快科技2月5日消息,據報道,日前,杭州車主小江在余杭金昌路的瑞馳汽車(奔馳二手車專賣店)花費30.3萬元,購得一輛2022款奔馳CLS300。
銷售當時告知,車輛僅兩門發生過碰撞并完成更換,其余是沒有問題的。
2025年12月22日,車輛首次出現故障:發動機出現抖動,故障碼顯示三缸失火,更換火花塞后問題暫時解決。
但到了2026年1月1日時,車輛啟動后剛行駛了幾米就發生了嚴重的爆缸。
![]()
為查明原因,小江就委托了鑒定機構進行檢測,結果顯示發動機曾進入不可壓縮液體(水),最終引發爆缸;關鍵證據為空氣濾芯干燥但前后接口存在水漬,據此判定進水發生在購車之前。
小江提出退車并賠償的訴求,但商家對此并不認可。
商家稱,車輛收購時已通過第三方檢測,且4S店與保險記錄中均無進水相關記錄。
同時提出質疑:小江在12月曾對車輛進行過維修,且正常情況下發動機進水的車輛不可能正常行駛一個多月,因此無法排除車輛是在車主使用過程中進水的可能。
商家甚至直接放話:"你就維權到底好了,該走法律途徑就走法律途徑"。
此外,商家還表示,即便最終認定責任在車主,公司也會在維修時為其減免部分費用或直接承擔部分款項,但這一方案并未得到小江的接受。
![]()
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.