新春走基層|上海“春節暖心短托”服務守護老人安康

　　春節假期保姆返鄉，獨居高齡老人的照護如何解決？近日，上海市民政局組織的“春節暖心短托”服務提供了溫暖的解決方案。

　　記者從上海市民政局了解到，為切實解決因家政人員返鄉、子女外出探親等原因帶來的老年人短期無人照看的難題，上海市民政局精心遴選并組織近400家具備專業服務能力的養老機構和社區長者照護之家，再度啟動“春節暖心短托”服務項目，為老年人提供為期數日至數周的照護，涵蓋起居照料、健康監測、康復護理和文娛活動等全方位服務。

　　2月11日上午，走入布置一新的上海市徐匯區第三老年福利院大廳，火紅的“福”字和春聯洋溢著濃濃的年味，喜慶祥和的氛圍撲面而來，電子屏上顯示“熱烈歡迎黃奶奶入住”的溫情寄語。市民朱先生和愛人正在一樓窗口為家中78歲的母親辦理春節短托入住手續。“阿姨回家過年，我們正好了解到這個短托服務。這里環境好，看護專業，讓人安心，床位都看好了！”朱先生說。

　　同日，在上海市第一社會福利院，83歲的嚴奶奶剛與老伙伴們享用完集體團圓飯。菜肴軟爛適口、營養均衡，讓她倍感舒心。更讓她感動的是護理員的細致照護，進食時不慎掉落在身上的食物殘渣，都會被她們輕輕俯身一一擦拭干凈。

　　在上海市徐匯區第三老年福利院，養老護理員陪伴老人進行日常訓練。（周嘉怡攝）

　　“不僅是春節，我們希望短托服務逐步成為家庭養老的常態化支持選項。”上海市民政局養老服務處處長凌偉介紹，去年試點期間，共有251名老人通過短托服務入住各機構，其中154名老人在親身體驗了專業的照護服務和環境后，選擇轉為長期入住。

　　“我們不僅準備了寫春聯、猜燈謎、品茶拍全家福等年俗活動，更會為行動不便的長者提供親情陪伴，貼福字、聊家常，確保節日氣氛和溫度不缺席。”春節值守養老護理員、上海市第一社會福利院生活區副主任趙瓊瓊說。

　　上海市民政局相關負責人表示，目前上海參與“春節暖心短托”服務的養老機構均已做好人員、物資等方面的準備。有需求的市民可通過民政部門官方網站、微信公眾號或養老服務熱線，查詢具體服務機構名單、服務內容、收費標準及申請流程等信息，就近為家中老人選擇合適的短托服務。

　　“在我們這兒，每位老人都是家人。”上海市第一社會福利院業務院長魏德萍說，“無論是新春活動，還是日常照料，每一項服務內容和環節我們都反復推敲，就是要讓我們的老人過個安心、暖心又舒心的年。”（袁全、周嘉怡）