于柯鑫：沃爾沃以信任對抗流量，重塑豪華價值共識

秦朔在近期的一篇文章中，用一句頗具諷刺意味的判斷概括了當下的商業語境——這是一個“大字造夢，小字免責”的時代。品牌與用戶之間，逐漸形成了一種“共同表演的默契”：企業負責制造幻覺，消費者則選擇性忽略現實。

如果你走進本屆廣州車展，這種判斷會變得異常具體。流量正在被不斷神化，既是資本運轉的催化劑，也成為遮蔽現實的麻醉劑。一些原本以價值和理想自居的豪華品牌，在算法與熱度的推動下逐漸偏航，從挑戰舊秩序的“屠龍者”，慢慢演變為被流量牽引、被時間吞噬的“惡龍”。

而真正難以挽回的，并非銷量波動，而是信任的塌陷。信任的積累遠比資本緩慢，卻比利潤更容易流失。正因如此，仍有少數企業拒絕這種交換邏輯，選擇以戰略定力對抗短期誘惑，在日復一日的堅持中構筑難以復制的護城河。

在汽車行業，幾乎找不到第二個品牌，能從誕生之初至今始終圍繞一個核心關鍵詞展開敘事——安全。即便邁入新能源時代，這一關鍵詞依舊沒有被稀釋，反而被不斷放大、反復驗證。

在對沃爾沃汽車大中華區銷售公司總裁于柯鑫的采訪中，他反復強調：“安全就是沃爾沃的品牌內核；最關鍵還是要把品牌做好，把服務做好，把我們品牌的故事講好，不能只靠產品的量來取勝。

市場的反饋，往往比任何宣言都更直接。在豪華品牌超混車型普遍承壓的背景下，沃爾沃全新XC70在上市后的首個完整交付月，便與XC60共同實現了8000輛的月銷成績，幫助沃爾沃穩居豪華中型至中大型SUV市場的第一梯隊。

支撐這份成績的，并不是復雜的營銷話術，而是“安全”二字長期、反復、持續的兌現。

或許，這正是沃爾沃在當下為行業提供的一種對照：流量或許只是短暫的海市蜃樓，但真正能夠穿越周期的，始終是被反復驗證的共識。尤其對于豪華品牌而言。

一種理性價值觀的選擇

廣州車展期間，郭晶晶現身沃爾沃展臺的一幕，成為許多人印象深刻的畫面。她身著灰色針織衫與白色西褲，沒有隨行人員簇擁，在活動之外靜靜站在展車旁，專注聆聽產品講解。

作為一名十年XC90車主，郭晶晶家中擁有不止一輛沃爾沃。當被問及為何長期選擇這個品牌時，她給出的回答是：“這十年，早不是‘滿意’兩個字能概括的，更多的是每天和孩子一起上下學、每次外出、每次夜里回家的那份安心。沃爾沃讓‘安全’成為了一種習慣。

讓‘安全’成為了一種習慣。”這句話的意義，早已超越了產品選擇本身，更像是一種價值觀層面的共鳴。選擇沃爾沃的人，往往看重的正是這種長期穩定的定力——在充滿誘惑的環境中，依然能夠守住原則，從容前行。

這種價值取向，也體現在沃爾沃對品牌代言人的選擇上。胡歌、郭晶晶、羅翔，都是車主身份的真實存在。他們并非依附流量的符號，而是在各自領域經受過時間檢驗、擁有清晰價值坐標的人。

能長期贏得這樣一群人的信任，本質上，是理性判斷的勝利，是智識選擇的結果。

安全，需要時間，也需要克制

在信息高度喧囂的當下，理性的聲音往往顯得不夠響亮。但正是這些基于事實與邏輯的堅持，才構成了真正稀缺的價值。

沃爾沃始終愿意花時間解釋：安全為什么無法被速成。
比如，全新XC70近期完成的全球中心柱首撞測試，在50km/h正面中心柱碰撞中，門把手可正常開啟，前艙結構未發生侵入。

再比如沃爾沃長期運行的事故研究小組，基于5萬多起真實交通事故、8萬多名乘員的數據積累，不斷反向修正安全技術路徑。

沃爾沃全球研發團隊中，約5%的工程師擁有哲學、心理學、人類行為學等跨學科背景，這并非偶然，而是對“人”這一變量的長期研究結果。

因此，沃爾沃對參數競賽始終保持距離。即便全新XC70理論最高時速可達240km/h，仍主動將乘用車最高時速限制在180km/h。

有時候，真正稀缺的價值，恰恰來自這種“退一步”的審慎。

以守為進，克制中的進化

外界并不缺少質疑的聲音：沃爾沃是不是“沒東西講了”，才反復強調安全。

但只要稍加了解，就會發現這恰恰是誤讀。從硼鋼籠式車身，到以哥德堡北郊森林冷杉斷裂聲為靈感的提示音設計；從水溶性催化劑減少車內異味，到長期提前布局的結構與材料研發——這些看似不張揚的細節，正是時間所構筑的壁壘。

在新能源領域，這種邏輯同樣成立。全新XC70采用專為超混正向開發的架構體系，堅持P2電機布局，以更緊湊的結構降低碰撞侵入風險。

在電池安全層面，沃爾沃對斷電速度、熱失控標準的要求，均顯著高于行業規范；在結構防護上，通過高強度材料與多重橫梁設計，為電池系統構建起全方位防護。

而在智能駕駛方面，沃爾沃始終保持克制。他們更關注技術是否真正降低分心、減少負擔，而非是否足夠“激進”。

Less is more，在這里并不是保守，而是一種成熟。

將信任沉淀為日常

安全，也從未被沃爾沃局限在產品之中。

2024年，沃爾沃成立業內首個官方AED組織——沃爾沃AED道路使者聯盟，目前成員超過1300人，并聯動多家地圖平臺，構建社會化急救網絡。這并非一次性活動，而是一項長期推進的公共行動。

再加上“小紅馬安全教育公益行動”“愛心計劃”等持續性項目，沃爾沃將安全理念不斷延展至社會層面。

今年，這種理念也進一步落地到服務體系之中：購車、保養、維修全流程透明，配件明碼標價、系統可查，讓“安全”不僅能被感受到，也能被驗證。

當喧囂退去，市場終將回歸理性：
所有流量的終點，是信任；
所有技術的歸宿，是安全。

正如于柯鑫所言：“我們從未停止尋找與沃爾沃有共鳴的用戶，希望跟這些用戶持續產生共鳴，讓他們能夠持續認可沃爾沃。

這份堅持，或許正是沃爾沃最難被復制的底色，也是行業真正值得回歸的價值原點。