春運路上現(xiàn)流動普法課堂 四川法官攜手熊貓“小蜀”進車站、上高鐵

2月6日，法官與“小蜀”走進成都東站開展普法活動。 曹菲 攝

封面新聞記者 曹菲 宋瀟

2月6日下午，成都東站候車大廳與飛馳的高鐵車廂內(nèi)，進行了一場別開生面的普法活動。成都鐵路運輸?shù)谝环ㄔ海ǔ啥蓟ヂ?lián)網(wǎng)法庭）的法官們與四川網(wǎng)絡普法形象大使“小蜀”一起，在春運路上為旅客普及法律知識，打造流動的普法課堂。

作為“小蜀到站 平安有法”四川網(wǎng)絡法治主題宣傳活動的組成部分，封面新聞記者對本次法治宣傳活動全程跟隨直播，將這場特別的“春運普法行”實時呈現(xiàn)給廣大網(wǎng)友。

2月6日，法官與“小蜀”走進成都東站開展普法活動。 曹菲 攝

春運路上話普法

群眾在哪，司法服務就延伸到哪

為何選擇春運期間在高鐵站和列車上開展普法？成都鐵路運輸?shù)谝环ㄔ簩徟泄芾磙k公室二級法官張博在現(xiàn)場給出了答案。

“春運是全年人員流動最密集、出行需求最旺盛的時段，也是網(wǎng)絡購票、線上消費、電子合同等數(shù)字行為高度集中的場景。”他說，“選擇在成都東站和高鐵列車上普法，正是基于‘群眾在哪里，司法服務就延伸到哪里’的理念。”

張博告訴記者，互聯(lián)網(wǎng)法庭審理的大量案件本身就源于網(wǎng)絡交易、平臺服務等與出行密切相關的糾紛，旅客在旅途中容易遭遇如退改簽爭議、個人信息泄露等問題，也需要及時、精準的法律指引。

“我們希望通過這種沉浸式+場景化的普法，讓法律知識從‘云端’落到‘車廂’，增強公眾的風險防范意識和依法維權能力，營造安全、有序、誠信的春運環(huán)境。”他說。

高鐵車廂內(nèi)現(xiàn)流動的普法課堂。 曹菲 攝

現(xiàn)場普法啥內(nèi)容？

聚焦旅客需求，直擊旅途痛點

“我前幾天在第三方平臺買票，被默認勾選了‘加速包’，這錢能退嗎？”成都東至西安北的高鐵列車上，一名旅客詢問法官，張博結合過往案例解答了旅客的疑問。在該案中，法院經(jīng)審理認為，平臺未以顯著方式提示該附加服務，默認勾選行為構成不公平的格式條款，最終判決平臺退款。

針對這類問題，張博通過封面新聞的直播鏡頭向廣大網(wǎng)友提出幾點提醒：購票時仔細閱讀每一項勾選項，警惕默認捆綁；注意保留訂單截圖等電子證據(jù)；即使涉及金額小，也應積極理性維權。

在此次活動開始前，成都鐵路運輸?shù)谝环ㄔ海ǔ啥蓟ヂ?lián)網(wǎng)法庭）的法官們特別整理了旅客在火車站、列車等特定場所可能遇到的法律問題，準備了詳實的普法資料。

首先是網(wǎng)絡購票與退改簽糾紛，例如第三方平臺加價搶票的合法性，因不可抗力導致行程取消的維權途徑。其次是個人信息保護，旅客在春運回家路上要警惕在掃碼領贈品、連接公共Wi-Fi等場景下泄露身份證號、行程信息等風險。

此外，他還特別介紹了旅途中可能遇到的消費維權案例，如網(wǎng)約車或住宿預訂平臺違約，以及防范冒充鐵路客服的電信網(wǎng)絡詐騙等，也都是普法的重點內(nèi)容。法官特別強調(diào)了“不輕信、不點擊、不轉賬”的反詐原則。

眾多旅客參與普法活動。 曹菲 攝

創(chuàng)新普法形式

“法官+‘小蜀’”聯(lián)合，近50萬網(wǎng)友在線學法

本次活動創(chuàng)新采用了“法官+虛擬人”聯(lián)合普法的形式。作為四川網(wǎng)絡普法形象大使，“小蜀”的出現(xiàn)，以更貼近數(shù)字時代的方式吸引了旅客，特別是小朋友的關注。在成都東站候車大廳，許多小朋友被“小蜀”立牌的可愛形象吸引，前來合照打卡，進而讓更多旅客參與到此次普法活動中。

此外，封面新聞的全程直播，則進一步擴大了普法的覆蓋面，讓未能親臨現(xiàn)場的公眾也能同步參與這場“法律課堂”。據(jù)悉，近50萬網(wǎng)友觀看了這場直播，通過封面新聞的鏡頭在線學法。

通過深入春運一線精準普法，成都互聯(lián)網(wǎng)法庭將專業(yè)的司法服務主動延伸至人流密集的交通樞紐，切實回應了民眾在數(shù)字出行中的法治需求，讓公平正義以更可知、可感、可及的方式融入歸家旅途，為平安春運注入了堅實的法治保障。