被歐盟認(rèn)定存在上癮式設(shè)計，TikTok回應(yīng)：調(diào)查結(jié)果完全錯誤

歐盟委員會2月6日宣布，經(jīng)過兩年的調(diào)查，初步結(jié)論顯示，TikTok因存在“上癮式”設(shè)計違反了歐盟《數(shù)字服務(wù)法》。TikTok方面稱，調(diào)查結(jié)果“完全錯誤”。

被歐盟認(rèn)定存在上癮式設(shè)計 TikTok回應(yīng)

據(jù)環(huán)球網(wǎng)報道，歐盟委員會官網(wǎng)于2024年2月發(fā)布消息稱，其已正式啟動對字節(jié)跳動旗下短視頻社媒平臺TikTok的調(diào)查，以審查該在線平臺是否采取了足夠措施防止非法內(nèi)容的傳播，以及是否違反保護(hù)未成年人、研究人員數(shù)據(jù)訪問等歐盟《數(shù)字服務(wù)法》（DSA）的規(guī)定。

據(jù)英國廣播公司（BBC）報道，歐盟委員會在初步調(diào)查結(jié)果中指出，TikTok未能“充分評估”其自動播放等功能可能對用戶（包括兒童）造成的身心健康影響，也未采取有效措施降低風(fēng)險。歐盟稱，TikTok 的時間管理工具“容易被忽略”，尤其是對年輕用戶，而家長控制功能則需要“花費額外時間和技能”才能啟用。歐盟委員會提出了TikTok可采取的幾項建議措施，包括在夜間設(shè)置“屏幕使用休息”機(jī)制；調(diào)整推薦算法，為用戶提供個性化內(nèi)容；禁用所謂的“無限滾動”，防止用戶快速瀏覽平臺上的數(shù)百萬視頻。

歐盟委員會可對TikTok處以全球年營業(yè)額最高6%的罰款，預(yù)計數(shù)額將達(dá)數(shù)十億美元。如果TikTok想避免罰款，就必須“改變其在歐洲的服務(wù)設(shè)計”。

TikTok 發(fā)言人表示，歐盟委員會的調(diào)查結(jié)果對平臺的描述“完全錯誤且毫無依據(jù)”，并表示計劃提出異議。

歐盟去年還針對社交平臺 X 展開調(diào)查，關(guān)注其 AI 工具 Grok 是否用于生成真實人物的性化圖像。去年12月，歐盟對 X 平臺因“藍(lán)勾認(rèn)證”問題處以1.2億歐元罰款，稱該平臺未“有效驗證賬戶背后的人”，存在“誤導(dǎo)用戶”問題。

據(jù)法媒報道，社交媒體分析師保羅·佩斯卡托雷表示，歐盟最新舉措對 TikTok 是一次“現(xiàn)實檢驗”，也是對所有社交媒體平臺的“警告信號”。市場正在從“最大化參與度”轉(zhuǎn)向“設(shè)計責(zé)任”，而監(jiān)管機(jī)構(gòu)現(xiàn)在擁有執(zhí)行轉(zhuǎn)向的工具。

去年12月，澳大利亞針對16歲以下人群的社交媒體禁令正式生效，這是世界上第一例通過立法實施此類社交媒體最低年齡限制的舉措。多國已在考慮限制青少年訪問社交媒體。

澎湃新聞記者 南博一