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1月23日,北海道札幌市某民宿工作人員A先生在社交平臺上發布了兩張客人的退房照片并瘋狂吐槽:
“兩名年輕的中國女游客退房后,客房亂糟糟得就像垃圾場一樣!真不懂她們是怎樣在這種環境中住好幾天的!簡直令人難以置信!”
這兩張照片分別是衛生間與客房,場面令人觸目驚心。
逼仄的衛生間里滿眼皆是垃圾,使用過的濕毛巾、以及拆開的物品包裝被隨意丟棄在地面上。
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洗手臺周邊布滿廢紙、牙刷、紙杯、以及使用過的化妝品、卸妝巾。
更不堪入目的是馬桶圈,不知是圍了一圈紅色隔臟墊、還是直接被染紅了。
客房的情況同樣不容樂觀。
狹小的客房里布滿垃圾,桌子成了剩飯剩菜的收容所,隨意堆放喝剩的飲料、使用過的一次性餐具、廢紙。
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A先生表示,她們吃剩的杯面仍散發陣陣惡臭。
客房地面散落各式垃圾:臟毛巾、廢紙、小發圈。
據悉,房東事后曾向這兩名游客追加額外的清潔費用,不過遭到游客拒絕。
游客堅稱:“退房后的清潔工作本屬于酒店的義務,與我們無關。”
房東與游客雙方僵持不下,一度發生激烈爭執。
A先生正是在這種情況下,在網上曝光這兩名游客的不文明行為。他坦言,這兩名年輕女性看上去外表光鮮亮麗,萬萬沒想到私下竟然如此邋遢、不修邊幅,實在是讓人刷新三觀。
很快他的吐槽帖子就引來超千萬日本網友圍觀,并造成巨大的輿論爭議。
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大多數日本網友都被這種邋遢程度震驚到了。
“天啊,光是住宿幾晚就把客房搞成這樣?簡直令人難以置信!這些中國游客也太不文明了吧!”
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“僅僅入住幾天客房就變成這樣!從某種程度上而言,這種沖擊性的前后對比,真的讓人十分驚喜!”
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“感覺這種做法就是故意找茬!建議對這些不文明的中國游客收取額外費用!”
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“打掃這種客房的時間,估計可以用來打掃3到4間正常情況的客房了。”
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“我做了大概三年酒店客房清潔,中國人住過的客房幾乎全都是這樣的。我必須在20至30分鐘內完成客房清潔,因此打掃他們住過的房間真的非常辛苦。如果房間住了3到4人的話,那簡直是世界末日。”
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也有日本網友直言,不應該將極個別游客的不文明行為與國籍相掛鉤。
事后由于房東與兩名游客達成協議,目前A先生已經刪除原帖,但與之相關的討論與批評仍在日網上持續發酵。
事實上,這并非中國游客首次不文明出游引發爭議。
此前五名中國游客將大阪某人氣民宿住成垃圾堆,更是引發廣泛關注與吐槽。
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只見餐桌上布滿各種垃圾:已開封的牛奶盒、飲料盒;吃剩的便當、杯面、零食;多張用過的紙巾、食品包裝紙、紙盒、一次性筷子;桌子上還印有多處水跡。
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隔壁廚房的桌板同樣也是臟亂差:吃過的食物、喝過的飲料。
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這張四人餐桌上堆滿殘羹剩飯:泡面、杯面、米飯,隔著屏幕都能聞到濃烈的異味。
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紙巾、塑料袋和小票從餐桌蔓延至地板。
沙發上到處可見用過的毛巾、紙巾、棉簽以及各種包裝袋…
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浴室更是重災區。洗手臺上是拆封后的面膜包裝袋。
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用過的浴巾和毛巾被隨意丟棄在地上,旁邊還布滿紙巾,邋遢至極。
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和式房間的臟亂差程度讓人無語凝噎。
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紙巾、棉簽、疑似面膜袋在床邊堆成小山。
榻榻米上,散落衣架、各色化妝品的包裝袋以及毛巾。
據了解,這家大阪民宿的老板也是中國人。根據其分享的訂單截圖顯示,房客是五名中國游客,在僅僅三天兩晚的入住時間內,他們就將這間整潔溫馨、古樸典雅的民宿變成了遍布垃圾、臭味熏天的垃圾堆,素質實在是堪憂。
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此外,這也并非日本民宿房東首次追加中國游客的清潔費用。
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此前有日本房東在網上曝光,一名中國游客花費大約11萬日元預訂了一間日本民宿,訂單顯示為“單人入住4晚”,結果現場入住了6人。
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這6人還將民宿弄得垃圾滿地。餐桌、衛生間、洗手臺成為了“重災區”,堆滿各類生活垃圾以及使用過的臟毛巾。
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令人無語的是,明明帶蓋的垃圾桶就在旁邊,這些人偏偏就要將使用過的紙巾、包裝袋扔在地面上。
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這名房東還在社交平臺上聲稱,這些游客不僅素質堪憂,還“順手牽羊”,在未經他本人同意的情況下,疑似帶走了房間內的眼鏡以及一些設施設備。
在日本,無論是酒店還是民宿,房費基本上都是按人頭計算的,因此日本房東提出要追加這名游客額外的房費以及清潔費用。
游客最初拒絕,雙方爭執了一段時間后,游客最終還是支付了這筆額外費用。雖然房東并未透露具體數目,并在關鍵數字上打碼,但據他透露,這筆費用約為數萬日元。
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據日本觀光廳2024年統計數據顯示,類似的外國人違規入住投訴量相較往年同期增加42%左右,其中像這種“超額入住”占67%。
不少日本房東訴苦,經常會遇到外國游客違規入住,要不就是將房間弄得一團糟,要不就是2、3人預訂的房間硬塞了9、10人。
像這種隨意帶多人違規入住的人,花了錢就能隨心所欲亂丟垃圾,這丟的不單是垃圾,更是自身的素養、甚至是一個民族的形象。
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哪怕給了住宿費,退房時恢復房間的基本原貌,這其實也是現代文明的基本素養。
古語有云,倉廩實而知禮節,衣食足而知榮辱。糧倉充足時,人們才會關注禮儀;豐衣足食時,人們才會重視榮譽恥辱。如今我們物質水平大幅進步、能夠滿世界游玩,但與此同時精神文明也需提升。
臨近春節,希望大家都能文明出游,畢竟我們每個人都是民族形象的展示者。
素材來源
「中國人女性客2人が使った客室、ごみ捨て場に変わっていた」 北海道の宿泊施設従業員が怒りの投稿 朝鮮日報日本語版
「中國人が泊まった部屋、ごみ捨て場に」…日本中が騒然、宿の衝撃寫真中央日報日本語版
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