來源:滾動播報
(來源:千龍網)
2月11日是臘月二十四,春節的腳步越來越近,鐵路客流也已經進入了節前高峰。全國鐵路運行情況如何,鐵路部門又推出了哪些新的服務和舉措?
年味漸濃 鐵路客流進入節前高峰
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年味兒漸濃,鐵路客流也是不斷攀升。根據國鐵集團數據,2月11日預計發送旅客1385萬人次,計劃加開旅客列車1544列。自從2月2日春運啟動以來,截至2月10日已累計發送旅客已經突破了1.15億人次。
返鄉務工客流增加 多地加開務工專列
從12306的售票數據來看,務工返鄉客流一直持續增加,成為節前出行主力。從西安北站出發的“愛心專列”分別開往四川、甘肅、河南等方向,精準運送上千名務工人員,尤其是快遞員、外賣騎手、網約車司機等新就業形態勞動者群體,讓更多為城市運轉而默默付出的人們,能夠順利踏上團圓路。
鐵路部門聚焦務工人員出行需求,實行精細化運力調配,在珠三角、長三角等務工人員集中地區,以及西安至成都、大連至哈爾濱等熱門方向,加開務工專列、夜間高鐵及臨時旅客列車,動態擴充重點方向運力。
幫助特殊群體實現“無障礙通行”
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隨著春運進入客流高峰,各地鐵路部門也在持續升級服務,針對重點人群的出行難點、痛點,不斷推出更暖心的舉措。武漢站除了設置有高低差的無障礙售票窗口,同時還降低了直通站臺和候車大廳電梯按鈕位置,讓重點旅客購票、進站都更加便利。北京南站設置了“愛心服務卡”、盲人引導器,補充足夠的輪椅數量,配備毛毯、坐墊等保暖用品,還配有老花鏡、一次性口罩等用品,盡全力為重點旅客群體減少不便。
推動“雙向奔赴” 部分非熱門線路最低2折票價
除了精細化升級運力和全方位完善服務,國鐵集團還通過價格杠桿調節客流,在部分非熱門線路推出打折優惠措施,最低折扣2折。在鐵路客流明顯具有“單向特征”的春運期間,發揮市場化票價機制作用,促進鐵路運輸資源充分利用,推動春運客流“雙向奔赴”。比如2月13日至14日K4780次十堰至北京豐臺硬座打2折,全程只需要31.5元;2月11日至14日G4470次濮陽東至北京南二等座打2折,全程68元。有需要的朋友們,可以通過鐵路12306查詢具體票價信息,根據自身實際需求去購買。
春運迎返鄉高峰 溫馨服務暖歸途
在湖南多地,春運正迎來節前返鄉高峰。湖南婁底南站不僅為返鄉務工人員開設了首趟務工高鐵專列車廂,還給乘客們發福字、準備了家鄉的味道。
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這里是湖南婁底南站的出站口,人流絡繹不絕,許多旅客拖著行李箱、背著大包小包陸續走出車站。據車站統計,婁底南站2月11日經停列車達到200多列,比春運前增加了30多列,乘客不少都是返鄉的務工人員。
婁底是湖南的勞務輸出大市,農村勞動力常年轉移就業約120萬人。其中,湖南省外就業近80萬人,主要集中在珠三角、長三角等地。從大家的行李上也能感受到濃濃的年味,這些返鄉乘客隨身都攜帶著各地的特產,這都是他們回家的禮物。
福字熱湯相迎 服務站有“家的味道”
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為了讓大家一下車就感受到“家的溫暖”,車站和當地部門在出站口專門設置了“溫暖回家路”服務臺。返鄉的務工人員在這里可以免費領取新春福字,也可以親手寫上一幅。志愿者們還準備了婁底當地的特色小吃,有熱乎乎的三合湯,還有香甜的米酒,2月11日湖南氣溫較低,下車喝上一碗暖手又暖心。旁邊還有婁底特色的雪花丸子,旅客剛剛抵達就能夠嘗到家的味道。
首開高鐵務工專列車廂
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除了這些溫馨服務,婁底2026年還首次開通了高鐵務工專列車廂。一趟從廣東駛來的高鐵抵達婁底南站,100多名在廣東務工的老鄉免費乘坐高鐵回到家鄉。以往當地主要是以大巴接送務工人員,2026年首次通過高鐵專列車廂集中接送,不僅速度快、運行穩,更讓大家的歸家路充滿了溫情與關懷。
增運力 打通回家“最后一公里”
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春運期間,婁底南站還在進出站口、檢票口等關鍵點位,增派了十多名青年志愿者引導旅客。針對夜間高鐵到達高峰,相關部門增開了夜間公交專線,調配出租車運力,打通旅客回家路上的“最后一公里”。從“走得了”到“走得好”,每一段歸途因為有這些暖心舉措變得更安心、更踏實。
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