四項硬核舉措！泰安全力守護游客春節出游體驗

齊魯網·閃電新聞2月8日訊 2月8日，泰安市政府新聞辦召開新聞發布會，泰安市文化和旅游局黨組成員、副局長劉安逸在答記者問環節，介紹了春節期間泰安市文化和旅游局在營造優質假日文旅消費環境方面的工作措施。

據悉，泰安市文化和旅游局在全力吸引游客的同時，更將工作重心放在為廣大游客營造一個“安全、有序、優質、溫馨”的假日文旅市場環境上，努力讓每一位來到泰安的游客都能乘興而來、滿意而歸。

一、筑牢安全屏障，確保游客平安暢游。堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，全力構筑假日旅游安全防線，節前各級文旅部門會同市場監管、消防、交通等部門，對全市A級旅游景區、文博場館、星級飯店、旅行社、文化娛樂場所等文旅單位進行拉網式、起底式安全風險排查。泰山等核心景區，嚴格執行最大承載量標準，實施動態暫停售檢票等措施，利用“智慧泰山”系統實時監測客流，及時發布預警信息，采取疏導分流措施，嚴防人員瞬時聚集。同時，加強索道、旅游客運、游樂設施等設備的安全檢測和維護保養，增加安全防護設施和警示標識，增派安全巡查員和應急救援力量，確保游覽安全。

二、規范市場秩序，維護游客合法權益。開展聯合執法，加強價格監管，嚴肅查處景區門票、停車場、賓館酒店、餐飲、旅游商品等行業不按規定明碼標價、價格欺詐、串通漲價、強制捆綁消費等違法違規行為；嚴厲打擊“黑車”“黑導”“黑社”以及尾隨兜售、欺客宰客、銷售假冒偽劣商品等擾亂市場秩序的行為；充分發揮“12345”政務服務便民熱線、“12315”消費者投訴舉報熱線以及各景區現場投訴服務站的作用，實行涉旅投訴快速受理、轉辦、處理和反饋機制，做到“接訴即辦”，切實維護游客的合法權益。

三、優化服務供給，全面提升游覽體驗。加強重點路段、景區周邊、交通樞紐的交通組織與疏導，提升交通便捷度；在泰山站、高鐵泰安站部署60輛公交應急運力備勤，優化6條“游”字頭公交專線，實現與高鐵時刻“無縫銜接”，有效串聯主要景區和樞紐，便捷市民游客“最后一公里”。持續強化城區停車秩序治理，最大限度挖掘停車潛力，進一步提高公共車位利用率和周轉率；加強“泰山易停”停車平臺運行保障，為市民游客提供優質停車服務。完善便民服務設施，對全市旅游廁所進行維護升級，確保干凈整潔、正常使用；在游客集散地、主要街區完善休息座椅、飲水點、手機充電樁、母嬰室等便民設施；在交通樞紐、景區入口等增設旅游咨詢服務點，安排志愿者提供咨詢引導。

四、營造濃厚氛圍，共享歡樂祥和年味。扮靚城鄉環境，在主要道路、廣場、公園、景區及城市出入口，布置以馬年新春、泰山文化為主題的花卉景觀、燈籠彩燈，打造流光溢彩、喜氣洋洋的節日夜景。豐富節慶活動，在各大景區、旅游度假區及各文旅場館，組織開展非遺展演、民俗廟會、新春燈會、文藝演出、冰雪娛樂等系列主題節慶活動，讓游客在參與中感受傳統文化的博大精深和現代生活的美好。鼓勵引導旅游景區、文博場館、餐飲住宿、文創企業等推出門票減免、消費折扣、特色套餐、互動抽獎等多樣化惠民促銷活動，激發消費潛力，讓游客得到更多實惠。

閃電新聞記者 李翔宇 泰安報道