近日,武漢市黃陂區奧萊之星城市廣場夜市的一名經營戶代表,將一面印著“一身正氣為民親,溫情執法暖人心”的錦旗送到武漢市黃陂區城市管理綜合執法大隊騰龍中隊執法隊員手中。這面沉甸甸的錦旗,不僅是經營戶們對城管工作的認可與感謝,更是黃陂城管踐行“共情執法、服務為先”理念的生動注腳。
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原來,1個月前,騰龍中隊城管執法隊員在對武漢市黃陂區盤龍城奧萊之星廣場夜市開展日常巡查時,發現部分經營戶在經營過程中存在堵塞車輛通行、地面油污等問題,也引起了周邊小區居民的不滿。城管執法隊員沒有采取簡單的取締或一罰了之,而是蹲點傾聽經營戶訴求:有的經營戶反映缺乏固定經營區域導致攤位混亂,有的擔心燃氣用氣便利及安全。針對這些實際困難,騰龍中隊一一進行搜集及整理。
隨后,騰龍中隊邀請奧萊之星物業管理方及燃氣公司進行座談,通過多方溝通協調,由奧萊之星物業指定一塊空地作為夜市便民服務點,統一經營時間為每天下午5時到晚上10時,要求經營戶在臺階上規范經營,不要占用機動車道,做好地面油布鋪設及垃圾清掃工作。同時,燃氣公司供氣人員則做好安全供氣及燃氣安全檢查工作,并由城管執法人員進行不定期抽查巡檢,保障實效。
截至2月6日,已有30戶流動經營戶在黃陂城管部門的安排下,到盤龍城奧萊之星便民服務點進行規范經營。
黃陂城管綜合執法大隊騰龍中隊相關負責人表示,下一步將繼續深化“共情執法、服務為先”的工作理念,在保障市容環境整潔、交通秩序暢通的基礎上,為經營戶營造更安心的經營環境,也讓周邊居民能更好地享受城市煙火氣。(記者:奚偉 通訊員:萬禹)
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