有時候真想不通,憑什么在公共道路上,一家企業畫一條線就能收停車費呢?前不久貴州遵義湄潭縣就來了一波路邊泊位的升級改造,不僅在市政道路旁邊畫了車位,還裝上了智能感應地鎖,而這種鎖類似一塊兒基礎板,沒車的時候它躺在地上,等有車停上來之后它會咔嚓一聲就翹起來了,從而卡住車子的底盤,想開想走你得掃碼繳費,如果強行開走,車子底盤肯定得刮得稀巴爛。
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而安裝這種智能地鎖的好處,就是可以省去人工成本,也避免了有些車主拒不繳費或者逃避繳費的麻煩。可就是這樣一個“好方法”,在安裝后沒實施幾天卻被拆除了,這是為啥呢?
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霸王地鎖霸占市政路,畫條線就收費
說起這次湄潭縣的“智慧停車”改造,很多車主都是一肚子怨言。沒有提前通知,沒有公開公示,更沒有征求車主們的意見,一家陌生公司就突然進場,在縣城多條市政道路兩側,瘋狂施劃停車泊位,緊接著,一個個智能感應地鎖被陸續安裝到位,一夜之間,原本開闊的路邊,被分割成了一個個“收費陷阱”。
這種智能地鎖看著不起眼,說白了就是一塊薄薄的基礎墊板,沒車的時候平躺在地面上,不仔細看幾乎和路面融為一體,可一旦有車停上去,它就會“咔嚓”一聲自動翹起來,死死卡住車子的底盤。
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這意思很明顯:想停車,先掃碼繳費;想走,不結清費用別想動——要是有人不甘心,想強行開車離開,車子底盤肯定會被刮得稀巴爛,輕則掉漆受損,重則可能影響車輛正常行駛,甚至損壞核心部件,妥妥的“霸王鎖”無疑。
這家公司對外宣稱,安裝這種智能地鎖,是為了“優化停車管理”,既能省去人工收費的成本,又能避免有些車主拒不繳費、逃避繳費的麻煩,聽起來像是一件便民利民的好事。可在實際體驗中,車主們感受到的,只有霸道和不合理。
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首先,收費標準模糊不清,既沒有在路邊顯著位置公示,掃碼后也看不到明確的計費依據,有時候停十幾分鐘,就被收取好幾塊錢,車主們質疑收費過高,卻找不到任何人解釋;泊位劃分極其不合理,有些泊位畫得過于狹窄,私家車停進去幾乎打不開車門,有些則緊挨著人行道,影響行人通行;更讓人詬病的是,這些泊位占用的是市政公共道路,屬于全體市民的共同資源,一家企業憑什么私自圈占,拿來謀取私利?
一時間,湄潭縣的車主們怨聲載道,很多人寧愿多繞遠路,也不愿意停在這些“霸王泊位”上。可大家雖然不滿,卻大多選擇了忍氣吞聲——畢竟這種路邊劃線收費的情況,在不少地方都出現過,之前也有車主嘗試過質疑、投訴,但最后都不了了之,久而久之,大家就默認了這種“不合理”,覺得“胳膊擰不過大腿”,多一事不如少一事。
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就在所有人都選擇妥協的時候,況女士站了出來。她的一輛新車,因為這場不合理的“智慧停車”改造,遭到了無妄之災,也正是這件事,讓她下定決心,要和這家違規公司硬剛到底,討回屬于自己的公道,也為所有被壓榨的車主出一口氣。
新車被私挪刮壞,別人忍氣吞聲,她偏要硬剛到底
況女士和大多數車主一樣,對路邊突然出現的智能地鎖和收費泊位十分不滿。有一次,她開車出門辦事,路過一處施劃了泊位的路段,看到兩個收費車位之間有一塊空隙,沒有被畫上線,也沒有安裝地鎖,她想著,這空隙不屬于收費泊位,停在這里既不影響其他車輛通行,也不用被強制收費,于是就把自己的新車停在了那里。
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她萬萬沒想到,自己只是多了個心眼,想避開不合理的收費,卻給自己的新車惹來了麻煩。當天下午,她辦完事回來,發現自己的車竟然被人挪了位置——原本停在空隙處的新車,被硬生生推到了旁邊的收費車位里,智能地鎖已經翹了起來,死死卡住了底盤,手機上也收到了停車計費的通知。
更讓況女士心疼又氣憤的是,她仔細檢查車輛后發現,新車的電池底部被劃出了一道長長的痕跡,前輪葉子板也出現了明顯的凹陷,車身還有多處輕微劃痕。這輛車買了沒多久,她平時愛惜得不行,如今卻因為停車公司的私自操作,遭到了這樣的損傷,后續維修不僅費錢,還可能影響車輛的質保,換做是誰,都無法接受。
