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      排隊3小時!又一表演型餐飲爆火

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      作者 | 餐飲老板內參 戴麗芬


      快餐、火鍋、燒烤...餐飲正在集體"板前化"

      如果說2025年餐飲風口是"自助模式",那么2026年最有可能接棒或是"板前模式"。

      什么是板前模式?最初源于日料,就是廚師在顧客面前的操作臺現(xiàn)場料理、現(xiàn)點現(xiàn)做,讓食客全程看得見制作過程。

      如今,板前模式已經(jīng)從高端日料圈,蔓延到了中餐、快餐、小吃等各個賽道。

      在廣州番禺天河城,僅一個商場內就出現(xiàn)了3家板前模式的餐廳,包括日料店半藏、天婦羅專門店博多天婦羅泰,以及臺灣菜簡餐品牌小然同學。


      ◎半藏番禺天河城店 攝圖:內參君

      近期,煲仔飯品牌煲仔皇也將不少門店都改造為板前模式。

      內參君探店了煲仔皇中華廣場店看到,有2個U形的餐臺,中間是操作間,2位員工穿梭在其中作業(yè),從煮米、加料,到蒸煮、出鍋,全流程都在顧客眼前完成。消費者環(huán)坐臺前,既是用餐,也是全程觀看與監(jiān)督。門店仍保留一間小型廚房,負責食材的清洗、切配等基礎工作,再將半成品送至前場烹飪。

      煲仔皇創(chuàng)始人薛國巍透露,品牌計劃在未來一年半內,將全國200多家門店逐步完成板前化改造。


      ◎煲仔皇中華廣場店攝圖:內參君

      在成都,甘食記成都肥腸粉在春熙路開出了第三家門店,同樣主打的板前模式。

      這家店把廚房從后臺搬到門店正中央,做成開放式O型明廚。大鍋熬著腸骨湯、棒骨湯。手打鮮粉的案子,也支在顯眼處。兩口大鍋終日冒著騰騰熱氣,師傅們不時提湯、翻簍,煙火氣十足。

      顧客圍坐在操作臺周圍就餐,形成板前座位。

      甘食記成都肥腸粉非遺傳承人甘樂向內參君透露,板前模式的引流效果明顯,門口日均客流約2萬,能讓60%路人駐足關注。進店率對比原有門店模型提升30%-40%。

      在升級板前模式的同時,門店把原有產(chǎn)品"做小",價格"變低",好吃不貴的同時加上了強煙火氣,這家店目前的翻臺率保持在12-15臺/天。

      在上海,肉肉大米采用開放式廚房搭配吧臺用餐區(qū),2022年開業(yè)以來一路人氣飆升,工作日還要排隊2-3個小時;孤獨的壽喜燒一連開出了10多家門店,也以板前料理模式吸引了不少潮男潮女。

      在南京,熱門榜榜首的梵云依家·板前生燙,主打麻辣燙、炸串,顧客坐在U型吧臺等待,廚師坐鎮(zhèn)中間操作臺,現(xiàn)燙現(xiàn)吃......

      萬物皆可板前。板前模式這陣風,正吹向各個品類,席卷全國各地。


      是表演?還是餐飲透明化?

      板前模式最大的亮點,是將后廚透明化推向了極致。

      相較于傳統(tǒng)的 "明廚亮檔",板前模式直接將后廚搬到消費者眼前,讓每一道工序都暴露在消費者視線之下。

      麥設計創(chuàng)始人勝利認為,板前模式精準擊中了當代消費者 "更好、更美、更快、更開心" 的核心訴求,其中最關鍵的,正是 "更好" 的品質感與 "更開心" 的情緒價值。

      消費者對"更好"的餐飲的追求,主要集中品質上。敢把制作過程擺在顧客面前,本身就是一種底氣。只有食材真的好,才敢公開現(xiàn)做;如果品質不過關,就經(jīng)不起近距離審視。

      這一趨勢,恰好契合了當下愈演愈烈的 "反預制" 浪潮。第一財經(jīng)近期的問卷調查顯示,在近2000份有效反饋中,約五成受訪者明確不接受預制菜,超六成受訪者反對預制菜進入餐廳。面對消費者的信任焦慮,板前模式成為不錯的破局點。把后廚移至前廳,用可視化的制作過程,消解大眾對 "預制" 的顧慮。


      ◎甘食記成都肥腸粉 圖片來源:小紅書

      板前模式的另一重價值,是讓消費者獲得更強的情緒價值。

      "過去,餐飲的情緒價值多依賴硬件裝修,靠精致環(huán)境烘托氛圍。但板前模式打破了這種單一邏輯,服務不再是簡單的點餐、上菜,而是通過廚師現(xiàn)場料理的演繹、面對面的互動,真正給顧客提供情緒價值。"勝利表示。

      以甘食記為例,其核心特色是手工肥腸粉制作技藝,而板前模式恰好為非遺技藝提供了展示平臺。

      打芡、揉粉、漏粉等八道工序,全都在顧客眼前慢慢舒展。每天固定5個時段,師傅現(xiàn)場手打鮮粉,粉從手里漏進鍋里,熱氣裹著香氣往上飄,現(xiàn)打、現(xiàn)煮、現(xiàn)賣。消費者坐著吃粉,眼前便是非遺手藝表演,既吃得踏實,又深入體驗了川渝文化。


      高坪效,高人效,完美的模型?

