瞭望 | 文旅融合的鐵路紐帶

　　“我們希望‘崆峒號’成為旅途的一部分。”

　　“旅游專列連接起豐富的山水資源，將交通線轉(zhuǎn)化為富民線、發(fā)展線。”

　　游客不再滿足于“走馬觀花”的旅游體驗，更愿意為舒適的感受、不緊不慢的節(jié)奏買單

　　文 |《瞭望》新聞周刊記者 何問 王紫軒 李杰

　　1月16日20時36分，蘭州西站。48歲的付霞與丈夫、孩子一起坐上“沙洲燈華迎瑞馬·敦煌賞燈”列車，這是他們?yōu)橛有履晏匾獍才诺穆眯小?/p>

　　次日早上10時19分，列車抵達(dá)敦煌。接下來，付霞和車上的旅客們在甘肅蘭鐵國際旅行社有限公司的組織下，到敦煌印局、鳴沙山月牙泉、莫高窟、敦煌博物館、敦煌沙洲夜市冬季限定燈展參觀游覽，全程有專業(yè)講解員隨行。

　　“高高昂首的飛馬燈、流光溢彩的葫蘆燈，燈影里三兔共耳的紋樣、隨明暗起伏的寶相花，透出濃濃的年味兒。”付霞說。

　　家住四川成都的陳志慧，也有類似的體驗。她曾和家人乘坐旅游專列“崆峒號”來到甘肅平?jīng)觯谶@趟平均速度約55公里/小時的旅行中，收獲了愉快的旅行體驗。

　　這輛列車周五晚間從蘭州始發(fā)，次日早上抵達(dá)平?jīng)觯叹嚯x614公里，運行時間約11小時。

　　近年來，特色旅游列車蓬勃發(fā)展，受到消費者青睞。甘肅省文化和旅游廳與中國鐵路蘭州局集團(tuán)有限公司合力打造以“崆峒號”“沙洲燈華迎瑞馬·敦煌賞燈”等為代表的“環(huán)西部火車游”鐵路旅游品牌，以鐵路為紐帶將甘肅不同州市的景區(qū)景點串聯(lián)起來，推動文旅融合。

　　數(shù)據(jù)顯示，2020年到2025年10月，“環(huán)西部火車游”列車共開行302列，組織游客21.11萬人，實現(xiàn)旅游花費1.22億元。

游客在甘肅省敦煌夜市商業(yè)街游覽（2026 年 1 月 1 日攝） 新華社發(fā)（張曉亮攝）

　　讓火車融入旅途

　　晚上8點，“崆峒號”緩緩駛出蘭州站站臺。車廂里有人靠窗看風(fēng)景，有人用手機投屏追劇，還有人順著車廂走向酒吧、茶藝室、棋牌室、K歌吧，開啟夜晚的慢旅途。

　　車廂內(nèi)，隴東地區(qū)特色剪紙、“問道崆峒”字樣裝飾隨處可見，文化旅游氛圍濃郁。配合夕發(fā)朝至的行程安排，列車以軟臥為主，配置獨立衛(wèi)浴。列車設(shè)有兩節(jié)功能車廂，包含休閑閱讀區(qū)、茶室、KTV，配置自動麻將桌、象棋、五子棋等娛樂產(chǎn)品。

　　“我們希望‘崆峒號’成為旅途的一部分。”甘肅蘭鐵國際旅行社有限公司市場部部長王昊說。

　　近年來，鐵路和文旅深度融合漸成趨勢。2020年起，甘肅依托鐵路路網(wǎng)優(yōu)勢和文旅資源，聯(lián)合鐵路系統(tǒng)、文旅部門、景區(qū)和旅行社，探索“列車冠名+文旅推介+旅游組客”一體化運作模式，包括“崆峒號”在內(nèi)的“環(huán)西部火車游”成為其中具有代表性的產(chǎn)品。

　　陳志慧乘坐的“崆峒號”列車，以展示平?jīng)雒谰啊⒎沁z、美食為主題，設(shè)有平?jīng)鎏厣穆蒙唐贰⑥r(nóng)特產(chǎn)品展銷區(qū)、平?jīng)鑫穆脮営[區(qū)、文化主題報刊欄等，讓游客在旅途中對平?jīng)霰阌兴私狻?/p>

　　抵達(dá)平?jīng)龊螅眯猩缃M織游客們走進(jìn)崆峒山、平?jīng)鍪胁┪镳^、涇川王母宮、大云寺等景點，將車上的間接體驗、車下的直接體驗相互印證，沉浸式感受平?jīng)錾詈竦奈幕滋N。

　　“一路領(lǐng)略別樣的西北風(fēng)光，我和孩子對祖國的大好河山有了更直觀的了解。”陳志慧說。

　　目前，“環(huán)西部火車游”列車線路已拓展至6大類102條，覆蓋絲路文化、紅色研學(xué)、生態(tài)康養(yǎng)等多元主題，還邀請皮影戲、剪紙傳承人隨車表演，并在傳統(tǒng)節(jié)日時隨車舉辦民俗活動與養(yǎng)生講座等。

