來源:滾動播報
(來源:上觀新聞)
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2月2日下午1:30,73歲的曾鎮湖阿姨在居委會的介紹下,第一次走進位于虹口區水電路120號的“虹彩樂齡生活館”。“我腰不好很多年了,今天居委會說有疼痛管理講座。”劉阿姨對迎上前的工作人員說。聽完講座后,她在二樓的健康管理區體驗完“肌肉俠疼痛管理”服務,原本僵硬的腰部明顯輕快了許多。“沒想到,這個地方不光能看能買東西,還能解決問題。”
2月6日,這里還將舉行一場虹口區工商聯組織的銀發經濟企業沙龍,相關企業將在交流后,形成有效對接,有需要的企業即可在虹彩樂齡生活館進行展示、銷售與服務。
這不是傳統意義上的商店,也不是普通的社區服務中心。1月17日正式開業的虹彩樂齡生活館,是上海首家以政企合作方式打造的集銀發商品展示、體驗、銷售、服務為一體的區級樂齡綜合生活館。在這個400平方米的兩層空間里,“銀發經濟”場景變得更加具象。
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虹彩樂齡體驗館外觀
搭建老人晚年生活的支持系統
“我們不是單純的賣場。”虹彩樂齡生活館運營負責人陳佳偉介紹,“這里是虹口區養老服務資源樞紐平臺、銀發產業集聚平臺、產品展示平臺和上下游鏈接平臺。”
一樓的產品體驗區,近百種康復輔具和智慧養老產品按使用場景有序陳列。從各式各樣的拐杖到可折疊的電動輪椅,從帶輔助起身裝置的沙發到可升降的智能灶臺,每件產品旁都有二維碼,掃碼即可觀看使用視頻、了解詳細參數。
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適老化樣板間
“老年人網購常常挑花眼,看得到摸不到。”工作人員說,“在這里,他們可以親手試用,找到最適合自己的產品。”開業以來最受歡迎的是那款可折疊購物車——能承重10公斤,累了能當凳子坐,還能輔助爬樓。85折后159元的價格,讓許多老人體驗后直接帶走。
在適老化樣板間,智能護理床的演示吸引了不少參觀者。按下按鈕,床體緩緩抬升、側傾,幫助老人從躺臥到坐起。床邊扶手經過特殊設計,為起身提供恰到好處的支撐。
衛生間的創新更顯巧思。針對老式小區衛生間狹小的問題,設計師開發了可收縮的淋浴裝置——使用時展開,用完折疊靠墻,幾乎不占空間。智能馬桶旁安裝了可調節的起身扶手,防滑地板上的紋路既美觀又實用。
最令人驚嘆的是智能化二便處理機器。“老年人臥床時,不用護理員手動處理大小便。”工作人員演示著這臺白色設備,“它能自動吸收排泄物、進行除味,還會對糞便拍照分析,監測健康狀況。”
開業不到一個月,生活館的銷售額突破五萬元。數字背后,是銀發消費邏輯的變化——老年人不再滿足于基本的功能性產品,開始追求品質、體驗和個性化解決方案。
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輕便輪椅
“以前覺得輪椅就是輪椅,來了才發現有這么多選擇。”陪著父親來選購的周先生說。他們最終選擇了一款598元的手動輪椅,打85折后508元。“輕便、好折疊,放后備箱帶老爸出門方便多了。”
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健步鞋
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可為老人提供回憶錄服務
放大鏡成為暢銷小商品,折射出老年人對生活細節的關注。“老年人服藥時要看說明書,做針線活或剪指甲也需要好光線。”工作人員展示著可調節亮度、能固定也能手持的放大鏡,“這些小東西能實實在在提升生活品質。”
更值得關注的是服務型消費的增長。疼痛管理、健康監測、認知訓練等服務的受歡迎程度,表明老年人正在從“購買產品”轉向“購買健康”和“購買生活質量”。
“我們推的不只是商品,而是解決方案。”陳佳偉說,“老人來這里,可以一站式了解政策、體驗產品、獲取服務。我們搭建的是整個晚年生活的支持系統。它超越了傳統的商業場所或政務窗口,成為一個真正以老年人為中心、多主體參與、全要素整合的創新空間。”
賦能三級綜合養老服務網絡
這些產品背后,是銀發經濟產業鏈的逐步成熟。生活館不僅展示成品,還成為新產品、新技術的試驗場和推廣平臺。“有些企業本來注冊在其他地方,來這里展示交流后,會考慮入駐虹口。”陳佳偉說。
二樓的服務區,就設有養老政策咨詢室、PICC滬理保虹口專屬服務點、舌診脈診健康監測區,以及區級認知障礙賦能服務中心。每個月,來自不同領域的專業機構會在這里舉辦公益講座和體驗活動。
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健康監測區
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老人在聽肌肉俠疼痛管理講座
肌肉俠疼痛管理講師胡春娣的團隊就是通過這個平臺走進虹口的。“我們是軍用轉民用的技術,專門解決頸肩腰腿痛問題。”胡春娣在講座現場說,“通過虹口區民政平臺聯系到我們,為老年人做公益專場。”那天,近20位老人體驗了她們的感覺神經脫敏技術。有后續需求的老人,還可以預約上門服務。
據介紹,虹彩樂齡生活館,植根于“區-街-居三級綜合養老服務網絡”。作為區級樞紐,它向下連接街道的社區養老顧問和居委會的養老服務點,向上對接市級資源和政策支持。“比如,我們是區級輔具租賃點,街道有社區租賃點,居委會則能提供最直接的咨詢服務。”工作人員解釋,“老人可以在居委會了解到租賃政策,到街道查看可選產品,對街道暫缺的產品,區級租賃點就能發揮品類多的優勢。”
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認知障礙賦能服務中心
認知障礙支持服務也遵循類似邏輯。生活館內的區級認知障礙賦能服務中心,不僅為認知障礙老人提供專業訓練,還為街道和居委會的工作人員提供培訓。“我們計劃開設養老顧問培訓課程,讓更多基層工作人員掌握專業技能。”
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智能理療區
這種網絡化服務體系的優勢,在于資源的優化配置和服務的精準觸達。政府搭建平臺、整合資源,企業提供產品和服務,社區組織負責落地和推廣,形成良性循環。
虹口區民政局相關負責人表示:“虹彩樂齡生活館是我們探索政企合作、發展銀發經濟的一次重要嘗試,形成了產品+服務、資源+平臺、應用+場景的新模式。未來,我們將繼續完善三級網絡建設,讓更多老年人享受到專業化、個性化、有尊嚴的養老服務。”
原標題:《虹彩樂齡生活館:上海又一個銀發經濟新場景》
來源:作者:解放日報 周楠
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