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況女士第一時間聯系了這家停車公司的客服,想要討個說法,要求對方道歉并賠償自己的車輛損失。可客服的態度十分敷衍,全程沒有一句歉意,只是輕飄飄地應付著,言外之意就是“挪車是公司規定,車輛受損和他們無關,找客服也沒用”。
這種敷衍了事的態度,徹底點燃了況女士的怒火。她清楚地知道,很多車主遇到過和她類似的情況,要么是被強制計費,要么是車輛被輕微刮蹭,面對客服的敷衍和公司的霸道,大多選擇了忍氣吞聲,覺得“多一事不如少一事”,沒必要為了這點事費心費力,最后都不了了之。
但況女士不想就這么妥協。她覺得,自己沒有做錯任何事,停車公司憑什么私自挪動她的車輛、損壞她的財產,還強制收取停車費?這分明就是強制交易,是赤裸裸的侵權行為。更重要的是,這家公司的所作所為,已經嚴重侵犯了所有車主的合法權益,也侵占了全體市民的公共資源,要是大家都一直忍氣吞聲,只會讓這家公司更加肆無忌憚。
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投訴之后,況女士沒有絲毫松懈,而是一直持續跟進,多次向市場監督管理部門詢問調查進度,補充相關證據。她知道,自己一個人的力量很渺小,但她堅信,正義或許會遲到,但絕不會缺席,只要自己堅持到底,就一定能討回公道。
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維權成功!地鎖全拆路變寬,她撕開了智慧停車的遮羞布
在況女士的堅持和反復跟進下,當地市場監督管理部門高度重視,立即組織工作人員展開了全面的調查核實。這一查,可就查出了這家停車公司的諸多違規操作,揭開了這場“智慧停車”改造背后的真面目——所謂的便民改造,根本就是一場打著“智慧停車”幌子,肆意圈地牟利、無視法律法規的鬧劇。
調查結果讓人震驚:這家安裝智能地鎖、收取停車費的公司,竟然才剛剛成立三天!一家成立還不到一周的公司,連基本的運營資質和流程都沒有完善,甚至連相關部門的審批手續都沒有,就敢貿然在市政公共道路上施劃泊位、安裝地鎖、收取停車費,簡直就是無視規則、肆無忌憚到了極點。
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更離譜的是,這家公司為了牟取暴利,竟然想出了極其霸道的手段:他們發現有車主為了避開收費,把車停在兩個收費泊位之間的空隙處,就會派人帶著專門的挪車工具,偷偷把車主的車輛架起來,硬生生推到收費車位里,強制啟動計費模式。這種行為,不僅侵犯了車主的財產權,還存在極大的安全隱患——用簡單的工具強行挪車,很容易損壞車輛,也可能在挪車過程中引發交通事故,影響道路通行安全。
除此之外,調查還發現,這家公司使用的停車計費計量器具,根本沒有經過檢定合格,屬于違規使用。要知道,停車計費的計量器具直接關系到收費的公平公正,哪怕不是國家強制檢定的產品,作為貿易結算用的器具,也必須確保量值準確,經過檢定合格后才能投入使用,可這家公司為了省錢、圖省事,直接跳過了這一關鍵步驟,用未檢定的器具強行收費,本質上就是變相坑害車主。
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在確鑿的證據面前,這家停車公司的違規行為無可辯駁。當地市場監督管理部門迅速做出處理決定:責令這家停車公司立即停止所有違規收費行為,限期拆除所有安裝在市政道路上的智能地鎖和相關收費設施,對其違規行為依法進行處罰,并協調停車公司承擔況女士車輛的全部維修費用,給況女士一個滿意的答復。
其實,智慧停車本身是個好東西,本意是利用科技手段緩解停車難、提升道路資源利用率,便民利民。可在實際落地過程中,不少地方卻走了樣,變成了部分企業逐利的工具——未經審批就私自圈地收費,無視車主權益,無視法律法規,讓“智慧停車”變成了“添堵停車”,讓公共資源變成了私人牟利的搖錢樹。
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公共道路是全體市民的共同資源,不是少數企業的“私人領地”,任何企業想要參與停車服務,都必須在合法合規的前提下,堅守便民初心,而不是一門心思只想賺錢。況女士的維權成功,不是偶然,而是她敢于較真、敢于反抗不合理行為的結果。她用自己的堅持,不僅為自己討回了公道,也為所有車主出了一口氣,更推動了當地停車收費亂象的整治,這樣的“硬剛”,值得每一個人點贊。
參考資料:
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