今天是春運第九天,全國鐵路開始發(fā)售大年初八、也就是2月24日的火車票。
詳解鐵路會員積分兌換車票
去年,鐵路“常旅客會員火車票積分”有不少調整,今年春運有些旅客想用積分兌換火車票,該如何操作?
想要使用鐵路會員積分,首先須免費注冊“鐵路暢行”常旅客會員,年滿12周歲即可通過鐵路12306App注冊激活,未注冊會員的旅客乘車無法累積積分。普通常旅客會員可獲得票面金額5倍積分,60周歲及以上老年會員可獲得票面金額15倍積分,14至28周歲青年會員可獲得票面金額10倍積分。
國鐵成都局成都車站售票車間值班主任 梁琴:積分不能轉讓,但可以給別人買票,每名會員最多可設置8名受讓人,受讓人須通過身份信息核驗,且添加成功60日(含當日)后才能生效。
首次兌換須確保會員賬戶積分達到10000分,后續(xù)兌換無積分門檻。旅客可打開鐵路12306App,輸入乘車區(qū)間和日期,選擇車次信息旁帶有“兌”字標識的車次,選定席別后,選擇積分受讓人,提交訂單并通過積分支付即可完成兌換,其中100積分相當于1元人民幣。
鐵路會員積分不按自然年“清零”
有旅客擔心,如果自己的積分不用,跨年后是否會被清零。除了確認“清零周期”,使用積分兌換火車票還需要注意哪些問題?
國鐵南昌局上饒站客運值班員 王夢俐:積分的有效期是自進入賬戶當日起連續(xù)12個月有效。比如旅客今年2月乘車累積的積分,有效期會到明年2月。
學生旅客購票時使用學生優(yōu)惠票無法疊加青年會員10倍積分福利,積分統一按票面金額5倍計算;國際列車的車票,積分兌換的獎勵車票以及補票、非實名制車票、退票后的車票等均不能累積積分,而計次票、定期票、實名制兒童優(yōu)惠票可正常累積。
國鐵南昌局玉山站客運值班員 胡婧:積分升席的新車票不能辦理退票、改簽,若因不可抗力或鐵路責任無法使用,可辦理退票,升席未乘區(qū)間的積分會退回賬戶。若積分有遺漏,可在車票載明的開車日期后90日內通過12306App、官網、車站會員服務窗口或12306客服電話提交補登申請。
會員本人可使用積分在列車上兌換原車票未乘區(qū)間內的任意區(qū)間座位升席,乘車途中掃描座椅扶手上的“鐵路暢行”二維碼或直接聯系列車工作人員即可辦理。(來源:央視新聞客戶端) 【編輯:胡寒笑】
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