人李老先生推著一個笨重的拉桿車走進網點，要求支取前日預約的50萬元現金，稱是給孫輩準備的“彩禮錢”。雖然預約理由看似合情合理，但當老先生出現在網點時，薛麗君還是敏銳地察覺到了風險信號。

“50萬元現金彩禮本是全家同慶的喜事，通常會有晚輩陪同，可老先生卻獨自一人、顫顫巍巍拉著小推車來取。”根據多年從業經驗，薛麗君意識到其背后隱藏著風險。她輕輕遞了個眼色示意柜員放慢業務節奏，自己則主動走到了老人身邊。

“爺叔，辦喜事是好事，但您獨自帶這么多現金不安全，阿拉多核實下，也穩妥一些。”面對老人的執意取款與抵觸情緒，薛麗君用溫情化解，一邊拉家常安撫情緒，一邊引導老人聯系家屬。當老人的女兒在電話中驚訝地表示“家里不需要這么多鈔票”后，薛麗君捕捉到了關鍵細節——老人在一個半小時前曾與某“投資公司”有過頻繁通話。

“這不是彩禮，是有人盯著老人的養老錢！”薛麗君當機立斷聯系屬地派出所民警，啟動“警郵聯動”機制。在民警與網點工作人員的反復勸導下，老人終于如夢初醒。成功攔截的50萬元，不僅保住了一個家庭的資金安全，更守護了一位老人的晚年幸福。

據了解，從2004年進入郵政系統至今，從普通柜員到網點主任，薛麗君早已練就了一雙“火眼金睛”。在她看來，郵政金融網點遍布城鄉、貼近群眾，工作人員既是金融服務者，更是守護安全的“哨兵”。

“特別是對于子女不在身邊的獨居老人，我們就是他們最親近的‘把關人’。”薛麗君常對員工說，反詐是服務的核心環節，這種“多管一份閑事”的責任感，也已成為龔路郵政所的服務基因，為此，她更是總結出了一套通俗易記的“反詐錦囊”。

近年來，上海郵政高度重視防范電信網絡詐騙工作，落實賬戶管理要求和風險防控措施，持續提升員工反詐意識和識詐能力，加強對突發緊急事項處理的演練，不斷深化警郵溝通協作，以實際行動筑牢反詐識詐“金融防線”，全力保障人民群眾財產安全。薛麗君也是無數一線郵政人的縮影，他們生動踐行著“人民郵政為人民”的初心使命，以實干為筆，擔當為墨，書寫守護千萬家庭煙火安寧的暖心答卷。

原標題：《八旬老人拉小推車取50萬，她一眼看出不對勁》

欄目主編：徐晶卉

來源：作者：文匯報 商慧 通訊員 許雨舟