谷歌創(chuàng)始人的巨大影響

創(chuàng)始人對(duì)谷歌組織方式的巨大影響。遺憾的是，在多年前初讀此書時(shí)，我因?yàn)檫^(guò)于重視其中的技術(shù)和方法，而忽略了作者在這方面的論述。這部分內(nèi)容的文字量很少，但其實(shí)對(duì)于理解“谷歌為何如此”卻非常重要。按照管理學(xué)大師彼得·德魯克的見(jiàn)解，一個(gè)企業(yè)只能在其領(lǐng)導(dǎo)者和組織成員所認(rèn)定的精神范圍內(nèi)成長(zhǎng)。創(chuàng)始人對(duì)組織的影響是重大的。一個(gè)企業(yè)的管理方式，歸根究底，是創(chuàng)始人內(nèi)心假設(shè)的投射與放大。拉斯洛談到，谷歌兩位創(chuàng)始人拉里·佩奇和謝爾蓋·布林對(duì)于工作的認(rèn)識(shí)受到早年學(xué)校教育經(jīng)歷的影響。謝爾蓋說(shuō)：“我真心認(rèn)為蒙臺(tái)梭利教育法使我受益很多，這種教育方式給學(xué)生更多的自由，讓他們按照自己的節(jié)奏做事情。”

曾經(jīng)擔(dān)任谷歌產(chǎn)品管理高級(jí)副總裁，后來(lái)出任雅虎首席執(zhí)行官的瑪麗莎·梅耶爾認(rèn)為，“除非你了解拉里和謝爾蓋都是蒙臺(tái)梭利教育法教育出的孩子……否則你無(wú)法理解谷歌。”蒙臺(tái)梭利是一位意大利的女性教育家，蒙臺(tái)梭利教育法就是以她的名字命名的，這套教育方法真正以孩子為中心，以協(xié)助孩子完全人格的養(yǎng)成為目的，曾在世界范圍內(nèi)掀起教育革命。它最獨(dú)特的魅力就是真正針對(duì)孩子的學(xué)習(xí)需求和個(gè)性因材施教，鼓勵(lì)孩子質(zhì)疑一切，按照自己的意愿行動(dòng)，發(fā)揮影響力。它是鼓勵(lì)自由的，反對(duì)高壓的，反對(duì)填鴨式教育的，而從小深受這種教育滋養(yǎng)的拉里和謝爾蓋辦公司時(shí)當(dāng)然也要這樣做了。這是刻在他倆骨子里的東西。

拉斯洛評(píng)價(jià)，拉里和謝爾蓋的雄心遠(yuǎn)不止開(kāi)發(fā)出一種偉大的搜索引擎，而是他們都希望創(chuàng)造出這樣一家公司：工作有意義，員工可以盡情發(fā)揮自己的激情，他們和他們的家人都能得到更好的關(guān)懷。因此，谷歌的全員例會(huì)是公司只有十來(lái)個(gè)人時(shí)就開(kāi)始做的，一直持續(xù)到今天。兩位創(chuàng)始人一直堅(jiān)持要求涉及雇用員工的決定，要由群體做出而不是由經(jīng)理一人拍板。在早期階段，谷歌是同等規(guī)模的企業(yè)中極少幾家全員持股的公司之一。谷歌吸引更多女性開(kāi)展計(jì)算機(jī)科學(xué)研究，是早在員工不到30人時(shí)就開(kāi)始的。歡迎帶狗上班的政策是公司只有10人規(guī)模時(shí)就開(kāi)始的，同時(shí)還包括給員工提供免費(fèi)餐的傳統(tǒng)，最開(kāi)始提供的是免費(fèi)麥片和超大碗的MM巧克力豆，之后日益完善。

在2004年谷歌上市時(shí)，謝爾蓋在投資者招股說(shuō)明書中特別談到以下的話：“我們最大的優(yōu)勢(shì)在于有很多重要項(xiàng)目可做，員工可以在這里作出貢獻(xiàn)，得到成長(zhǎng)。我們致力于打造這樣一種工作環(huán)境：有才能、努力工作的人會(huì)因?yàn)樗麄儗?duì)谷歌的貢獻(xiàn)以及為世界成為更好的地方，所做出的努力而得到獎(jiǎng)勵(lì)。”可以說(shuō)正是在這樣的理念下，才形成了谷歌的文化，它有三個(gè)最根本的元素：第一是使命，而不僅是生意；第二，透明，不害怕與員工共享信息；第三，發(fā)聲的權(quán)利，相信每個(gè)人都有權(quán)利掌控自己的命運(yùn)。

直至今日，谷歌內(nèi)部一直有一個(gè)自己的調(diào)查，叫做Googlegeist，意為谷歌精神。這項(xiàng)調(diào)查問(wèn)卷，每年都會(huì)問(wèn)詢大約100個(gè)問(wèn)題，采用5分制，從“非常不贊同”到“非常贊同”，同時(shí)輔以問(wèn)答題。這些問(wèn)題中有一些經(jīng)典問(wèn)題，同時(shí)也會(huì)根據(jù)當(dāng)年的熱點(diǎn)問(wèn)題做出調(diào)整。每年大約有90%的谷歌人參與調(diào)查，這是谷歌授權(quán)員工參與塑造公司的一項(xiàng)最有力的機(jī)制。在谷歌的領(lǐng)導(dǎo)層看來(lái)，長(zhǎng)期而言，“是我們的文化塑造了我們的戰(zhàn)略，而不是戰(zhàn)略塑造了文化。”我還記得，到谷歌參訪時(shí)注意到，它的辦公區(qū)域有很多宇航員、太空人的模型，這跟谷歌內(nèi)部有“登月計(jì)劃”的研發(fā)競(jìng)賽項(xiàng)目有關(guān)，同時(shí)寓意著探索、創(chuàng)新、永無(wú)止境。