近日,一名女子發視頻稱,自己花200元獨享了一架客機。 據她介紹,2月1日當天,她訂了四川航空從九寨溝到成都的航班。她趕到機場登機后,艙門隨即就關閉,感覺是機組人員都在等她,不到5分鐘飛機就開始滑行起飛了,飛機還提前35分鐘到達成都。
她表示:“全部的機組人員都為我一人服務,該做的提醒和服務一樣不落,感覺好像包的專機一樣。”
那么問題來了,為啥只有一個乘客航空公司也要飛?會虧本嗎?
其實,“虧不虧本”不是這么算的。這飛機虧不虧都得飛回去,不然怎么執飛下個航段啊?航班取消,飛機滯留九寨溝,飛不了下個航段,浪費航空資源才真的虧。
很多人看到“200 元獨享一架客機”,是覺得航空公司一定在硬扛虧損。
但站在航空公司的運營邏輯里,這趟航班是否起飛,和當天究竟坐了多少人,其實關系并不大。
航空業的一個核心特點在于,它的大部分成本并不是“多飛一個乘客就多花一點”的那種變量成本,而是早在航班起飛之前就已經被鎖死了。
飛機的租賃和折舊按天計算,機組人員已經排班,航前檢查和維護屬于計劃內動作,起降時刻也早就向機場和空管申請并占用了。
這些成本,不會因為機艙里只坐了一個人就消失。
相反,如果臨時取消航班,反而可能引發一串新的成本:乘客改簽和賠付、機組工時浪費、后續航班被打亂,甚至寶貴的起降時刻被回收。
很多時候,按計劃把飛機飛完,反而是損失最小、風險最低的選擇。
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沒有乘客,空姐照常服務(視頻截圖)
而且,這類航班往往并不是孤立存在的。
像九寨溝飛成都這樣的航線,很可能是“支線對接樞紐”。
對乘客來說,它只是一段旅程;對航空公司來說,它很可能承擔著把飛機送回基地、讓機組回到駐地、銜接下一段航班的功能。
如果這趟飛機留在九寨溝,那么本來該它執飛的下一個航段,未必有合適的其他飛機能夠執飛,調機和人力成本反而會更高。
從這個角度看,這一段飛行是整個航班網絡中的一個必要節點,所以賺不賺錢都得飛。
歸根結底,絕大多數人沒有學過經濟學,因此分不清“邊際成本”與“成本”的區別。
實際上,民航是特別典型的固定成本極高,而單位服務產品的邊際成本近乎為零的行業。
也正因為如此,判斷一趟航班該不該飛,航空公司看的從來不是“這一班能賣出多少張票”,而是“在既定成本已經發生的前提下,多飛一次究竟會多付出多少代價”。
在民航業里,只要航班已經進入運行計劃,飛機和機組已經就位,真正隨著多一個乘客而增加的成本,其實非常有限,主要集中在燃油消耗、餐食和少量服務支出上。
相比前期已經鎖死的租賃、人工和時刻成本,這些增量支出微不足道。
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航旅縱橫截圖
至于 200 元的票價,也很容易造成誤解。
那并不代表航空公司只指望從你身上回本,它可能是臨近起飛的折扣票,也可能是促銷或里程兌換,甚至存在地方政府對支線航線的補貼。
航空公司不需要計算“一張票賺不賺”,它需要綜合衡量整條航線、整個航季、整個網絡能不能跑得下去。
只要整個航季能維持盈虧平衡或者盈利,局部航班看起來再“離譜”,都是可以接受的。
所以,所謂“一個乘客也要飛”,算的是另一種賬。
你看到的是空座位帶來的浪費,航空公司看到的是網絡連續性、運行穩定性。
而且從品牌角度看,航空公司也必須給乘客一種“你訂了這班飛機,它就一定會起飛”的確定性。
這種確定性,是航空業維系自己品牌聲譽的核心競爭力。
要是因為人少就取消航班,那這航空公司,誰還愿意選?
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