      在流量之外,板前模式真正讓餐飲老板們心動的,是它對人效與坪效的雙重提升。

      勝利告訴內參君,許多餐飲老板開始研究這個模式,主要是從人效考慮。板前模式下,廚師將烹飪好的產(chǎn)品可以直接端給消費者,如此一來,"把所有的服務動線和生產(chǎn)動線放在一個框框里",可以為餐廳省下一部分用人成本。

      薛國魏也透露,煲仔皇的板前門店,客人可靈活利用吧臺空位就座,餐位周轉率上去了,翻臺率較升級前提升了1-2臺,營業(yè)額也在同步提升。


      ◎捏捏虎餃子館 攝圖:內參君

      但,這并不意味著它是無懈可擊的完美模型。

      甘樂直言,從傳統(tǒng)快餐轉到O型四面開敞廚房,真正考驗的是動線順暢度與現(xiàn)場美觀度。

      一方面,板前模式的廚房動線比較集中,相對有局限。

      這種模式此前在日料業(yè)態(tài)中應用廣泛,天婦羅、燒鳥、拉面等品類都高度聚焦。而中餐的難點恰恰在于品類不聚焦、SKU 繁雜,煎、煮、蒸、炸、涼拌等工藝一應俱全,要做板前模式一大難題是把工序集中到標準化工作站。相對而言,小吃快餐的混合作業(yè)模式,比講究分區(qū)的正餐更容易適配板前。

      另一方面,板前模式把對員工的要求拉到了極致。

      "最大挑戰(zhàn)來自四面通透的明檔廚房。顧客直接圍在鍋臺、菜板前用餐,操作必須極度規(guī)范。哪些器具、工序需要展示,具備觀賞價值;收納整理、隨手清潔、定點歸位,都是不小的挑戰(zhàn)。"甘樂坦言:"新店開業(yè)后,幾乎每天都在高強度培訓、高頻考核。"


      規(guī)?;y

      板前模式同時提升了消費者就餐體驗,與門店運營效率。但,這個模式是一陣風,還是真創(chuàng)新,仍需要經(jīng)歷許多考驗。

      首先,目前以板前模式為主的餐廳,還沒有出現(xiàn)規(guī)?;臄U張。

      甘樂認為,板前模式并不適合追求極致效率的大連鎖,反而更適合打造體驗型標桿店。它的核心價值在于體驗,而非極致效率,想要把體驗拉滿,就不能極致追求效率。

      同時,這一模式對人的要求極高,高度依賴現(xiàn)場操作人員的專業(yè)度與規(guī)范性,復制難度天然偏大。只有標準化程度高、烹飪工序簡單的品類,才更容易跑通板前模型。


      ◎圖片來源:小紅書

      其次,是品質的要求更高,經(jīng)營者面臨考驗。

      事實上,板前模式并不新鮮。鐵板燒可以說是較早風就開始流行的板前餐飲,但是至今仍沒有掀起太多風浪,主要的原因大部分鐵板燒品牌并沒有真的把品質做上去。

      再者,板前模式的爆發(fā),仍需要"天時"。就像自助模式,遇上消費者口袋緊縮的趨勢,板前所對應的,是孤獨經(jīng)濟的大趨勢。

      勝利認為,板前模式所受到的另一重挑戰(zhàn),是"一人食"模式尚未在國內真正大爆發(fā)。

      國內 "一人食" 市場雖有萬億級潛力,但目前仍停留在外賣和便捷的初級階段。這就讓板前模式的效率、成本、場景適配等挑戰(zhàn)被放大。隨著獨居人口增長、消費觀念升級,若一人食市場完成從 "便捷果腹" 到 "品質體驗" 的轉型,板前模式或迎來真正的爆發(fā)期。

      板前模式的風靡,背后其實是行業(yè)的一個轉向。從規(guī)模至上的邏輯,而是回歸初心,重新回歸到消費者體驗本身。透明化、體驗感、情緒價值,正在成為新的行業(yè)關鍵詞。

      板前模式這陣風,最終吹向的,是餐飲回歸食材、回歸手藝、回歸人的本質。

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