來源: 信網 責編:陳燭光 2026-02-08 14:16:22
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鹵肉飯中的鐵絲。(來源:受訪者)
信網·信號新聞2月8日訊 近日,江蘇南京的倪先生向信號新聞(0532-80889431)反映,2月3日晚,他與朋友前往和府撈面(南京文鼎廣場店)用餐時,從鹵肉飯中吃出一根尖銳鐵絲,所幸發(fā)現(xiàn)及時未吞入口中。店方提出更換一份飯并贈送飲料,倪先生認為該處理方案過于敷衍,予以拒絕。店方表示,經內部排查,確認鐵絲是后廚一個小鐵絲簍的掉落部件。
2月3日晚,倪先生與三位朋友在該店用餐,共消費180.1元。不料用餐時從鹵肉飯中吃出一根尖銳鐵絲,他立即聯(lián)系了店員。隨即門店負責人到場,提出為倪先生更換一碗鹵肉飯并贈送一杯飲料。倪先生認為,餐廳對食品安全問題的處理態(tài)度過于敷衍。“一根鐵絲混在飯里,萬一吃下去后果不堪設想。”倪先生說。他對該門店的后廚衛(wèi)生管控及服務應對機制表達了不滿,拒絕了這個處理方案。
針對此事,信號新聞聯(lián)系了和府撈面南京文鼎廣場店負責人李先生。他回應稱,經內部排查,確認鐵絲是后廚一個小鐵絲簍的掉落部件。李先生表達了歉意。他說,鑒于消費者對初步處理方案不滿意,門店已將相關情況上報至和府撈面總部,后續(xù)將由專人再次聯(lián)系倪先生,進一步協(xié)商解決方案。(谷正原 徐基峰)
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鹵肉飯中的鐵絲。(來源:受訪者)
[來源:信網 編輯:陳燭光]
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