甘肅省“環(huán)西部火車游”主題旅游列車功能車觀景桌（資料照片） 受訪者供圖

　　串聯(lián)豐富山水資源

　　西北自然資源豐富，但因地域遼闊、點位分散，一些風(fēng)景、文化資源曾長期“沉睡”。“崆峒號”等旅游專列串聯(lián)起多地文旅資源，帶動沿線地區(qū)發(fā)展。

　　平?jīng)鑫挥诹P山片區(qū)，地理環(huán)境多樣復(fù)雜，林草覆蓋率達(dá)46.07%，自然環(huán)境清朗，還積淀著崆峒山道源文化等歷史底蘊。但因尚未通高鐵，客運主要依賴單線普速鐵路，一度制約當(dāng)?shù)匚穆卯a(chǎn)業(yè)發(fā)展。

　　2021年，平?jīng)鍪姓透拭C蘭鐵國際旅行社有限公司簽訂協(xié)議，籌劃依托旅游專列發(fā)展平?jīng)鑫穆卯a(chǎn)業(yè)。

　　旅行社負(fù)責(zé)圍繞四季變化設(shè)計產(chǎn)品，比如春天打造桃花班列，夏秋突出崆峒山自然風(fēng)光，冬季主推隴東民俗。地方文旅部門配合提升服務(wù)水平，比如成立專列旅游接待保障工作領(lǐng)導(dǎo)小組，督導(dǎo)景區(qū)與企業(yè)強化安全管理，優(yōu)化行程點位；嚴(yán)選酒店與餐宿接待企業(yè)，協(xié)調(diào)組建服務(wù)專班，開通入住綠色通道，讓游客“一下車”就有舒適的觀光體驗。

　　2022年6月，“崆峒號”首發(fā)列車順利開行。“旅游專列的開通，對拓展客源和消費市場、展示城市形象，推動文旅康養(yǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作用重大。”平?jīng)鍪形捏w廣電和旅游局相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　據(jù)統(tǒng)計，2023年至2025年，平?jīng)鍪心杲哟慰鸵?guī)模由約3900萬人次提升至6000萬人次以上，旅游花費由190億元左右增長至超過300億元，游客接待量和旅游收入均連續(xù)保持兩位數(shù)增長。

　　這樣促進(jìn)文旅融合的鐵路紐帶，不止一地一線。

　　甘肅省文旅廳副廳長王治綱說，除了省內(nèi)平?jīng)觥⑽渫⒍鼗偷鹊丶铀偻七M(jìn)與旅游專列的冠名合作，實現(xiàn)鐵路與景區(qū)“最后一公里”無縫銜接，甘肅還聯(lián)合四川、重慶、陜西、新疆等多地共同簽署合作備忘錄，將專列線路從西部小環(huán)線拓展至連接陸上與海上絲綢之路的大環(huán)線，形成“云游四海、跨越山河”的產(chǎn)品體系。

　　“旅游專列連接起豐富的山水資源，將交通線轉(zhuǎn)化為富民線、發(fā)展線。”王治綱說。

　　“慢相逢”折射旅游新需求

　　慢悠悠的旅游專列，折射出旅游需求的轉(zhuǎn)變。

　　甘肅蘭鐵國際旅行社有限公司常年調(diào)研市場動向的市場部營銷員郗紹洋說，近年來，游客不再滿足于“走馬觀花”的旅游體驗，更愿意為舒適的感受、不緊不慢的節(jié)奏買單。

　　為此，“崆峒號”著力提供全流程、精細(xì)化、個性化的服務(wù)：在主要車站設(shè)立專屬候車區(qū)、綠色通道，配備專業(yè)導(dǎo)游；聚焦老年游客需求，在銀發(fā)專列內(nèi)鋪設(shè)防滑地毯、增設(shè)扶手，隨車配備醫(yī)護(hù)人員與急救藥品，開展健康知識講座。

　　“旅途中乘務(wù)員們會向游客詳細(xì)介紹沿線風(fēng)土人情，注重旅游體驗；旅游車隊全夜值守，確保旅客隨時能找到工作人員。”蘭州客運段旅游車隊列車長李文靜說。

　　旅程中，列車成了一個臨時卻緊密相連的“移動社區(qū)”。李文靜記得，車廂里的氛圍總是輕松融洽，有人在過道里跳起舞蹈，有人拿出樂器即興合奏；還有熱心旅客主動為年輕乘務(wù)員介紹對象，大家在一起其樂融融。

　　63歲的王鳳曾多次搭乘“環(huán)西部火車游”列車出行，有時和朋友結(jié)伴旅行，有時帶著孫子一起踏上旅程。她說，列車的硬件條件和服務(wù)不斷改善，映照出乘客對美好生活的共同向往。

　　“不必頻繁換乘，不必?fù)?dān)心卡點。這樣的旅行節(jié)奏照顧到了我的實際需求，讓我覺得輕松、愉悅。”王鳳說。■