廣東
2月5日，臨近春節，返鄉旅客激增，搶票相關話題持續引發關注。有網友發帖稱，在12306App購票時，同一個人竟能買到同車次、同時間、不同座位的兩張車票，該帖隨即引發熱議。
記者就此致電12306，對方客服回應稱，該情況因乘客兩筆訂單間隔時間太短所導致，當一個訂單處于付款狀態時，另一個訂單已經生成，因前序訂單未付款成功，系統未同步乘客車票信息，就會出現同一人兩張車票的情況。
此外，客服提醒，理解旅客擔心買不到票的心情，但不建議旅客同時下單購買車票，若臨近開車時間退票，相關費用需旅客自己承擔。
來源：@密度財經
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