青少年心理健康是家庭幸福的基石。當前,教育焦慮、親子溝通等問題普遍存在,不少家庭在心理健康知識和科學養(yǎng)育方法上仍存在短板。自2022年起,青少年心理健康服務連續(xù)五年被列入河南省重點民生實事,凸顯了河南對青少年心理成長環(huán)境的長期承諾與系統(tǒng)構建。
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2月11日,在河南省政府新聞辦召開的“實事惠民生 溫暖滿中原”系列第十一場新聞發(fā)布會上,共青團河南省委副書記秦倩介紹,2025年全年為2.7萬名重點群體青少年建立心理健康檔案,完成年度目標任務的134.8%;開展青少年心理健康科普、團輔活動9449場,完成年度目標任務的135%,覆蓋青少年34萬余人次;開展線下青少年個案心理咨詢3.9萬人次,通過河南省12355青少年服務熱線開展線上咨詢1.3萬人次,分別完成年度目標任務的157.7%和127.3%。
多維覆蓋
從建檔到干預,實現(xiàn)精準服務
河南通過“精準建檔”與“陣地支撐”相結合,推動服務向縱深發(fā)展。共青團商丘市委書記張方杰介紹,商丘市建立跨部門協(xié)作機制,打通“發(fā)現(xiàn)—轉介—干預”綠色通道,將來自社區(qū)、學校、司法等場景的風險信號,及時轉介至專業(yè)機構進行評估與建檔,實現(xiàn)從普遍宣傳到個體化干預的轉變。
服務陣地的建設是落實服務的關鍵。共青團周口市委書記郝強在答記者問中介紹,周口建成標準化“青翼家園”31個,實現(xiàn)“青翼家園”在縣區(qū)的全覆蓋,配備專業(yè)設施與工具,并依托專業(yè)力量持續(xù)開展活動與咨詢。
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上蔡縣青少年心理健康服務進村(社區(qū))行動走進百尺鄉(xiāng)河涯劉村。
駐馬店市則注重方式創(chuàng)新,通過“線上+線下”結合,運用青少年易于接受的“網(wǎng)言網(wǎng)語”和心理情景劇等形式,使心理健康知識更貼近生活。共青團駐馬店市委書記蔣亞偉向記者介紹,2025年累計發(fā)布相關內(nèi)容200多條,瀏覽量超50萬人次。線下依托全市“青翼家園”工作陣地,開展心理健康科普、團輔活動658場,覆蓋青少年2.4萬余人次,開展個案咨詢2811人次。
系統(tǒng)支撐
一條熱線、一個平臺,守護不斷線
針對青少年的隱私訴求與即時需求,河南省12355青少年服務臺發(fā)揮著核心樞紐作用,用心傾聽,耐心疏導,讓支持“暖心在線”。
“目前,河南省12355青少年服務臺已實現(xiàn)每日8:30至22:30全年無休的人工服務。”共青團河南省委權益和社會工作部部長樊宸雨告訴記者,服務臺常態(tài)化聯(lián)系200余名心理咨詢師、法律工作者,建立接線數(shù)據(jù)動態(tài)分析機制,依托專業(yè)團隊,有效收集基層服務難題,承接“青翼家園”線下陣地轉介的復雜個案。同時,持續(xù)深化與110報警服務臺對接聯(lián)動工作機制,提升青少年緊急個案跨部門協(xié)同處置效率。
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分層服務
貼合成長階段,融入日常生活
為回應青少年多元化、動態(tài)發(fā)展的心理健康需求,這項民生實事在實施過程中更注重年齡差異與日常滲透。面向小學生開設“安全自護”體驗課,面向初中生組織“挫折教育”主題輔導,面向高中生舉辦“輕松備考”減壓工作坊。
同時,通過微課、社區(qū)科普角、心理劇等多元載體,將心理健康教育融入日常場景。對于需要深入幫助的個體,則通過一對一咨詢與持續(xù)跟進,提供長效支持。
成效展望
持續(xù)打造可信賴的服務品牌
四年以來,河南累計開展青少年心理健康科普、團輔活動2.4萬余場,覆蓋青少年96萬余人次;開展線下咨詢10.2萬余人次、線上咨詢3萬余人次。今年將繼續(xù)組織開展青少年心理健康科普、團輔活動7000場次以上,為青少年提供線下咨詢2.5萬人次以上、線上咨詢1.2萬人次以上,努力把這個項目打造成青少年想得起、找得到、靠得住的服務品牌。
通過多年的持續(xù)投入與機制化建設,河南正逐步構建一個涵蓋預防科普、精準識別、便捷咨詢、有效干預、多方聯(lián)動的青少年心理健康服務體系,為其健康成長鋪設一條更有溫度的支持之路。
來源:省政府新聞辦、大河網(wǎng)
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