刷到小米SU7營口起火的后續通報,結合網上扒出來的細節,不吹不黑,客觀跟大家嘮嘮這事。
與其說小米冤,不如說這起看似普通的火情,恰恰暴露了新勢力車企最無奈的輿情困境——自帶流量buff,好事不出門,壞事被放大,哪怕錯不在己,也得被拉出來反復炒作。
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先把事情捋清楚,不重復官方通報,撿關鍵的說。2月1日,遼寧營口一輛租賃的小米SU7,剛充完電駛出車位沒多久,主駕駛座椅處就開始冒煙起火,消防趕來后很快撲滅,萬幸沒人受傷。
一開始網傳視頻鬧得沸沸揚揚,說車子起火時冒濃煙、濺火花,像放煙花,還有人借機炒作是小米SU7電池爆炸,節奏帶得飛起。
直到2月4日,小米官方發文辟謠,再加上網友扒出的細節,真相才慢慢清晰。車主已經拿到了事故認定書,起火根本不是車輛自身的問題,而是車內遺留的防風打火機,卡進了主駕駛座椅的右側導軌,座椅移動時持續擠壓,導致打火機點火,引燃了周邊的內飾可燃物。
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至于網傳的“煙花”,其實是安全氣囊被高溫引燃后引爆的正常反應,里面有少量火藥成分,跟電池一點關系都沒有,現場車燈全程亮著,也能證明高壓系統沒出問題,排除了電池熱失控的可能。
有意思的是,這事要是換個傳統品牌,大概率就是“車內遺留火源引發火情”的小新聞,甚至連熱搜邊都摸不到。但就因為車標是小米,就被不懷好意的人抓住不放,從“電池爆炸”炒到“質量不行”,哪怕官方及時通報、細節逐步曝光,還有人在評論區喊著“要查是不是故意的”,跟風帶節奏的人從來沒停過。
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可能有人會說,小米近期火情通報確實有點頻繁。沒錯,1月19日那天,河南開封高速上一輛小米YU7出交通事故后起火,海口一家汽車維修店的小米車輛也發生火情,但這兩起事故,小米后續都通報了,均排除了電池等車輛自身故障的原因,都是事故后續或外部因素引發的。
可網友不會細看這些,只要看到“小米”和“起火”放在一起,就下意識認定是車子質量有問題。
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其實這事的核心,從來不是小米冤不冤,而是流量時代的輿論雙標有多明顯。
小米作為跨界造車的新勢力,自帶極高的關注度,這種關注度既是紅利,也是枷鎖——賣車時被追捧,出一點小插曲,就會被無限放大,甚至被惡意解讀。反觀一些傳統品牌,偶爾出現類似的火情事故,卻能悄無聲息地翻篇,沒人過度指責,更沒人炒上熱搜。
另外也得提一句,不管車子質量多好,車內都別放打火機這種易燃物品,尤其是租賃車輛,使用者可能不清楚車內遺留物,很容易引發意外,這也是這次事件給所有車主提的一個醒。
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最后想說,理性看待車企的各類事故,才是我們作為車主或旁觀者該有的態度。不盲目跟風傳謠,不被情緒帶偏,既不包庇車企的問題,也不被惡意炒作裹挾,看清真相再發言,才是對事情本身最基本的尊重,也能讓輿論環境更理性一點。
畢竟,沒有任何一個車企能保證絕對不出意外,區別只在于是否及時澄清、是否正視問題,而不是被流量和雙標壓得喘不過氣。
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