2月9日上午10時,湛江—海口瓊州海峽春運服務保障新聞發布會在湛江國際會展中心商務樓一樓新聞發布廳召開。湛江、海口相關負責人分別通報瓊州海峽春運首周有關情況,并對春運期間旅客關注的問題進行重點回應。
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新聞發布會現場。
湛江交通運輸局黨組成員、副局長全勇,海口市交通運輸和港航管理局黨組成員、副局長馮行捷,徐聞縣人民政府黨組成員、副縣長何華,海口市秀英區政府黨組成員、海口市綜合行政執法局秀英分局黨委書記、局長林琪,湛江徐聞港有限公司總經理余劍強,海峽航運股份有限公司運營總監胡曉峰出席會議。湛江市人民政府新聞辦公室副主任王康主持會議。
紀錄刷新
出行熱度超預期
全勇表示,湛江與海口以瓊州海峽為紐帶,正穩步推進交通基礎設施互聯互通、產業發展協同互補、文化旅游共建共享等重點領域的合作。
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徐聞港。
春運首周,瓊州海峽客滾運輸累計發班2258班次,運輸旅客73.43萬人次、車輛19.2萬輛次,同比分別增長4.4%、增長14.1%、增長9.5%。瓊州海峽多項紀錄連續刷新,出行熱度超預期。日均航班超過320航次,累計運輸車輛同比增加15%,雙雙打破歷年同期最高紀錄;單日峰值頻現:2月3日發班335航次追平歷史,其中海安航線305航次打破紀錄;2月5日發班345航次再刷新高;2月7日發班355航次再創新高,其中海安航線進出島航班325航次、徐聞港進出港實航198個再破紀錄,港口作業能力與疏運效率達到歷史最佳水平。
馮行捷表示,海口市始終緊扣“平安、便捷、溫馨”核心目標,深化與湛江全方位協同聯動。春運啟動以來,瓊州海峽南岸出行需求持續旺盛,海口市統籌運力調配、優化疏運流程,實現車客疏運“量增效提”,多項核心指標創春運同期新高。
立足瓊州海峽春運一體化保障需求,湛江與海口固化完善協同聯動機制,落實“信息聯判、資源聯調、行動聯勤、輿情聯處、復盤聯改”五聯工作機制,實時共享客流、車流、氣象、運力等核心信息,協同調整航班計劃,實現運力資源優化配置,推動兩地保障同頻共振、同向發力。
提前規劃
需提前預約過海
預計春節前,進島方向的車客流高峰將從2月9日(臘月二十二)持續至2月15日(臘月二十八),進島貨車呈現逐日下降趨勢,小車呈現逐步增加態勢,總車輛數和人流將比春運前期逐漸增長。在這里提醒大家,今年春運兩岸均不設置車輛的現場售票點,無票將不能進入港區。請大家一定要預約過海。
為提升出行體驗,此次實行進島船票提前15天、出島船票提前30天預售,啟用小客車電子票,實現車牌識別無感通關,同步新增候補購票功能,進一步滿足旅客購票需求。
需求增長
優先選擇秀英港過海
今年春運最突出的特征是新能源車輛過海需求爆發式增長,前7天新能源車出島1.2萬輛次,同比激增63.8%。針對這一趨勢,海口市通過設置專屬通道、開行專班航班等精準保障措施,實現新能源車高效疏運。截至2026年2月8日24時,節前進島方向的燃油小車、貨車余票充足,徐聞港、鐵路北港的新能源車余票緊張。海安新港仍有少量新能源車船票。我們將根據預約和候補票情況加開新能源車專班。
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今年春運新能源車輛過海需求爆發式增長。
胡曉峰提醒春運期間出行的新能源車主要正確選擇出發港。目前海口至徐聞方向,秀英港和新海港均設有新能源車專班,秀英港安排的班期較多,建議新能源車輛優先選擇秀英港過海。購票后請留意手機短信及購票平臺推送的信息,根據訂單信息準確前往相應港口。高峰時段新能源汽車過海船票售罄后,可通過“船票候補”方式購票,沒有候補成功的旅客切勿前往港口,避免耽誤您的行程。
此外,還協調高德、百度導航從內地到徐聞港及海南省任意地址提示需要提前預約購票及方式,并協調導航軟件與海事交管中心建立聯系,實現第一時間向導航用戶推送停航信息。協調聯動“貨拉拉、運滿滿、貨車幫”等貨運平臺,精準推送預約制度及實時停復航信息。
保障體系
湛江海口雙邊發力
何華表示,徐聞建立政府、企業、社會協同的應急保障體系,聯合商超餐飲保障熱食飲水供應,組織志愿者參與服務。市場監管、發改部門加強價格與食品安全監管,維護消費秩序。遇大霧停航時,通過多渠道發布信息,引導旅客合理安排行程。省道S548線部分路段已拓寬至8車道,提升通行能力。徐聞設置多個分級臨時停車區,規劃應急與待渡車道,投放移動廁所和垃圾收集點,儲備并分發礦泉水、御寒物資,安排醫療巡診和24小時救護車。
林琪介紹,秀英區與港口、鐵路部門聯動,實現信息實時互通,排查修復交通設施,優化通行環境。實施“四個分離”疏導法,提升通行效率。為特殊群體提供“一對一”幫扶,為貨車司機設立“司機之家”。聯動商超建立物資保障機制,延長營業時間。協調近30家酒店提供平價住宿,應對滯留情況。
余劍強指出,徐聞港采取“分類引導、重點突破”措施,按車型動態分流:小車與新能源車分流至海安新港等應急泊位,貨車集中于徐聞港。此舉提升了泊位利用率和船舶周轉率,日均航班近330航次,運載車輛同比增加13.6%,創同期新高,保障了出行與物資運輸效率。
秀英區在二線口岸設置“司機之家”,提供餐飲休息等暖心服務,并與商超聯動延長營業時間,保障物資供應。若因大霧滯留,還協調近30家酒店提供平價住宿。
徐聞港采取“分類引導、重點突破”措施,按車型分流車輛,提升泊位與船舶周轉效率。日均航班近330航次,運車量同比增長13.6%,有效保障了出行與物資運輸。
如果遇停航滯留,只要旅客持有瓊州海峽船票或船票預約信息,即可在湛江多家旅行社享受旅游產品折扣、本地體驗福利等專屬權益和暖心服務,讓等候的時光也能感受湛江的溫度,具體情況詳見“湛江發布”公眾號。
同時提醒廣大旅客和司機朋友,請通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”等官方渠道提前預約購票,密切關注天氣變化和港口實時動態,合理規劃行程。
遇停航滯留可在湛江享專屬權
如果遇停航滯留,只要旅客持有瓊州海峽船票或船票預約信息,即可在湛江多家旅行社享受旅游產品折扣、本地體驗福利等專屬權益和暖心服務,讓等候的時光也能感受湛江的溫度,具體情況詳見“湛江發布”公眾號。
同時提醒廣大旅客和司機朋友,請通過“瓊州海峽輪渡管家”“鐵路輪渡”等官方渠道提前預約購票,密切關注天氣變化和港口實時動態,合理規劃行程。
南都N視頻記者 丁治加
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