浙江
昨天，都市快報住媒體在杭州機場開展了一場“直擊春運”直播，看看今年春運都有哪些暖心服務吧！
昨天的杭州機場
杭州每天有100多個小朋友獨自飛行
昨天下午，杭州機場“童行有我”無陪服務接待站里，坐著不少候機的小朋友。
“無陪接待站”主要服務5至12周歲無成人陪伴的兒童，提供乘機手續辦理、專人送機、信息提醒等服務。從機場出發到目的地站點，全程不間斷有工作人員陪同。
同行有我服務接待站
“除了兒童外，針對無人陪伴的老人，我們也提供這項服務。服務是免費的，只需要在購票的時候提出申請。今年春運，杭州機場平均每天能接到100多個‘無陪接待站’的服務申請?！焙贾輽C場地勤部旅客服務科隊長張明說，無陪接待站采用數字化的“數智同行”系統，孩子值機、安檢、候機、登機等每一個環節，系統都會記錄并配有現場圖片，家長可通過手機查看。
吳女士準備讓女兒獨自飛往吉林長春，她非常認可機場的“無陪兒童”服務：“我們體驗這個服務不止一次了。孩子在飛機上被照顧得很周到，比如會給她安排靠前的座位，坐得舒服；送機的阿姨還會關心她冷不冷，主動問要不要毯子……比家長自己帶著還細致、還省心！”
“通常我會把孩子送到安檢口，之后她登機、起飛，甚至落地，我都可以通過手機掃碼實時查看，心里特別踏實。孩子下飛機后，工作人員會一直把她交到接機的外婆手里，連行李都會幫忙拿，真的很貼心。”吳女士感慨。
現場還有位9歲的小男孩要一個人飛去長春滑雪，他媽媽笑著說：“我們是第一次用這個服務，看到全程有人引導、幫忙，我們家長可以真正放心‘放手’了?！?/p>
日均50只寵物在杭州坐飛機
杭州機場地勤部國內值機主任吳曉燕介紹，杭州機場“寵物進客艙”服務始于去年6月，今年是首次亮相春運。
南方航空、海南航空和首都航空的國內航班都有這項服務。建議先向航空公司咨詢，提前購票和申請，并攜帶寵物的有效證件到值機柜臺辦理。手續完成以后，寵物會擁有專屬座位，可以在主人的旁邊，與主人一起度過美好的飛行時光。
“春運開始以來，攜帶寵物乘機的需求顯著上升。以前每天一兩只，春運以來，三家航司日均接待進客艙寵物共約20只。”吳曉燕說。
春運期間寵物托運數量需求也上升了，日均運輸量約30只。加起來，近期杭州機場每天約有50只寵物乘坐飛機。
要注意的是，目前可以攜帶上飛機的寵物僅支持部分犬類和貓類，其他類寵物尚未納入服務范圍。
橙柿互動·都市快報 記者 許暉
攝影 林葉楊
編輯 肖旭
審核 張倩 邵宇峰
校對 葉芹
特別聲明：以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布，本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
